お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142499枚
最新更新日：2025年12月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116741～116760件 を表示 / 全 142499 件
引越し日：2020年11月22日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月22日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろ書きましたが、全体的には満足してます！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応よく、作業して下さったので。 ただ、たまに雑な部分が.... まあ、時間と状況を考えると、やむをえないのかなと思えた。
引越し日：2020年11月22日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業の手際が良く、スムーズな引っ越しができたから。
引越し日：2020年11月22日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・営業が引越しの時に、家具の裏のホコリ取りを少しすると言って いたが、当日は、その作業がなかったので少しがっかりした。 ・朝9:00から夕方18:00までかかったがスタッフはいやな顔はしなかった （自分で箱入れしたが間に合わなかったのでスタッフが手伝ってくれた ありがとうございました）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月22日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良く気持ち良く引っ越し出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年11月22日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのデザインが気持ち良くて良い
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで３回利用して、毎日満足しているから
引越し日：2020年11月22日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引越しする事があれば、お願いしたいと思っております。 よろしくお願いいたします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回もとても丁寧に対応いただきました。 すてきなスタッフさんでした☺ありがとうございました！
引越し日：2020年11月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.旧住所から新住所に移る時に旧住所のカギを見失ってしまって ご心配をおかけしました。 その後、荷物の中から見つかりました。 （アンケート遅くなってしまいました。すいません）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月22日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月22日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し時のリーダーの方自身もてきぱき作業され、力持ちでさすがプロと思いました。そんなにいっきに段ボールを運んで腰を痛めないか心配になりました。 ほかの方がたもお若いのに私語ひとつされずみなさん黙々と作業され、チームワークもよく、予想よりとっても早く終わりました。荷物が多いので心配でしたがとてもありがたかったです。 営業担当者の方も感じがよく、会社紹介のプレゼンも素晴らしかったです。特に社長紹介のページを「社長です」だけでスルーしたのが興味深かったです。ユーザーには社長のことなんて特に興味ないだろうと、わかってるなって思いました。
引越し日：2020年11月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキしていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで予約が完結できるから。
引越し日：2020年11月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月22日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も安いプランを積極的に出してくれて助かった。 作業スタッフの方々も、パワー全開で素早く業務をこなしていて、こちらが心配する事もなく引越しが完了しました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年11月22日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもお世話になってます。また引越す時にはアップルさんにお願いしようと思ってます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9Q10 友人には安いし、オンラインで見積もり予約ができるのでおすすめしている。ただ時間に余裕がない人もいるので午後の時間指定ができないと困ることもあるのかなと思い９にしました。
引越し日：2020年11月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみほしいでーす
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度引越しをしても毎回なにかと不安なことがありますが、アップルさんは親身になって対応して下さるので安心して引越しができます！
引越し日：2020年11月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月22日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートの回答が遅くなってしまい申し訳ありません、 引越当日は大変お世話になりました。 開始時間は遅くなりましたが、迅速に対応していただいたお陰で満足のいく引越しでした。当日ご対応いただいたスタッフの皆様ありがとうございました。もしまた引越しをすることがあればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの開始時間が予定より遅くなってしまったのがちょっと残念でした。遅くなる旨、早めに連絡をいただけたらよかったなと思いました。 作業時体はスムーズに行っていただき、人員も増やして対応していただけたことはとても満足しています。
引越し日：2020年11月21日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切にご対応頂きありがとうございました！ 丁寧で素早い作業にとても感激しました！ ありがとうございました！！
引越し日：2020年11月21日 エリア：京都府京都市東山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしまた引っ越すことがあれば、次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の担当の方が上手いなと思いました。 電話口の方が最安値定時してくださりましたが、電話を中々切らせてもらえなくてヤバいところかなとちょっと心配でしたが、当日作業の方もしっかりしていました。 強引に誘っていただきありがとうございました。