お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：116701枚
最新更新日：2025年01月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116321～116340件 を表示 / 全 116701 件
引越し日：2019年05月05日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年05月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年05月03日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・日程調整や割引に丁寧に応じていただけた。 ・エレベーターがないのに、作業スピードが早くスムーズだった。 ・ややタオルの巻き方が不十分で、作業後半に汗の水滴が床や家具に落ちていたのが気になった。
引越し日：2019年05月02日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフは元気良かったが １人のリーダー格の人が他の２人に対して遣っている言葉使いが 乱雑で見ていてあまり気持ち良くなかった。あと自己紹介が全くなし。 手際は良かったのにその点が非常に残念。
引越し日：2019年05月01日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年05月01日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サイフをうっかり荷物の中に入れてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず一緒に探して頂いて助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は電話の対応がとても感じ良く、ハキハキしていたので、作業の方は本当に仕事が早くて、あっという間に終わったし、臨機応変に対応してくれたので。
引越し日：2019年04月30日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.やすいのはいいことであり、有りがたいことですが、仕事がていねいで 早いのは言うまでもないでしょう。 只、ダンボールが足りないのは、どうかな～と思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生けん命、仕事をされていたと思います。 が、こちらもひとつずつ開梱していくのでわからなかったのですが 荷物が（台所用品）１個無かったです。もしかしたら２個かも しれません。
引越し日：2019年04月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても重たい荷物を簡単に持ち上げられたのに驚きました！電話対応の方も、当日のスタッフの方も感じがよくよてもスムーズに対応していただけました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も安く、対応もよかったのでおすすめできると思ったから。
引越し日：2019年04月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だった
引越し日：2019年04月27日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年04月27日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引っ越す時も是非利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問に対し丁寧に応えてくれた。
引越し日：2019年04月27日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズに、話も進み引越しもスムーズだった為
引越し日：2019年04月27日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速かつ丁寧に作業して頂きました。 また機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2019年04月26日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・価格を柔軟に対応ができれば良いと思います。 ・作業スタッフ様を社内で褒めて頂きたいです。本当に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者様は、家に見に来て下さってよかったです。 （数社に連絡しましたが、御社の担当者は最初に来てくれたので、話を迅速に対応した） 作業スタッフの方は、本当に気配りがよく、とてもご丁寧にやって頂きました。
引越し日：2019年04月23日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年04月22日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：エアコン業者、食洗業者との連携が悪すぎる。クレーム伝えたし、最終食洗機取りつけられなかった。非常に残念。 Q10：両スタッフは問題なし。
引越し日：2019年04月21日 エリア：京都府長岡京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何度も引越しを経験していますが、一番良かったです。 知り合いにもオススメします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年04月21日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しをお願いしてからアンケートまで日がたってしまいごめんなさい。 また引越す時はお願いします。 りんごり君のぬいぐるみが欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて安心してまかせられたから
引越し日：2019年04月19日 エリア：東京都昭島市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い4人の方々でてきぱきと動いて下さり ありがたかったです 高齢の父の話にも志よくきいて下さり 喜んでいました 素晴らしいスタッフさん達でした ありがとうございました
引越し日：2019年04月18日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しの時初めて利用させていただき大満足だったので今回もアップルさんに頼みました。 今回もとても良くしていただき大変な引越しも何とか無事完了できて感謝しています。 料金も低価格なのにサービスが充実していて毎回とても助かっています。 もしまた引越すことがあればまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボール、ガムテープ、保護紙の提供がとてもありがたい ダンボールの回収までしていただけて洗濯機の設置まで無料で料金見積も簡単、明朗、そして安く何も言うことがないです。 作業も不満はなく丁寧に対応していただき満足でした。 暑い中テキパキと頑張ってもらい感謝しかないです。
