お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116321～116340件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2020年06月15日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まじめさ！
引越し日：2020年06月15日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.準備のとき（見積もり、段ボールの注文）から当日の引っ越し作業までとても便利で楽でスピーディでとても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事で忙しいので、たくニコスで見積もりできるのがとても便利でした。 他社で一度見積もりするとなかなか変更できませんが、ラクニコスでならギリギリまで変更できたので、とても助かりました。
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業→家具の数え違いなどメールで指摘した事後の返事がない。ただし、値引きしてくれたとこは感謝している。
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月15日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.心のこもった応対、仕事、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しんせつ、ていねい、あんしん
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日はかなり暑かったのですが、スタッフの方は一生懸命やってくださいました。全体的に作業は丁寧でテキパキされていたと思います。オプションで盗聴器発見調査を申込んでいましたが、当日そのサービスがなかったことが残念でした（私たちもうっかり忘れてしまいましたが…）
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気をつかわないように声をかけてくれたり、とても暑い日で大変な中、つらそうな顔をせずにしていたので、すごいなと思いました。また引っこしがある時にはお願いしたいです。
引越し日：2020年06月15日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事への想いを感じられたから。 仕事も早く、感じも非常に良かったため。
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいで安心して任せることができた。
引越し日：2020年06月14日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お見積り担当の方も当日作業の方も、非常に良かったです。常にお客さんの方を向いて働いておられるのだろうと感じられました。ありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月14日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の値段からかなり安くして頂いたので、バイトさんかなぁと思いましたが、とっても素敵な方が来て下さり、黙々と作業して下さり、とても気持ちが良かったです。 普段は大手でしか引っ越しをしたことがなかったので、どうしても比較してしまう部分はありましたが、大手の半額以下でこのクオリティーはありがたいです。 ダンボールも可愛くて、荷造りがはかどりました。 今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定の時間に来て頂けなかったり、少し不満はありましたが、対応や人柄に対してはとっても素敵な方だったので。
引越し日：2020年06月14日 エリア：東京都東久留米市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だった
引越し日：2020年06月14日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月14日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句なし
引越し日：2020年06月14日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディに引っ越しをしていただきありがとうございました。 箱に入りきらなかったものを箱に詰めていただいたり、想定していた仕事以上のことをしていただけました。 ありがとうございました。 若本さん？が腕を怪我していたと思うのですが大丈夫でしょうか、、、？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく元気に手際よく配達していただけました！
引越し日：2020年06月14日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった
引越し日：2020年06月14日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさん以外に、友人に進められた引っ越し屋さんにも見積もりを頼みました。 角崎さんは質問にも的確に答えてくださり、現場に出ていたのでわかりますよ～ これはこうですね、ああですね、と具体的に分かりやすくと答えて頂きとにかく好印象でした。 他の会社は金額のことばかりで、質問しても、たぶんこんな感じだと思います…とか 私は営業担当なので…と返答は曖昧で疑問に疑問系で返され不安でした。 なのにはっきり言いきる話の内容はお金の事。 今決めてくれないと困る！ これ以上は安くできないなど、畳み掛けられまるでこれだけ安くしたってんねんから…と言わんばかりで…。うんざりしました。 ２ヶ月前にも引っ越しをしたんですが その時、安さを重視して決めてしまい、散々な目にあってしまったので、 次、引っ越し屋さんを決めるときは、金額ではなく、 営業担当の方の印象で決めようと思っていました。 実際、他社の方が5000円安かったんですが、角崎さんでアップルに、決めたといっても過言はありません。 新しい生活にはお金がかかります。 5000円は決して安い金額ではありませんが、角崎さんが好印象だったので 作業スタッフさんも大丈夫だと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、営業担当の方、とにかく好印象でした。 作業スタッフさんは忙しい中、笑顔で作業してくれて、子供に対しても優しく接してくれて、丁寧かつ迅速。 大袈裟ではなく、お世辞でもなく、 アップルさんにお願いしてよかったです。
引越し日：2020年06月14日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が丁寧だった！ 色々と教えてくれてためになった！ 人柄が良かった！