お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 123401～123420件 を表示 / 全 151433 件
引越し日：2021年01月08日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当していただいた三人に大変感謝申し上げます。引越先のマンションでの階段での作業は大変苦しかったと思います。一生懸命にお姿に感動しました。会話も楽しかったです。またお会いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族、友人が引越しをする際、必ずアップル引越センターを選びます。引越当日の事前のお電話での御連絡なら、大変素晴しく、安心してお任せすることができました。
引越し日：2021年01月08日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、色々話しかけて下さり、とても安心して終えられました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社よりもお手頃な価格にも関わらず、適切な対応をして頂けました。
引越し日：2021年01月08日 エリア：東京都狛江市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的・全体的な対応は良かったが冷蔵庫に傷がついたため。
引越し日：2021年01月08日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で人が良かった
引越し日：2021年01月08日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にお世話になりました また宜しくお願いします
引越し日：2021年01月08日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくださったスタッフの方が今までの引越業者の中で一番よかった。
引越し日：2021年01月07日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者なら依頼したので不安でしたが、とても良かったです。ご丁寧にしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問営業の人は話し方も感じが良く、わかりやすく丁寧でした。作業スタッフは無駄話をせず2人連携してテキパキとこなしていました
引越し日：2021年01月07日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く、助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールが届かないトラブルはあったが、しっかり対応していただき、荷造りの手伝いもしてもらえた。
引越し日：2021年01月07日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディでなんの問題もなく、満足しました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越業者としての対応ではなく、引越する人のお助けをしてくれる方というスタンスでいろいろ親切にわからないことを教えてくださいました。
引越し日：2021年01月07日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1月7日とお願いしていたのに、予約日が1月8日になっていた。 7日に対応していただきましたが、もし7日が無理だったらと思うと、怖くて仕方ありませんでした。
引越し日：2021年01月07日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと運んでくださり助かりました。応対も丁寧で安心してお任せできました。 また利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかで感じが良かった。30分もかからずに荷物を運んでくれた。
引越し日：2021年01月07日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプションで盗聴器発見なんとかをお願いしたいしていたがやってもらえなかった。 当日スタッフから何もなかったので依頼していなかったのだと思っていたが、見積り依頼を再確認すると依頼していたのだが。。。 当日、到着前に連絡をくれると聞いていたが無かった。スタッフによると朝の場合は連絡していないとのことであった。ないならないでかまわないのだが言ったことはきちんとしていただきたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールに穴が開いていた。 カラーボックスの一部が破損していた。
引越し日：2021年01月07日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しをご担当されたスッタフの方には強風の中、大変お疲れさまでした。 感じも良く御社にお願いして大変満足しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当社からなかなかメールでのお返事がこなくてちょっと不安になりました。 また、昨年までやり取りができていた御社のメールアドレスy-eigyo@apple-hikkoshi.jp宛のメールが今年に入ってから、送信しても戻ってくるようになってしまったので、ご確認いただいた方が良いかもしれません。
引越し日：2021年01月07日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせするのではなく、引き取ってもらえる不用品の料金一覧があるといいと思いました。もし、すでにあったらごめんなさい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧に荷物を運んでくださっていました。説明もしっかりされていて、とてもテキパキとしていました。
引越し日：2021年01月07日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速で、すばらしい対応でした。
引越し日：2021年01月07日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.清水さん、杉山さん、3軒目でおつかれのところ本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当にすばらしい対応で感動しました！ 手際よくあっという間に引越し完了。 さすがです。どんどん知人にもすすめたいと思います。 また、よろしくお願いします。
引越し日：2021年01月07日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかな応対とテキパキとした作業で気持ちよく引っ越しを行うことができました。ありがとうございました。
引越し日：2021年01月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみは要りません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディーに丁寧に対応して下さり、最後まで安心しておまかせする事ができました！ また機会がございましたら、今回の3人のスタッフ様にお願いしたいです！ ありがとうございました。
引越し日：2021年01月07日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても礼儀正しい方で見ていて安心でした。 ありがとうございました。 友人にも薦めさせていただきたいと思いました。 感謝しています。
