お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 117881～117900件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2020年11月04日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他にも、電話でこちらのお願いを聞いて下さった男性が親切に対応して下さり安心する事が出来ました。 皆様、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も、対応も、サービスも、全て良いからアップルさんに１度お願いをしたら必ず「またお願いしたい」と皆も思うだろうなと感じます！ 今回も、電話で受付をしてくれたあべさんや引っ越し当日に荷物を運んで下さったお２人がとっても感じ良く一生けん命にやってくれて嬉しかったです！
引越し日：2020年11月04日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月04日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も、スピーディーかつ丁寧で大変満足しております ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴しい２人方で前回同様大満足でした。
引越し日：2020年11月04日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メール対応の方、作業スタッフの方とても仕事ができる方でした！ 作業も早くよかったです。また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2020年11月04日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重たい荷物も丁寧に運んで下さりとてもスムーズに引っ越しの作業を終える事が出来たので感謝しています。
引越し日：2020年11月04日 エリア：千葉県四街道市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越の際も宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフの迅速な動きに感心しました。 対応も素晴らしく、過去、何回か引越を行いましたが、今回が一番良かったです。
引越し日：2020年11月04日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用ですが、毎回気持ち良く対応いただいています。機会があれば次回も利用します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感があり、対応も良かったので
引越し日：2020年11月04日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お２人共にさわやかで、お手伝いもたくさんしてくださって、レイアウトも、一緒に少しだけ考えてくださって、本当に助かりました！！山田さん、上村さん、当日しっかり荷物を運んでくださりありがとうございます。とってもらくでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、初めてだかけの引っこしですが、「これはどうしますか？」等しつもんをたくさんしてくださって、丁寧な作業と「これくらいで大丈夫ですよ」片づけ方や、くみ立て部品がどれだけ片づけていいのか、を教えてくださって、ありがとうございます。
引越し日：2020年11月04日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.９点にしたのは、貸しそうこの料金について前回も同じ内容にふれていたこと。 その他は全く問題ありません。
引越し日：2020年11月04日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多いのでは、と不安でしたがきちんと対応して頂き無事に完了してよかったです、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪いと感じる点がなかった 感じがよかった
引越し日：2020年11月04日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まちがえて、上に感想かいちゃいました さむい中、汗だくになって運んで頂いて、ありがとうございました！！ これからもがんばってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事もはやく、ていねいでした。又、費用も他社さんと比べても安くて助かりました。 ネコがいましたが、うちの子にも気をつかってくれたりと細やかな気づかいありがとうございました。 又、ひっこしする時は、是非おねがいしたいと思います。
引越し日：2020年11月04日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール、ガムテープなどたくさん送ってくださって助かりました！当日も困ったことが何１つなかったので、引越する人がいたら！オススメしたいと思います。 また機会があれば是非利用したいです。ありがとうございました☆
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業の西村さんはニコニコ笑顔で快く対応してくれた。ありがとうございました！！ ノリの良い方で次もし引っ越すならまた査定してほしいと思った！ ・当日の方々も雰囲気がよくてテキパキ動いてくれた、ベッドも素早く解体＆組立てしてくれて、さすがプロ！と思った。 終始笑顔で安心できました
引越し日：2020年11月04日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、3名の方に来ていただきました。リーダーの方が指示をしながら作業して、他の2名は指示に従って動くという進め方でしたが連携が取れていた作業がテキパキと早く進みました。3名の雰囲気が良く、よく教育されているのかな…という印象を受けました。今回は不要品の引き取りも頼んでいましたが、予定外の引き取りも快く受けてくれました。また自分のミスでエアコンの取り外しの依頼をかけていなかったのにも関わらず当日中に対応できるように急遽手配していただくなど大変助かりました。嫌な顔をせずに「大丈夫ですよ。こちらも確認不足で申し訳ありません」といって下さり、不安な気持ちを察して対応してくれたのも優しさを感じました。次回引っ越す際もまた利用したいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来ていただいたリーダー的な担当者の方は指示もテキパキしていて、他の2名の方もその指示通りに動いていて作業が早かった。連携が取れている感じが良かった。
引越し日：2020年11月04日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場のスタッフの皆様がとても親切で雰囲気も良く今までサカイを利用していましたが、今回のチームの皆様が圧倒的によかったです。チームワーク抜群で、丁寧でした！！
引越し日：2020年11月04日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・質問にもキチンと答えてくださり安心感があった ・親しみやすい人柄でした
引越し日：2020年11月04日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんがとてもやさしくて、ちびちゃん（ネコ）にも良くして下さいました。 ありがとうございました。楽しい引っこしでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良いスタッフさんでした！！ 初めての引っこし業者さんがアップルさんでよかったです。またたのみたいです。
引越し日：2020年11月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.次もお願いしたいと感じました。
引越し日：2020年11月04日 エリア：愛知県西春日井郡豊山町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月04日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大阪での担当の方がテキパキしていてよかったです。 荷物の引取りの方はふつうでした。
引越し日：2020年11月03日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業、説明共に丁寧で親切だったから。