お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11761～11780件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2026年02月11日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リスト外のものは、記載しなくても金額変動はないとのことですが、やはり不安になりました 一般的にありそうで、記載不要のもの（電子レンジ、炊飯器など）は、明記しておいた方が良いと感じました
引越し日：2026年02月11日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月11日 エリア：神奈川県海老名市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素敵なスタッフさん達でお願いしてよかったです！
引越し日：2026年02月11日 エリア：静岡県浜松市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月11日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！ またお引越しをすることがありましたら、ぜひあっぷるさんにお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し後にアンケートの依頼や営業の電話がかかってきましたが不要でした。内容のほとんどが既に案内を受けているもので重複感があり、留守電もなく折り返した上でその内容でしたので、正直不快でした。そこだけ残念ですが、前回利用に続き、御社のサービスにはとても満足しています。
引越し日：2026年02月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのりんごり君に癒され 荷物詰め頑張れました！ 丁寧に迅速に対応ありがとうございました！
引越し日：2026年02月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全て（電話やメール、当日の作業員さん、アフターフォローの対応、そしてその作業員さん、WEBシステムや、段ボールのイラストなど）において、心配りや丁寧さが感じられ、とても安心してお願いができました。 今後また引越することがあったら、是非お願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.4階エレベーター無しで大変な所、快くやっていただきありがとうございました！
引越し日：2026年02月11日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月11日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：50代以上 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安いと何かある、という教訓になりました エアコン設置の協力会社の方が知識豊富で、大変感じよく、頼りになる方でした この方はお任せしてリピートしたい方です
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社作業において、落下や水濡れ放置、養生不足など数多くの不備が重なり、多大なご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特にプリンタの取り扱いにつきましては重大な問題であり、決してあってはならない対応でした。 お客様の大切なお荷物を丁寧に扱うべきところ、信頼を損ねる結果となり誠に申し訳ございません。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、社内および協力会社含め再発防止と品質改善を徹底いたします。 またエアコン業者へのお言葉も共有し、全体のサービス向上に努めてまいります。
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人で丁寧に作業してくださり安心しました。私の従姉妹も以前お世話になったようです。また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年02月11日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月11日 エリア：京都府京都市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月11日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間の無い中、テキパキと作業いただき無事に終える事が出来ました。特に声掛けしてくれてた作業員さんありがとうございました。 お安くしていただき、助かりました。 紛失と破損分に付いて、ご対応お願いします。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、梱包サービスにおいて十分な配慮が行き届かず、破損や紛失が発生し誠に申し訳ございません。 テレビや観葉植物の梱包方法、食器の欠けにつきまして、本来慎重に対応すべきところ確認不足でございました。 また、無印フック金具の紛失につきましてもご心配をおかけしております。 いただいた破損・紛失の件は状況を確認のうえ、補償対応等について担当よりご案内いたします。 作業員へのお言葉もありがとうございます。責任をもって対応してまいります。
引越し日：2026年02月11日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-