お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149806枚
最新更新日：2026年03月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 125221～125240件 を表示 / 全 149806 件
引越し日：2020年10月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにやっていただき、今回の担当者さんにやっていただきとてもよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細々として荷物量がかなり多く、引越し先が階段なし４階だったにもかかわらず、イヤな顔ひとつせず、てきぱきと荷造り運び出しをしていただきとても助かった。 背の高い担当者さんが、照明器具や押入れ収納の設置も気持ちよくやってくださりとてもありがたかった。
引越し日：2020年10月28日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークがよく感じ良かった ありがとうございました。
引越し日：2020年10月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディで手際良くやって下さいました。
引越し日：2020年10月28日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サッサッ－！！っと設置してもらい、本当に助かりました。（何でもデキル☆） 引越代は色々重み見積りよりマップしてしまったのですが...。でも結果大満足の引越しが出来ました。本当にお疲れ様でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の早さ、テキパキと疲れを見せず、プロ意識を感じました！！ ビックリしたのがシーリングライトを外す時、高さにあわせてダンボールを積み上げて土台にして上った時、すっごい知恵だなと感動しました。 後、引越先への荷降ろしもスピーディーで色々不具合を見つけ、提安して頂き、洗濯機の底上げ、蛇口の取り替えなど
引越し日：2020年10月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.費用をおさえたかったので選びましたが、とても良くして頂いて本当に感謝です。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのにとても感じが良く、テキパキと作業してくださりました。お２人ともさわやかでとても気持ちが良かったです！
引越し日：2020年10月28日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の作業が丁寧かつ雰囲気も良く安心した引っ越しができました。また、引越の機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
引越し日：2020年10月28日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月28日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っこしはぜひまたアップル引越センターさんにおねがいします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくスタッフの方の印象がよかった。作業もとても丁寧で、大切にしてくれているのが伝わりました。
引越し日：2020年10月28日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約もネットで出来、回収物もギリギリまで依頼が出来るので急な引越しでも利用しやすいです。ありがとうございました。また引越しする機会がありましたら、予約しますのでよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前に予約していた内容と異なる点が生じましたが（荷物が増えたり、運搬先が２Fから３Fになったり）ご丁寧に良く引き受けてくれて大変助かりました。仕事も早く、思ってたよりもスムーズに引越しが完了し大満足です。
引越し日：2020年10月28日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.記念撮影をしたのは、とても良かったです。 是非写真をメールで送って欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、作業中は休むことなく動き続け笑顔でとても好感が持てたから 値段も高くはなく、サポートも充実していたから もはや、仲間意識があった。
引越し日：2020年10月28日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しはどうでもよかったんです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は物だけ引っ越してもらったけど全体の引っ越しならどんな感じかな分からなくて。
引越し日：2020年10月28日 エリア：千葉県袖ケ浦市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫ギリギリだったので、とても丁寧にやっていただいた マットの位置も設置後直して下さった 笑顔で対応していただいた。
引越し日：2020年10月28日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良いサービスをありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しいお兄さんたちで、初めての引越しで不安だったが安心できた。 伝えていなかった荷物も、いいですよ、と快く運んでくださり、本当に助かりました。是非また利用したいです。
引越し日：2020年10月28日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターのない５階まで大変だったと思いますが良い引越にして下さってありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.目を見て話してくれるとても感じのよい方でした。 またお願いしたいと思える引越でした。
引越し日：2020年10月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月28日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月28日 エリア：埼玉県東松山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.信頼が得られる丁寧な仕事と、気配りの出来る仕事を続けていければ、どんどん大きく成れると思います。今回も「ああ、私のことを考えている『引越の当事者』という思い」を感じた。こういう仕事を続けて欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9については正確には「担当次第かも...」と。 Q10については、間違いなく今回の「Mr.高瀬（？）」ならお願いしたい。経営コンサル４０年の私が他人にも安心して薦められる人物。明るく、責任感も、性が感も強い。人としても好感が持てる。
引越し日：2020年10月28日 エリア：静岡県浜松市中区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。
引越し日：2020年10月28日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで大手引越者しか使ってこなかったが、全く遜色ない仕事ぶりで、むしろヘタなアルバイトを使ってない分、作業スピードも早くて、価格も安くすべてにおいて満足でした。
引越し日：2020年10月28日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.青木さん吉田さん太田さん 無理なお願いも多く大変な思いをさせてしまったと思いますが嫌な顔ひとつせず明るく対応して下さり本当に助かりました。お昼すぎころからは申し訳なくなるほど荷物が多いなと反省していました。感謝の気持ちでいっぱいです！！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人や知人にすすめてもよろこんでもらえるという安心感があります。今回２回目でしたが、前回も今回も大変良くしていただき、アップルさんでしたらどなたが担当でもきっと満足してもらえると思えました。
