お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150589枚
最新更新日：2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 124061～124080件 を表示 / 全 150589 件
引越し日：2020年12月05日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月05日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も利用したいと思いました。 本当にありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ素早い対応だったのと、人柄が良かった。
引越し日：2020年12月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で仕事も早かったので
引越し日：2020年12月05日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのイラストが可愛くて荷物ための作業が嫌になった時も励まされました。 見積もりの中で安いながらもダンボールの回収サービスや盗聴器確認のサービスなど安心して引っ越しができるサービスが充実していてとてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.LINE電話での見積もりは楽でよかったです。 作業スタッフの方はテキパキと早い作業でとても気持ちが良かったですが、家具に傷がついた1点が気になりました。
引越し日：2020年12月05日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月05日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に引っ越しのスタッフの方がテキパキ丁寧で良かったです。追加で粗大ゴミを依頼しても嫌な顔せず対応してくれました。若いスタッフさんでしたが、コミュニケーションがとても丁寧で安心して引っ越せました！
引越し日：2020年12月05日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業ありがとうございました！ いつご利用させていただいても、どの担当者の方も印象がよくて気持ちよく引っ越しができます。テキパキと作業していただいてありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安価で感じも良く丁寧、申し分ないから。
引越し日：2020年12月05日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて早くて安心でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がはやく、丁寧であった。 説明も相談も適宜していただき、安心できた。
引越し日：2020年12月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月05日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かった またお願いします。
引越し日：2020年12月05日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキやって頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年12月05日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の際に、人によって提示される金額が違ったり、前回伝えたことが共有されていなかったりして不安を感じた。作業スタッフの方は仕事が丁寧で早く次回もお願いしたいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、テキパキしていた。
引越し日：2020年12月05日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記に書いた通りです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応スタッフは、なんだか上からの物言いでここに頼んで本当大丈夫かな？ と不安はあったが引っ越ししてくれた作業員のかたの対応がとてもよかったので安心した。 電話対応する方、貴方の対応で僕みたいに不安を感じる人もいます。 人情ある対応はできませんか？
引越し日：2020年12月05日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応時に引き取りはできませんと言われた物がネットで調べてみるとオプションで引き取り可能な物があったので、そこは、きちんと教えて頂きたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く、嫌な顔ひとつせず対応してくれた。 EVがなく5階から大変だったにも関わらず 大変なのにすいません。と言った所爽やかに 【プロですから大丈夫ですよ】と答えてくれて安心できた。
引越し日：2020年12月05日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業も作業担当者も非常に感じが良く、「引っ越しでお客様を幸せにする」を体現されている方でした。ありがとうございます！
引越し日：2020年12月05日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しで妻の私が利用させて頂きました。今回も夫にアップルさんが良いと話し、実際に営業の中尾さんが来て頂いた時点で夫も「もうアップルさんに決めよう」と即決しました。とても信頼できる営業さんで素晴らしかったです。作業スタッフさんも土佐谷さんを中心に素早く丁寧に進めて頂き、さすがプロ！と思いました。最後に予定していなかった不用品が出た際も心良く引き取って下さりありがとうございました。また機会があれば必ずアップルさんにお願いします。LINEスタンプ買いました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の中尾さんがとても感じのいい方で、お話の仕方や会話、料金についても安くなるよう提案、かけ合って下さいました。次の引越がある時は夫婦で「また中尾さんに担当してもらいたいね」と話しています。 作業スタッフさんは、とにかく素早く丁寧に作業して頂き、家具の取りつけや元々の破損部分の対応等、親切に教えて下さいました。とても感謝しております。
引越し日：2020年12月05日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越の機会があればお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の方の感じがとても良かった。 作業も早くていねいでした。 １００点です １２／５ 依頼人
引越し日：2020年12月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居の洗濯機の排水管接続部に不良が見つかった際も親切、丁寧に教えてくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じが良く作業も丁寧で素早かったため。安心感があった。
