お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149512枚
最新更新日：2026年03月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 125621～125640件 を表示 / 全 149512 件
引越し日：2020年10月15日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりました。とても安心して引っ越しをお任せすることができました。また引っ越しをすることがあれば、次回もぜひお願いしたいと思っています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お見積もりのお電話をした際に、他の引っ越し業者の方はすごく業務的な対応のところが多かったが、アップルの方はとても感じよくこちらのことを考えながら対応してくれている感じで印象が良かった。作業スタッフの方も作業がとても丁寧だったのはもちろん、話しやすい方だったので安心して任せられた。
引越し日：2020年10月15日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.要望を親身に聞いて頂き安心感がありました。スタッフさんの連携があり迅速さを感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業者同志で連携がとれておりました。洗濯機の設置について要望を聞いて頂きました。
引越し日：2020年10月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低価格でとても良いサービスだと思いました。また引っ越す機会があれば、必ず利用したいと思えました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月15日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの調整ミスでカスタマーサービスの方にはご面倒をおかけいたしました。 おかげさまで無事入居できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手配も簡潔でお値段も安価でした。 作業スタッフさんもテキパキしていました。
引越し日：2020年10月15日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月15日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にない
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特にない
引越し日：2020年10月15日 エリア：福井県越前市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.社員全員がテキパキと手際よく行動していた。
引越し日：2020年10月15日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度かオプションの追加を行ったが都度対応してくれた。 電話やwebで対応が完了するので、引越しまで仕事が忙しかったが とても助かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く作業をして頂けて良かった。 遅い時間にも関わらず、丁寧に、笑顔で対応頂けて安心した。 来て頂いたお2人とも、ハキハキしていて、事前連絡から、引越中まで 好感が持てた。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月15日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.希望通りの価格帯、時間帯で対応して下さり、助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早く、手際よく対応してくださったので。
引越し日：2020年10月15日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷作りが間に合わず、お手数おかけしましたが 気持ち良く対応していただきました。大変感謝しています。 ただ、盗聴器発見このサービスも申し込んだ気がするのですが…。 メールでのやりとりでしたので、とても楽でした。 友人にも勧めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速に対応していただきありがとうございました。
引越し日：2020年10月15日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月15日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良い担当者でした。 10/8（木）の引越の予定でしたがこちらの都合で1週間延ばして いただきましたが感じ良く変更していただけて感謝しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応で仕事もテキパキしていました
引越し日：2020年10月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月15日 エリア：兵庫県三田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月15日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回転居するときもおそらく利用させていただくのでよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがとてもよかったです。
引越し日：2020年10月15日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比べて驚く程価格が安く、申し込みもwebのみで完結し、 また日程とその価格が一覧で見れるのがとても良かった。 作業スタッフの方も親切・丁寧で、今回荷物の一つにイレギュラーなもの （テレビ台とそれから外れなくなってしまったモニターアーム）があったが、相 談のうえ、無事何事もなく引越を完了してくれた。
引越し日：2020年10月15日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前に開始時間の連絡を もっと早く伝えてくれると良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し業者よりか安いため テキパキしていてスムーズに運んでくれたため、 とても良かった。
引越し日：2020年10月15日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの引きとりも、他社のダンボールでもOKと 聞き、私達からしたら、とても助かります。 最後に、盗聴器をお願いしたのですが、やっていただいたのが な？？と感じました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して下さり、家具等に傷がつか ないよう、細心の注意をして下さいました。１つ１つ本当に大切に 扱っていただいて、感謝致します。引越作業をダンボールいくつも 一度に運んでいただく姿を見て「さすがプロ！！」と思いました！！ 身体を大切にこれからもお客様の為に頑張って下さい。
引越し日：2020年10月15日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話もていねいで作業中もテキパキしていて とてもよかったです。一日何件もあるとのことで 本当にごくろうさまでした。またいつかひっこしする ときはぜひよろしくお願いします。
引越し日：2020年10月15日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変ていねいに作業いただき、気持ちよく引越しが出来ました。 ベットを組み立ても手伝っていただき、満足しております。 次回引越の際は同じスタッフの方でアップルさんにお願いしたいと 思います。
