お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 123241～123260件 を表示 / 全 151433 件
引越し日：2021年01月11日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いずれまたお世話になるかと思いますが、 今後とも宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てに満足しましたので、特に申し上げることは御座いません。
引越し日：2021年01月11日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月11日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月11日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールが可愛く、荷づくりも楽しめました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積もりだったため、荷物量の相違があったが、スムーズに対応して下さり、早く終わらせてくれたため。
引越し日：2021年01月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月11日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月10日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物量が多かったのに早い作業で、大変感心しました。 不用品回収はポイント高いですね。助かりました。 どうもありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても100点に近いのですが、人によるのと荷物量で金額も変わるだろうから。
引越し日：2021年01月10日 エリア：京都府京都市山科区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ぴったりの料金を用意出来ていなかったが、お釣りをわざわざ用意して頂きました。ご迷惑をおかけしてしまいました。ありがとうございました。
引越し日：2021年01月10日 エリア：京都府京都市左京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いするのは3回目です！いつもありがとうございます。 ひとつ気になったのですが、布団袋って以前から無かったんでしょうか。掛け布団、毛布、枕が袋などに入れられる事なく、直接空き段ボール？に入れて運ばれて少しびっくりしました。 ほかは丁寧でとてもテキパキと作業してくださり助かりました。また利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い男性の方で、テキパキとしてくださったのですが少し雑かなと思うところもあり、人によりけりかなと感じました。
引越し日：2021年01月10日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月10日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も安心して引越しできました。コールセンター、作業員とも安定の品質でありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月10日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越しで利用したので、今回も利用したが期待以上でした。 次の引っ越しでも利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予想以上に作業時間が短く こちらの要望に出来ない事も含めて対応してもらえた
引越し日：2021年01月10日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月10日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月10日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このコスパで丁寧に素早く引っ越しができたので、とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインで入ってくださった方はとても感じが良く、黙々とする訳でもなく対応も明るかったので良かったと思います。 洗濯機の水漏れなど、最後まで対応してくださったので助かりました。
引越し日：2021年01月10日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引越し作業ありがとうございました。また機会がありましたら是非アップルさんを利用したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出内容の確認、搬出、新居での搬入もスムーズに素早く作業してもらえました！ また質問についても親身に対応いただき気持ちよく引越しができました。
引越し日：2021年01月10日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとても早くてびっくりしました。本などで重い箱が多かったと思うのですが軽々と運んでくださってすごいと感動していました。事前に電話で問い合わせをした時も丁寧に教えてくださってありがたかったです。りんごり君とてもかわいくて好きになりました！引越し業者を利用しての引越しは初めてだったのですが、次に引越しするときもまたお願いしたいです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて丁寧でとても良かったです。エレベーターのない4階からの引越しだったのに疲れた顔も見せず対応してくださいました。
引越し日：2021年01月10日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私が引っ越し先に向かう道中までも気にかけてくださって、とても優しいスタッフさんでした。また、引っ越し先でも私が手書きで書いた分かりにくい図面通りに荷物を運んでくださって非常に助かりました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が来るまで緊張しましたが、話し方は丁寧で優しかったですし、荷物も大切に扱ってくれたので安心しておまかせすることができました。
引越し日：2021年01月10日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問や相談にも快くご対応いただけたため。
引越し日：2021年01月10日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧な作業で、引っ越し後の配線作業等もしてくださり、お世話になりました。スタッフの方の対応も素晴らしかったです。今後また機会があった際はぜひよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-