お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12281～12300件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年02月04日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月04日 エリア：大阪府松原市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらに書くべき所、その他に記入してしまいました? 宜しくお願い致します。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、配達時の不手際により大切なお荷物を破損させてしまい、誠に申し訳ございません。 また、破損後のご案内が十分でなく、ご不安なままお待たせしてしまっていることを重く受け止めております。 本来、重量物の搬送は安全を最優先に行い、万一の際も弊社より適切な対応をご説明すべきところ配慮が不足しておりました。 補償につきましては状況を確認のうえ、担当より責任をもってご案内いたします。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年02月04日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月04日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品引き取りが助かりました。
引越し日：2026年02月04日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず仕事がていねいな上に早くて びっくりでした。プロの中のプロと思い ました。 さらに心くばり気くばりが 素晴しく人柄がうかがえました。 ありがとうございました。感謝しか ありません。
引越し日：2026年02月04日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月04日 エリア：宮城県登米市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月04日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前もアップルさんにお願いし、丁寧でスムーズな ご対応だったので今回もお世話になりました 明るく丁寧かつ、しっかりと荷物を守って運んでくださる 様子がよく伝わってきました また女性の方もいらっしゃり、同性の方がいることでの安心感も 感じました！(重たいのにありがとうございました) また次回もアップルさんでお願いしよう！と思えるサービスを 届けてくださりありがとうございました これからもみなさまの御活躍を応援しています！
引越し日：2026年02月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月04日 エリア：奈良県生駒郡三郷町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.鏡、テレビ、衣装ケース等、素人では できない梱包もしていただき 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月04日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月04日 エリア：埼玉県入間郡三芳町
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう ございました
引越し日：2026年02月04日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズで丁寧な対応をしていただ き、安心して引っ越しを終えることが できました。全体を通して大変満足しています。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月04日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速な対応に感謝しております。 次回の引越しの際にもぜひお願いしたいです。
引越し日：2026年02月04日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月04日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な仕事なのに、顔にださず笑顔で仕事している所が良かった。
引越し日：2026年02月04日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、3度目のご利用にもかかわらず、ご期待に沿えない結果となり誠に申し訳ございません。 スラックスハンガーの変形やお荷物の扱いについて、配慮を欠いた対応となりご不快な思いをおかけしました。 本来、丁寧な取り扱いを徹底すべきところ確認不足でございました。 一方で、フロント対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、作業品質の改善を徹底してまいります。
引越し日：2026年02月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月04日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、鍵をお預かりして先に搬入を進めるご案内となり、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 本来、お客様のご到着前に作業を行う場合は、十分なご説明とご同意を得るべきところ配慮が不足しておりました。 また、盗聴器発見サービスにつきましても、実施状況や結果のご案内が不十分でご心配をおかけしております。 ご依頼内容について社内で確認のうえ、担当より改めてご説明申し上げます。 貴重なご指摘をありがとうございました。
引越し日：2026年02月04日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-