お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156453枚
最新更新日：2026年06月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116461～116480件 を表示 / 全 156453 件
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月23日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話対応の方、2回目の方、スタッフの方、皆さまとても対応がよい対応でした。以前お願いした大手は、今回電話したら、衣装ケースはひとつまで、荷物が規定以上なので、内見見積必要、フリー時間は8時から19時まで、値段は1.3倍だったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく無理をきいてくれて、相談にものってくれた。
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引越しで色々不安でしたが、事前に訪問の見積もりもなく楽でしたし、電話対応、当日のスタッフさんの作業内容、不用品回収もして下さり、総合的に安いと思います。 マイページで詳細見れるのも良かったです。 お願いして良かったです。 また、次回もお願いすると思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月23日 エリア：三重県四日市市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物多かったが気持ちよく対応してもらったから
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多くて荷造りが大変でしたが段ボールに励まされました。また引っ越しするときもお任せしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで不安でしたが、丁寧な対応をしていただけたので安心してお任せできた。
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.真夏の暑い日に、大変お世話になりました。エレベーターもないせまい階段をすばやく何度も往復してくださってありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディーにかつ丁寧に運んで頂きました！
引越し日：2021年07月23日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実際に来てもらっての見積もりでなく、少々不安もありましたが杞憂でした。 無駄な時間的コストも削れてよかったです。 また引っ越しの機会があれば利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付者の人はあまり覚えてないですが悪い印象はなかったです
引越し日：2021年07月23日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑いなかでの階段で4階まで荷物を運んで頂き本当に助かりました。次の引越しがいつになるか分かりませんがまたお願いしたいと考えています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に暑いなかスピーディーに作業して頂きました。家具等の破損もなく丁寧な仕事をされていました。気さくな感じの人柄も好印象でした。
引越し日：2021年07月23日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の不用品回収内容の変更や家具の解体、組立などもスムーズに行って頂きありがとうございました。暑い中ですが気持ちよく対応して頂きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は皆様すごく感じが良かったです
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットだけで申し込みから引っ越しまで完結できるのがすごく便利でした。 作業も丁寧でスタッフの方の雰囲気が良くて安心してお任せできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがとても良かったです。
引越し日：2021年07月23日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者を使っての引越しだったため不安がありましたが、丁寧かつ迅速に荷物を運んでいただき、とてもありがたかったです。段ボールのサービスや回収、盗聴器のチェックなど、細やかなところまで対応していただけて安心しました。 また機会がありましたら是非アップル引越センターさんにお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの申し込みだったため、どのような担当者さんなのか気になっていましたが、最初の確認や対応がとても丁寧で、とても好印象でした。実際の作業もスピーディーかつ正確で、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった。荷物の搬入と、別で購入した家電製品の納品が時間的に重なってしまったが、特にトラブルなく、スムーズに対応いただけた。作業いただいたお二人は、若い方であったが、とてもしっかりしていた。
引越し日：2021年07月23日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もでしたが、盗聴器調査を見積もり段階で申し込んだが現地でしてくれなかった。(こちらも忘れていたので申告はしなかったが) 他の会社だと照明器具取り外しなど有料追加サービスになるがそれがないのがよい。 IKEA家具があるが、他の会社だとリスクをとってIKEA家具は運んでくれないところが多いが、対応してくれるのがよい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりについては、コンテナ1.2個を自分で運んで貰えば、トラックに収まり安価にできるなど、こちらのことを考えた提案をしてくれた。 作業スタッフについては、盗聴器調査をしてくれなかった点のみマイナス。その他は満足。
引越し日：2021年07月23日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.9月の本引越し(笑)も よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親身になって電話応対してくれて また、非常に良心的な価格にしてくれたから。 反面、作業内容や車両や部材等が悪いのではないかと思っていたが 前回頼んだ ア○ト引越しセンターよりも、良かったと思うから。
引越し日：2021年07月23日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の作業をお任せして安心できたため
引越し日：2021年07月23日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会が有ればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良くテキパキと、作業されていました。
引越し日：2021年07月23日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にしてくれました。
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月23日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しのダンボールのりんごりくんが可愛かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.依頼してないものまで「良いですよ！」と快く引き受けてくれたのが嬉しかったです。バタバタした引越しでしたが多くの荷物を運んでくださり、本当に助かりました。
引越し日：2021年07月23日 エリア：埼玉県三郷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に丁寧に対応していただきました。 荷物の状態も問題なしです。 次に引っ越す機会があったとしたら依頼したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-