お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116301～116320件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にないです。 今回、初めて引っ越し屋さんに、頼んで、丁寧、スピーディに対応してもらえて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で、テキパキしていて良かったので、友人にも勧めたいと思いました。
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月15日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引越しできました。３人ともとても感じが良かったですよー。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初回、途中の対応が丁寧でとても良かったが実はもう少し安いところ（ただし、内容は？？ですが）があったので。（私は大満足です）
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早くて丁寧だったから。
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧な作業をして頂き、人当たりも非常に良く、作業完了後の印象がとても良かったです。
引越し日：2020年06月15日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々なお話をしてくださったから。
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話でのご対応や、当日のスタッフさんのご対応にとても感激致しました。 メールでもお伝え致しましたが、電話対応では細かなヒアリングとお気遣いに安心して依頼することが出来ましたが、当日のスタッフさん方の対応や雰囲気、またスタッフ間同士の声がけに、側から見ていてもとても気持ちが良かったです。 とても満足のいく引越しでした。 天候にも恵まれ、無事に終えられたことを安堵しております。 改めて感謝申し上げます、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業をしてくださり、予定時間より早く終えられた為、利用して良かったと家族間でも納得のいく内容でした。
引越し日：2020年06月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.名刺を出してあいさつしてくれたから
引越し日：2020年06月15日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越当日は子どももいて、お忙しい中邪魔もしてしまったと思いますが、話しかけてくれたり優しく接して下さり、喜んでいました。重ね重ねありがとうございました。 次回引越がある時も、また宜しくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方（宮舘さん）がとても信頼できる感じで、会社も明るく元気な雰囲気だと思いました。作業スタッフのお３方も、抱いていたイメージ通り優しく丁寧に作業して頂き（暑い中）本当にありがたくお願いして良かったと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2020年06月15日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 新生活を気持ち良くスタート出来ます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素晴らしいです。 うちの会社にほしいです。ｗｗ 冗談。
引越し日：2020年06月15日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月15日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからの季節暑くて大変だと思いますが、お身体に気を付けて頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格帯も対応も良かったため。
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るく丁寧で感じがよかったです。
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的には御社にまたお願いしたい。 ３月に別のスタッフの方に担当いただいた際も、丁寧かつテキパキした対応をしていただきました。
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新しい生活のスタートを皆さまのお陰で気持ちよいものになりました 素敵な出会いは大切にしたいと思います。 次回の引越しも是非、お願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問い合わせ時の対応はとても感じがよく親切でした。 流れ作業のオペレーター好印象ではなく、一人一人に丁寧に対応されているのだと思わせてくれました。 当日のスタッフさん２名とも本当によかったです。気配りが行き届いていて人当たりも優しく気持ちよく引越しができました。
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シンプルの靴箱もあればいいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよかったです。 プロだったし、早かったし、丁寧に設置してくださった・・・ ありがとうございました
引越し日：2020年06月15日 エリア：埼玉県上尾市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一生のうちに何度も経験することはない分、印象は後を引いてしまいます。 引越し屋さんも大変だけれど、引っ越す人達も結構大変です。 携帯で検索するだけで山のような引越し屋さんから連絡が来て閉口しました。縁あって御社にお願いするまでにどんなに悩んだことか。 気持ちよく、無事に終われて、また引っ越しをすることがあったら絶対に頼もうと思えるような引っ越し屋さんであってほしいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと無駄がなく、とても感じが良くて「頼んで良かったな」と思いました。 終わった後に洗濯機の下の板をはめ忘れ浴室に置き去りになっているのを見つけてどうしたものかと電話をしました。なくても洗濯機は使えるとのこと、さすがに戻って付けて欲しいとは言えなかったけど、一言お詫びがあっても良かったのではないかと思いました。後味の悪い気持ちが残ってしまいました。 昨日、どうしてもベッドの配置を変えなくてはならずマットをどかすと、ベッドのネジがゆるゆるで殆ど閉まっていない状態なのを見つけました。見つけなければ良かったとやっぱり嫌な気持ちがしてしまいました。 爽やかで、とても感じが良いと喜んでしまった分、余計にそう思ってしまったのかもしれません。
引越し日：2020年06月15日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し準備中、ダンボール箱のりんごりくんとメッセージにいやされ、かわいくて荷造りも頑張れました。 コロナや暑くて大変な中、今回は本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で、その場ですぐ見積りを出してくれて、交渉にも応じてくれたこと、全体的に対応が早く助かったため。 引越当日、担当してくださった方は、作業中声かけしてくださったり、テキパキしていながら、終始なごやかな雰囲気で良かったです。
引越し日：2020年06月15日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急に決まった引越で、予約から当日まで日数がなく数件断られましたが、こころよくひき受けてくださってありがとうございました！またお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は電話でしか対応してもらっていませんが感じよく安いプランをすすめてくれました。作業スタッフの方は、とにかく丁寧で優しくて感じ良かったです。
