お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2020年06月14日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、別の引越業者の見積りがしつこくげんなりしていた所、安いのにこんなに良い業者さんに頼めたので引越しに対するイメージも明るいものになってハッピーな気持ちです！次もまたお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元々、不動産屋さんからのオススメ度も高かったので信頼した状態での作業だったので、見ていて感動したのと、安心しました。メインの方と補佐の方お２人ともテキパキしていましたし、安かったのでまたお願いしたいです！
引越し日：2020年06月14日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.汗のニオイが少し気になった
引越し日：2020年06月14日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・料金が少し高い気がしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・とても丁寧に早く運んでくれた。 ・親切で感じの良い対応でした。アップルさんに頼んで良かったです。
引越し日：2020年06月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.口コミと価格の安さでアップル引越センターさんを選ばせて頂きました。 当日は予定より早め到着で作業に着手して頂き、素早い作業で荷積み・搬出があっという間に終わり大変助かりました。
引越し日：2020年06月14日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１つ１つの行動をムダなく行なっていただいたので短時間で済ますことが出来ました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他人に薦める際にも、諸条件があるはずなので
引越し日：2020年06月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積極的に会話をしてコミュニケーションをとってくれたから
引越し日：2020年06月14日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安くてネットでやりとりをした点が良かったです。 作業スタッフも人数がちょうどいい感じでした。 これから暑い時期なのでがんばって下さい。
引越し日：2020年06月14日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く作業もスムーズに終わらせてくれました。
引越し日：2020年06月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんの笑顔がとてもすてきでした！！ これからもがんばってください⭐︎ またおねがいします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらのスタッフさんもとても感じがよく最高でした！！ お友達にもアップルさんをオススメしたいと思います⭐︎
引越し日：2020年06月14日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な対応にもこたえてくれたから。
引越し日：2020年06月14日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はくもり空でむし暑い１日でしたが汗をかきながら、とにかく不用品不要家具も多くマンションではありますが中かいだんもある中で本当に大変やったと思います。それでも笑顔ですばやくていねいにさすがプロというお仕事でした。スタッフの皆様、よくしていただいてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嶋谷さん 初めての電話対応の時も丁寧に対応してくださり、引っこし当日までも何度もお電話して質問させていただきましたがそのたびにも丁寧に対応していただきました。当日来ていただいたスタッフ４人の方も皆さん最初から最後まで笑顔でていねいに対応していただきました。お世話になりました。
引越し日：2020年06月14日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.地面に家財を置かない対応をしてくれたり、盗聴器検査もしてくれて、次の生活への導入がしやすかったです。 後日、冷蔵庫のガタつきも修正してくださり、ありがとうございました。（←東京南から来て下さった方）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.頼みがあったのと、引越後の対応も丁寧だったから。
引越し日：2020年06月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが安心してお任せできました。 スタッフの笑顔がキラキラしていて気持ち良かったです。 また引越す際はお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方には会ってなく対応もしていただいていないですが、作業されるスタッフの方全員とってもテキパキしていて、とても対応もよく印象が大変良かったです。
引越し日：2020年06月14日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具を丁寧に運んで下さいました。
引越し日：2020年06月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安さが一番！スタッフもこれ以上ないくらい頑張ってくれた！ 次回もぜひ利用したいと思います。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物の置き場など細かく確認してくれましたし、アドバイスもくれました。気づかいがすごくありがたかったです。 時間がおしてしまい、大変申し訳なかったですが、嫌な顔１つせず丁寧に最後までご対応頂けました。感謝しかないです。（作業スタッフ）
引越し日：2020年06月14日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本の入ったダンボール３個同時持ちには驚いた！ 感じの良いスタッフで、アップル引越しセンターが好きになった！ りんごり君ぬいぐるみ欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった。 また藤田さんと毛利さんに頼みたい コミュニケーションも楽しい引越しでした。
引越し日：2020年06月14日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.期待を上回るご対応をして頂き、非常に満足しております。 「お客様」のことを第一に考えている会社なんだなと強く感じました。 引っこしする際は、またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が非常に早く、且つ丁寧で、安心しておまかせできました。 そしてさわやかで親切な対応で、とても感じの良いお二方でした。
引越し日：2020年06月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方と連絡が取れなかったことが不安点になりましたが、当日の作業はとてもすばらしく大変お値うちな費用で作業していただいたと思ってます。
引越し日：2020年06月14日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だったから
引越し日：2020年06月14日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
