お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：116701枚
最新更新日：2025年01月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116281～116300件 を表示 / 全 116701 件
引越し日：2019年06月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月04日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回お願いしましたが、２回とも引越作業のスタッフさんの感じのよさが印象的で、いつもホッとします。 またお世話になることがありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はとても感じよく話してくださり、こちらの要望にも丁寧に対応してくださいました。 ただ、搬出時になにかをおとした?ような大きな音がしたり、机にキズがついていたりして、少しスピード重視な点が残念でした。
引越し日：2019年06月04日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っこし作業をする為不安が多くありましたが、アップルさんでお願いして正解でした。 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く最後まで嫌な気分にならなかった。 もし、また引っ越す予定があったらお願いしたいと思う。
引越し日：2019年06月03日 エリア：大阪府松原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に安心できる対応でした。 ”ありがとうございます”としか思えないので100点にさせて頂きました。
引越し日：2019年06月03日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの引き取りに関してまで、ネットで出来るようにしてほしい。 少量のダンボールも無料引き取りしてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の人に担当してもらったことがないので他の人も体験してみたいので
引越し日：2019年06月02日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に作業スタッフの指導が、いき届いていると思いました。 また、機会がありましたら利用させていただきます。 矢野尾さんイケメンでした！（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越業者を利用することが初めてで、不安でしたが、営業の担当の方が分かりやすく説明してくださり費用も良心的で助かりました。作業スタッフの方、２人は、テキパキと作業しながらも愛想が良く、お話をしながら進めていただけたので、お願いして良かったと思っています。
引越し日：2019年06月01日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日にダンボールが足りなくて追加で頂いたりとご迷惑おかけしましたがさすがプロの手際でテキパキ運んで頂きとてもたすかりました！処分品をたくさん引き取っていただけたのも助かりました。次回もし引越しする際もお願いしたいなと思いました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申込はwebでしたので営業担当の方とはあまりお話していないですが当日は大変お世話になりました。荷物が多く大変だったと思いますがてきぱきと丁寧に作業して頂きました。お値段も手頃と思います。うちから出したものではない雑巾が後で残っていたのを発見したので90にしました。
引越し日：2019年06月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お疲れ様でした。 ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（Q10） 男性が下見にくるのはイヤ 文句１ついわずに黙々とやってくれた。（仕事だからだろうが） エレベーターもなく荷物を多く大変だったと思う
引越し日：2019年06月01日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。ありがとうございます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほとんどのやりとりはchatだったので営業担当はほぼ接点なし。 作業スタッフの方にはとてもていねいに対応していただけました。
引越し日：2019年06月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気は少し恐かったが、、仕事は非常にテキパキとしていて、スムーズに引越作業が完了したので助かった。値段も他社と比較して安かったので選んだが、対応含め満足でした。
引越し日：2019年06月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い引越しが出来ました。 ありがとうございました！！ （部屋にスペースが限られているのでぬいぐるみは不要ですすみません）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若くて元気なスタッフさん。 テキパキとムダがない動きですばらしかったです。 現場でトラブルがおきそうになった際も、迅速で丁寧なご対応で、助かりました。
引越し日：2019年05月31日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、ていねいな方で頼れる印象だった為
引越し日：2019年05月31日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何においても説明があり安心のため
引越し日：2019年05月31日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回に依頼した際も非常に良い対応頂き今回も前回以上に良かったので
引越し日：2019年05月31日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にご対応いただけて安心してお任せできたから。
引越し日：2019年05月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年05月30日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年05月28日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「うちはトラックに隙間があっても積み切りはしない」との説明で、見積書に書かれている物以外受けつけないと強気な事を言われたが、実際、作業スタッフの好意次第で気持ちの良い引越しができる事を学んだ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の人が厳しい事を言うので、きっちりと見積書どおりの荷物を用意していましたが、作業スタッフが柔軟な対応をしてくれて、見積書以外の細々したものもはこんでくれてたいへん助かった。
