お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 124801～124820件 を表示 / 全 150068 件
引越し日：2020年11月12日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.利用は3回目でしたが、今回も気持ち良く引っ越しできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良い方々でした。
引越し日：2020年11月12日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の手際が良く安心しておまかせ出来ました。 新居での使用を考えた搬入でとても助かりました。
引越し日：2020年11月12日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分で頼む初めての引っ越しだったで、他と比較は出来ないのですが 総合的に御社に頼んで良かったです。特に当日担当でいらした、責任者のイトウさん 対応は文句なしでした。作業員の方も非常に手際よく、思いのほか早く終わったと感じました。コストパフォーマンス最高でした。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いからという理由で選びましたが、とても対応がよくて驚ました。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く丁寧にテキパキと作業してくださり、あっという間に引越しが終わり助かりました。電気の設置や家具の組み立てもすべてやってくださりありがとうございました！
引越し日：2020年11月11日 エリア：栃木県小山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.資材にふとん袋があると良いなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで何度か引越しをしてきましたが、スタッフさんの感じが良いと思った引越しは初めてでした。 また引っ越しすることがあればぜひ利用させていただきたいです。
引越し日：2020年11月11日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が早く感じ良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月11日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月11日 エリア：愛知県長久手市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅くまで本当に、ありがとうございました。応援まで呼んでいただいてお陰で荷物が入って安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サイズオーバーでも懸命に運んでくれようとしてくれたところ。
引越し日：2020年11月11日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者でアップルさんの事は知らなかったので、少し不安はありましたがオペレーションの方も当日スタッフの方もしっかり対応してくださったので良かったです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りまでスムーズでした。キャンセルが出た朝イチの枠を料金そのままで取っていただけたのがありがたかったです。 引っ越し当日、登録されていた住所が違うとのことで10分ほど遅れはありましたが、その後は素早く作業していただき新居に運び入れるまでの時間を含め1時間以内で終わっていたと思います。早くて驚きました。
引越し日：2020年11月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.三人とも仕事に熱心で感じが良い方だった為
引越し日：2020年11月11日 エリア：-大阪南港持込み（11/13）
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も良く丁寧で本当に良かったです。
引越し日：2020年11月11日 エリア：奈良県御所市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいでした。
引越し日：2020年11月11日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お世話になりまして、有り難うございました。 テキパキ感じ良いお二人でした。
引越し日：2020年11月11日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応や家具の組み立てをしっかりやってくれた。
引越し日：2020年11月11日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつとても早い対応してもらえたから
引越し日：2020年11月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで丁寧に対応して下さいました。 移動中に破損してしまったモノがあったのですが(元々繊細なワレモノ)見て見ぬ振りをせずに、しっかり対応してくれました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月11日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は初めての訪問見積だったようで緊張されていましたが、とても丁寧でしたし、信頼がおけそうな印象でした。当日の引越スタッフの方も作業がすごく早く、またうちの小さい子供の事もすごくかわいがってくれました。気持ち良く引越することができました。ありがとうございました！
引越し日：2020年11月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で二度目の利用でしたが、1回目同様の完璧な対応、作業でした。 それに加え他社より低価格！！ 安定したサービスは利用する際の安心につながります。
引越し日：2020年11月11日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスが非常に便利。 予約できる日、料金等一目でわかり、訪問見積もりなしですぐに決められる。 キャンセル、変更できるのも安心でした。 搬出、搬入の両担当の方の手際の良さ、物腰柔らかな感じの良さに、 気持ち良く引っ越しを済ませることができました。
引越し日：2020年11月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.もし抽選で当たっても人形はいらないので、送らないで下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9に関しては、私がたまたまイイ人に当ってたので、（数日前に妹が引越した時の）他の作業スタッフは手際が悪かったときいたので、人によるからオススメも半々かと。。。 Q10に関して、本当に親切にして頂きありがとうございました。この２人のペアは特別早いんじゃないかと思います。私の荷造りが完ペキだったら、全ての作業が１時間内に完了していたと思います。また予定より荷物が増えたのですが、鈴木さんは快く快諾頂き運んでくれました。引越し元も先も階段の４Fだったので大変だったと思いますが、すっごく早くてびっくりしました。荷物の運び入れが終ったあともAV聴きの配線はつなげるか、大きい家具の配置はこれで本当に大丈夫か、照明を付け替えるか等、細かいところも気にかけて頂き本当に親切、気くばり、目くばりがすばらしかったです！！特に鈴木さんが！！と言う事で家族や友人には２人に担当してほしいです。
