お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131026枚
最新更新日：2025年07月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116701～116720件 を表示 / 全 131026 件
引越し日：2020年04月12日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプションで盗聴器発見調査サービスをお願いしたが、実施がなかった。（新居の立会いを家族に頼んだため、確認がもれました） 他は、事前の対応の早さスタッフさんの感じもよくとても満足でした。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良かったです。 事前のネットの問合せも良く、ベッドの有無が変わる可能性があるという要望にもこころよく対応いただけ、安心してお任せできました。
引越し日：2020年04月12日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か条件変更をさせて頂きましたが素早くご対応頂け、安心感がありました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じが良く、丁寧にご対応頂けたため。
引越し日：2020年04月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月12日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.養生もしっかりやってくれ、大きめの家具もどうしたらいいかその場の判断力がよく、さすがプロだと思った。営業さんはとても感じ良かった。
引越し日：2020年04月12日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて使う会社だったので、少し心配だったが丁寧な仕事で安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く丁寧な仕事だったと感じた為。
引越し日：2020年04月12日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かな気配りやお声掛けもいただき、ありがとうございました。 大変な世の中ですが、頑張ってください。 機会があればまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気よく、テキパキと明るく、安心しておまかせできました。 お値段以上だったと、大変満足しています。
引越し日：2020年04月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール回収について、当日にもう少し詳しいご案内があるとよりよい。（webページを見て初めて無料でないと知り←３０箱未満でした、ゴミ出しのタイミングを１週間ほど逃してしまいました）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7の通り、品質が高いと感じたため
引越し日：2020年04月12日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても優しかったから。 ダンボールをくれたから。
引越し日：2020年04月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月12日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.山田サン青木サン本当にお世話になりました。お二人共雨の中、嫌な顔ひとつせずやって下さり、感謝しきれません。 不用品の運搬申し訳なかったです！また引っ越しあればお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引き取り対応でない、不用品（市に回収はお願いした）をすべて、玄関前まで、運んでくれました！（もちろん無料で！！） かなり大きいクローゼットだったので本当に助かりました。
引越し日：2020年04月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに作業していただき、安心できた。
引越し日：2020年04月12日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Excelや写真も使いながら対応してくれたので、仕事が忙しい中でもスムーズに進めることができました。また当日は、荷物の残り状況に合わせて嫌な顔１つせず柔軟に対応いただき助かりました。「リピートしたい！」と思ったのは初めてだったので感動しました。
引越し日：2020年04月12日 エリア：埼玉県志木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月12日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方々はとても気さくで、丁寧にしてくださり、気構えることなくお任せすることができました。 また家具のことなどちょっとしたアドバイスなどを教えてくださり、ありがたかったです。 またお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月12日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキとしていて感じが良かった。 引っ越し後のダンボール回収の方も好印象！
引越し日：2020年04月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月12日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切にご対応下さったので
引越し日：2020年04月12日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月12日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イケアの家具がこわれないか心配だったけど、上手にていねいにあつかってくれたし、取りつけもしてくれてすごくうれしかった。 一番心配部分だったからめっちゃ◎です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の人に分かりやすく、教えてくれたし、アドバイスもくれて◎でした。作業スタッフも早くて、重たい荷物も軽がる運んでてさすがだなと思ったし、リーダーの指示を聞いててリーダーってすごいなと思いました。
引越し日：2020年04月11日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで不安でしたが、丁寧に対応してくださり安心して配送を任せられました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。