お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140992枚
最新更新日：2025年12月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12101～12120件 を表示 / 全 140992 件
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に作業が早くてびっくりしました。ありがとうございます
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の配置変更など、 お手数をおかけしました。 家電の設置や、アースなど お気遣いもありがとうございました。 スムーズなご対応で大変助かり ました。
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの小橋さんが 大事にしているぬいぐるみをダンボールに 丁寧に梱包して下さり、箱に「ぬいぐるみ大切」 と記載して頂けて本当に感謝しています。 担当して下さった３人全員が元気良く楽しそうに 作業していてとても気持ちが良かったです。 次回引っ越しをするときも是非お願いをしたいと 思います。(東京での搬入スタッフの皆さんもとても 良かったです。特にリーダーの方が素晴らしかったです。)
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても早くて素晴らしかったです！
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アンケート(web)でもお伝えしたのですが 皆が疲れた顔せず、終始笑顔で 作業を行ってくれて、うけ答えも素敵で 本当に感謝しています。 手際の良さ、丁寧さ、笑顔１００点！！ 再度お世話になっていますが、もちろん次回も よろしくお願いいたします。 お疲れサマでしたー！！
引越し日：2025年06月07日 エリア：福岡県遠賀郡水巻町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます。
引越し日：2025年06月07日 エリア：福岡県大川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切ていねいでとても安心してお願いできました。 急なお願いにも対応していただけて 良かったです。
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.荷物が多かったですが、丁寧にテキパキ運んで 下さいました。２tロングトラックに入るギリギリの 量だったため、家具が少し壊れてしまったのが 残念でしたが誠実に対応くださりました。 暑い中ありがとうございました。 価格も安くありがたかったです…
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。 お荷物が多い中での作業にも関わらず、温かいお言葉を頂戴し大変励みになります。 一部家具の破損につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 誠実な対応と感じていただけたことに、少しでも安心いただけていれば幸いです。 今後もより丁寧で安心いただける引越しを目指してまいります。
引越し日：2025年06月07日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業がとても早く、大きい荷物も簡単に運んで くれました。洗濯機の設置もしっかりしてくれ ました。水道の蛇口交換は水道屋さんに頼みま したが、四つネジニップルの取り付けをやってもらいましたが うまくできなかったようです。 とにかく、荷物の搬出搬入作業が素早く、とても 良かったです。
引越し日：2025年06月07日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキしてるのに雑談力もあって 良かった 鈴木さんリーダーとして的確な指示 出し、それを卒なくこなす高橋さんの ツーマンセルは見てて気持ちいい コツがいりそうな作業は鈴木さん が魅せていた。 たのしいひっこしでした
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越が久しぶりで荷作り等で不安がありましたが、電話口の話し方や お声がけが元気で優しくて、この方々なら大丈夫そうと安心感が持てました。 荷運びも丁寧で手ぎわ良く対応いただき、思っていたよりスムーズに 引越ができました。 今回おまかせしてよかったです。本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月07日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.仕事が忙しく見積もりの下見に来てもらう時間の確保も 難しい状況だった為、大型家電や大きな家具のみの 依頼をしました。 多くの業者が一度訪門されてからの見積もりという お話を頂いていた中、メールのみのやり取りで 対応いただけたのは大変ありがたかったです。 作業開始時間についても、フリー便ということで少し不安は ありましたが、こまめに連絡を下さり安心感がありました。 スタッフの皆さん雰囲気が良く、今回お願いさせて頂いて 良かったと思います。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はお世話になりました。 担当してくださったスタッフの方がとても優しく、作業中、 私たちの都合でご迷惑をかけてしまったにもかかわら ず、親身になって助けてくださりました。本当に素晴ら しいご対応でした。 力持ちで、たくさんの段ボールをあっと言う間に運んで くださり、作業もとてもスムーズでした。 話し方も丁寧で優しく、最後の荷物確認まで細や かに対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 速さはよかったですが、壊れたり、傷が発生したのは残念です。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご利用いただきありがとうございました。 作業の速さについてお褒めの言葉をいただきながらも、破損や傷が生じてしまい誠に申し訳ございません。 本来あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。 今後は丁寧さをより一層意識し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
引越し日：2025年06月07日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.紹介でキャッシュバックのキャンペーンがあることも知らなかったのですが、担当者さんの方から気づいて案内して頂きました。ありがとうございました。