お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156453枚
最新更新日：2026年06月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116361～116380件 を表示 / 全 156453 件
引越し日：2021年07月25日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切、丁寧に荷物を配んでくださりとても嬉しかったです。テキパキとしてくれてとてもよかったです。
引越し日：2021年07月25日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ムダが無かったので
引越し日：2021年07月25日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人ともありがとうございました。
引越し日：2021年07月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、作業してくださった河埜さん、林さん、暑い中テキパキと動いていただき助かりました。突然の引越だったのでトランクルームに荷物を入れることとなり、全部は入らないだろうなと思っていたのですが、お2人で荷物の順番や入れ方を工夫していただき自転車以外はほとんどを入れていただきました。絶対自分では無理だったので、お2人にお願いできて良かったです。 ＩＫＥＡのベッドもあり…かなり面倒な引越しだと思いますが引越先が決まったらまたお願いしたいくらいです。夏の暑い中ですが、これからも頑張ってくださいありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで見積もりをしてすぐにTELで対応していただきました。不明点や心配な点を丁寧に教えていただけました。 当日の作業も予定より早くなることを余裕をもって伝えていただき助かりました。 作業もお2人で丁寧にテキパキとしていただき本当にありがたかったです。初めての引越しだったので不安も多かったですが…ありがとうございました！！
引越し日：2021年07月25日 エリア：茨城県日立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.竹田さん清水さん金沢さん いつも助かっています。ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満がないから
引越し日：2021年07月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く、慣れている安心してお任せできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月25日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先への搬入の際は、応援の方にも来ていただき、暑い中ありがとうございました。 階段上の家でとても大変だったと思いますが、皆さんとても感じの良い方ばかりでてきぱきと荷物を丁寧に運んでいただき安心してお任せすることができました。しばらく引越しはしない予定ですが、また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました！：）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知人にアップル引越センターが良いよと教えてもらい、今回お願いいたしました。 事前のオンラインでの打ち合わせなどから丁寧にご対応いただき、当日も安心してお任せすることができました。開始時間の調整や、急な家具の吊り下げなどにも臨機応変に対応いただきありがとうございました。 家の立地など色々とご不便おかけしたと思いますが、感じよく作業していただき本当にありがとうございました。
引越し日：2021年07月25日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット申込みをしたので、電話対応、営業については記入しておりません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、アップル様にも引越しをお願いし、今回もアップルさんにお願いしました。以前、荷物を壊されたり、引取りもれがありました。 今回の方々は、テキパキしていらっしゃっていましたし、荷物や家具の配置まで気にしてくださり 荷物の搬入まえに、運び込みをどうするか、話したり、丁寧で確実で良かったです。大変ありがたかったです。
引越し日：2021年07月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早いけれど丁寧にしてくださってよかったです。 不要な家具も引っ越しと同時に回収してもらえたり、照明や洗濯機の設置もやってもらえてすごく助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、笑顔で素早く作業してくださってよかったです。 イラスト付きのカードもかわいかったです！ありがとうございました。
引越し日：2021年07月25日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一つだけ、強いて言えば、冷蔵品の箱は、到着してすぐに搬入できる状態でいてほしかった。でもなるべく早く出して頂いて夏場でしたが溶けていた事ではないので許容内です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.子供たちが沢山いても、一つもいやな顔せず、楽しい雰囲気で接して頂きとても心温まる方たちでした。 仕事内容も今までの引越業者の中で（6回程）断とつ一番です。 ダンボールもすぐその場で持ち帰って頂いたり、きめ細い対応ですばらしい！！またお願いします。
引越し日：2021年07月25日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、ありがとうございました。 当面、引越しはありませんが、次回もよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りから作業終了まで悪い所が無かった。 値段も安くできたから。
引越し日：2021年07月25日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.限られてスペースに収納する技は、素晴らしかったです。 「すごい！」としか言いようのない、素晴らしい仕事っぷりでした。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの方も対応が良く、こちらの希望をたくさん聞き入れて下さいました。様々な面で尽力していただいてるのがよくわかり、安心して人にも紹介できます。 もちろん、自分も次の引越しも是非、お願いしたいです。
引越し日：2021年07月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付時の電話対応が良かったです。 サカイ・アート・人力車にも問い合わせていたが、質問にムダがなく有難かったです。 「この件をお伝えしたかっただけなので、抽選は対象外にして下さい」
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客態度も良く、説明もわかりやすかったため。
引越し日：2021年07月25日 エリア：福岡県北九州市戸畑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るい対応で感じが良かったです！ トマトを可愛がってくださいました
引越し日：2021年07月25日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月25日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、次に引越しをする時にはアップルさん、できる事ならば今回担当して頂いたおふたりにお願いしたいほどです。今回は本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で早く作業をして頂き「料金以上の働きをしてる？」と思う程でひた。 洗濯機の排水ホースの汚れの指摘と対策、など引越後にも助かるアドバイスなどを、頂き、知人、友人などにもぜひアップルさんでの引越しをすすめたいですし、すでに何人かにすすめました。
引越し日：2021年07月25日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し当日、「先に転居先に向かってください。戸締まりはしておくので。」と言われ、先に家を出ました。翌日、家に戻ってみると、ベランダのドアが全開だったうえにエアコンがつけっぱなしでした。戸締まりくらい、ちゃんとしてください。それに、一晩中の電気代は自己負担なのでしょうか。一度お電話もさせていただいたのですが、放置されていて悲しいです。謝罪の一言もないのでしょうか。作業はしっかりしていだいただけに、とても残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し当日、「先に転居先に向かってください。戸締まりはしておくので。」と言われ、先に家を出ました。翌日、家に戻ってみると、ベランダのドアが全開だったうえにエアコンがつけっぱなしでした。戸締まりくらい、ちゃんとしてください。それに、一晩中の電気代は自己負担なのでしょうか。一度お電話もさせていただいたのですが、放置されていて悲しいです。謝罪の一言もないのでしょうか。作業はしっかりしていだいただけに、とても残念です。
引越し日：2021年07月25日 エリア：愛知県小牧市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造りであまり寝てなかったのでそこまでしっかり覚えている訳ではないのですが、感じが良かった印象だったので。
引越し日：2021年07月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
