お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：100551枚
最新更新日：2024年05月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 121～140件 を表示 / 全 100551 件
引越し日：2024年04月27日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月27日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2歳の娘がウロウロしていても、嫌な顔せずに話かけてくれ本人も嬉しそうであった！ 子どもがいると嫌な顔をされたり表情で訴えてくる方も過去にはいたので安心した。
引越し日：2024年04月27日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月27日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷詰めで挫けそうになったとき、段ボールにかかれたりんごり君が応援してくれていて、頑張れました！！
引越し日：2024年04月27日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社に比べると低価格帯で引越しを行ってくれる点は高評価なので、特に一人暮らしや二人程度の引越しの価格帯はこれからも他社よりも安い価格帯で頑張ってくれることを期待しています。
引越し日：2024年04月27日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年04月27日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年04月27日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！オプションの変更事項などにも柔軟に対応いただき助かりました。
引越し日：2024年04月27日 エリア：広島県呉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月27日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その日に決めたことを対応していただき、ありがたかったです。 作業をされるかた同士のコミュニケーションも、良かったように思いました。
引越し日：2024年04月27日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.・丁寧、迅速にご対応いただけてよかったです。 ・2個目以降のガムテープ、緩衝材がオプションとなっているのは少し残念でした。
引越し日：2024年04月27日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また利用させて頂きます。 これからも、がんばって下さい！
引越し日：2024年04月27日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用した際の印象が良く今回もお願いしましたが、今回は可もなく不可もなくといった感じで特別感はあまりありませんでした。 コールセンターの方は対応が良かったです。
引越し日：2024年04月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居先の洗濯機置き場の排水管と洗濯機の排水ホースの向きが異なっていましたが、手際よく付け替えていただきました。 担当者の対応も柔らかく作業が迅速でありながら料金はリーズナブルであり、コストパフォーマンスが良い。
引越し日：2024年04月27日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.100点満点の作業をしていただき ありがとうございました！ とても丁寧で感謝しております。
引越し日：2024年04月27日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月27日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月26日 エリア：広島県広島市東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業いただいた全員の対応が良く、安心して作業を見ていられました。 丁寧かつスピードもあってアップルさんにお願いして良かったです。 引越し先の不具合も教えていただき、とにかく対応が良かったです。
引越し日：2024年04月26日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ご担当頂いた米谷さん含め、2人とも元気良くテキパキ対応頂き好印象でした。こちらのご相談にも臨機応変にご対応頂いたのも助かりました。次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月26日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。