お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142711枚
最新更新日：2025年12月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 117261～117280件 を表示 / 全 142711 件
引越し日：2020年11月16日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧ですばやく行って頂いてよかったです。
引越し日：2020年11月16日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.分かり易い説明、丁寧な対応 手際の良さ どれも素晴らしかったです。
引越し日：2020年11月16日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あいさつも、すばらしく良かった。 丁寧に荷物を運んでくれました。 また、こちら側に色々と気遣いをしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この料金で、これだけのサービスを行っていただけることがすばらしいです。
引越し日：2020年11月16日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あいさつも、すばらしく良かった。 丁寧に荷物を運んでくれました。 また、こちら側にも色々と気遣いしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この料金で、これだけのサービスを行っていただけることがすばらしいです。
引越し日：2020年11月16日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の仕事がテキパキ、サクサクしていて、時間が有効に使え良かったです。とても気持ち良く、仕事をすすめて下さいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安い、ネットだけで申込できた。 （立会見積りは不要）家電リサイクルも一緒に出来たことが、手間が省けて良かった。
引越し日：2020年11月16日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月16日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業してくださり大変助かりました。
引越し日：2020年11月16日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付は感じが良かったが、後で見積もりをメールすると言っていたのに、来なかった。食器が多いと伝えたが、梱包用の紙が僅かだった。 作業担当者について、 引っ越し先の道路の路面に、そのまま家具を一旦置かれたのが衛生面で気になりました。 14時過ぎから開始しして、18時前に作業が終わった時、外は日が暮れていて、カーテンも電気も無いまま一晩過ごすことになった。 ハサミをお渡ししたら、返却されなかった。 荷物の積み込みは丁寧で、対応はとても感じが良かったです。 結果的にベッドが2階に運び込めず、洗濯機も使えない状態で終わったため、あまりポジティブな感想が書けず、すみません。
引越し日：2020年11月16日 エリア：千葉県野田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方は安心感があったが、一緒に作業してくれていた方がまだ不慣れなのか、少し不安だった。
引越し日：2020年11月16日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てで良かった。
引越し日：2020年11月16日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にこの度はありがとうございました。また引越す事があればアップルさんを利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々と不測のトラブルが起きたにもかかわらず、こちらに全く不安を感じさせず、きちんと仕事をして頂きありがとうございました。
引越し日：2020年11月16日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切な対応して下さった。 テキパキ動いて頂いた。 感謝してますよ。有難うございました。
引越し日：2020年11月16日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３回目のリピでも次も・・・と書きたいのですが、もう引っ越しはいいかな。 でも、もしもの時は、またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、ていねい、安心、笑顔 細かい所に気を使い、荷物の配置に関しても、前もって確認やアドバイス等を頂けた。
引越し日：2020年11月16日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月16日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業していただき大変助かりました。
引越し日：2020年11月16日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月16日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月16日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を運ぶ時時々、雑だと思った所もあった。（冷蔵庫など） 思っていたより安い金額で引っ越しができたのでよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（お見積りの時） 営業担当の石田さんの対応がとても素晴しかった。 感じがとてもよく好印象だった。
引越し日：2020年11月16日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引越をするときはまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越時の気遣いも出来ていて、仕事も丁寧でした。 引越料金も他社よりも安く、仕事も料金以上してもらったと個人的には思いました。 営業担当に何度も電話をしてしまったが、丁寧な対応をしてもらえました。
引越し日：2020年11月16日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じよく、作業もテキパキとして下さいました。リーダーの方もとても気遣いのある作業をしていました。 とても感謝しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
