お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142711枚
最新更新日：2025年12月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 117141～117160件 を表示 / 全 142711 件
引越し日：2020年11月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.適度なコミュケーションをとりながら、迅速に作業してくれた。こまかいものまで、丁寧に運んでくれた。
引越し日：2020年11月19日 エリア：大阪府堺市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの勝手な都合で１週間早めていただいたため、ものすごい暑い日の午後にぶち当たってしまい申し訳ありませんでした。 数ヶ月前に、運転中に見たトラックの りんごり君が可愛くて気になってググって、ぬいぐるみが欲しい！という欲深い理由でアップル引越しセンターさんに決めたのですが、お値段、段ボールのかわいさ、丁寧で迅速な作業スタッフのお兄さん２人、とにかく全部素晴らしかったです、ありがとうございました！！ 引越しが楽しかったです！！ ・午後フリーから朝イチに変えませんか？の連絡に対応できずもうしわけありませんでした、着信履歴には残っていなかったのと、10時は鍵の受け取りで無理でした、ごめんなさい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで丁寧に迅速に気持ちよく対応してくださいました。 わたし個人での引越しは、いつも自力で荷物を運んでいたため、今回初めて引越し会社さんにお願いしたので、人見知りもあり、緊張していたのですが、今回のお兄さん2人とも、さわやかで、作業も丁寧で素早くて、何一つ無駄無く、話しやすくて、ものすごく良かったです！！ 暑い中、コロナのせいでマスクのまま作業で大変なのに、ボーッと突っ立って「すごいなー、早いなー、すごいなー」っと見ているだけなのが申し訳なかったです。
引越し日：2020年11月19日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体を通して満足しています。 また引っ越しする際は、こちらを利用したいと思います。 友達にもおすすめ出来ます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で決めた予約時間とメールで来た予約時間が違っていた。それ以外は電話対応も良かった。 名古屋にまだ慣れていない部分もあると思いますが、時間帯による日々の渋滞も考慮されるとより良くなるかと思います。それ以外の引っ越し対応は良かったです。
引越し日：2020年11月19日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月19日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月19日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メールで一括見積もりの際に不用品の回収について記載があり、選んだ決めてのひとつだったのですが、結果とても高くてひとつも引き取り依頼しませんでした。 不用品回収…高いです…。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問の方は引っ越しの際のアドバイスもくださって、とても良かったです。 引っ越し作業のリーダーの方はトラックの止める場所について管理人さんとも丁寧に話してくださって、感じ良かったです。
引越し日：2020年11月19日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く対応していただきました。 ありがとうございました！
引越し日：2020年11月19日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早いし見ていて安心しましたから。
引越し日：2020年11月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの回収を無料または定額でしていただければ大変助かります。 次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人ともキビキビと動いていただいた。 明るく対応していただき安心してお任せできました。 新居の到着が少し遅れましたが笑顔で待っていただき、良かったです。 一つ一つ確認事項を説明していただきき，立派です。 知人な人にも是非紹介したいと思います。
引越し日：2020年11月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当にありがとうございます。 満点です。 してもういたい
引越し日：2020年11月19日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応をして下さった一楽さんからとても感じがよく、来て下さった現場のスタッフの方もテキパキ動いてくれとてもスムーズでした。スタッフの方もテキパキ動いてくれとてもスムーズでした。スタッフのお１人が女性というのも安心感がありました。アップルさんに頼んで本当に良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年11月19日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキとした口調 丁寧な応対 みんなムキムキ
引越し日：2020年11月19日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たいへんテキパキとしていて、安心してお任せできました。もし次回あるとしたら（ないと思いますが・・）またアップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2020年11月19日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お安いのにご丁寧でしたのでおすすめしたいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2020年11月19日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・あいさつが良かった。 ・作業が早く、丁寧でよかった ・親しみやすさとプロ意識が両立していてとっても頼もしかった。
引越し日：2020年11月19日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出の後、道路に空のダンボールを1つ放置したままになっていた。 搬出の際、室外と室内を靴下のまま行き来していたのが気になった。 メタルラックが解体しないと搬出できないことがわかり、解体と、搬入後組み立てをしていただき大変助かった。
引越し日：2020年11月19日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちが良かったから
引越し日：2020年11月19日 エリア：愛知県清須市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手より良いと感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービス心が良い。 お客を気分良くしてくれる。 笑顔が良い。
