お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 126281～126300件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に丁寧にしっかり仕事をしてもらえて、満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当は電話でしか会話しておらず、よくわからないので。作業はバッチリでした。
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前、別の引越し会社の印象が悪かったので、内心不安だったのですが、Webでの対応もよかったですし、何より引越し当日のスタッフが良くて、不安が吹き飛びました。 こちらにお願いして、本当によかったと思っています。 次回も、必ずこちらにお願いしたいと思います。 本当にお世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しくて、受け応えも親切で、いろいろお気遣いもいただいて、転居先のトラブルも助けてもらい、本当にありがたかったです。
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて、さすがプロだと感じたから。
引越し日：2020年12月20日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付時から引っ越し当日までスタッフの方が丁寧でとてもよかった。 もし次もあればお願いしようと思う。
引越し日：2020年12月20日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越しもお願いしたい...
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、安心だったので
引越し日：2020年12月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話（ベネフィット利用のため）と、ネットとで料金が違っていて、どちらでたのむか困った。 （ベネフィット利用のつもりで、電話申し込みしてたが、ネットの方が安く、結局ベネフィットは利用しなかった。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良く、仕事も早かったため。
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身の引越しということもありましたが、あっという間に完了しました。プロにお願いして、本当に良かったです。 近々引越予定のある友人にもおススメしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、料金設定の安さが圧倒的でした。年末にもかかわらず、とても手ごろで良心的でした。また、梱包が完全に終わってない部分も快く手伝った下さいました。
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Good
引越し日：2020年12月20日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話応対も、作業員の方も、とても丁寧で安心してお願いできました。本当にありがとうございました。またご縁ありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業の方もテキパキと早く感じが良く、新しい電機の取り付けも調べてやってくれたり、洗濯機の水漏れ防止の説明なども細やかに説明してくれて非常に丁寧でした。
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.プロ、早く引越しできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月20日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日曜日でしたので早く終わらせたく、朝便で頼んだのに、結果終わったのが19:30過ぎたので、午後フリー便にすればよかったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Webの機能などが充実していて、申し込み後の荷物変更などやりやすかったです。当日の作業は早かったです。 ただ、朝便で依頼したにもかかわらず、結果として全てが終了したのが19:30くらいとなり、拘束時間が長くなった点が残念でした。 他の現場の作業員が急遽足りないということで、不用品の引き取りのみ、午後にずらしいてほしいとのことだったので、了承したのですが、 引き取りにいく住所を間違えたり、誤った金額で支払いを受領したり、多すぎた資材を置き忘れていったりと、その分こちらの手間も待ち時間もかなり増えました。
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より時間が早まり、日が暮れる前にスムーズに引越しできた方が良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応いただき、電気の取り付けもしてくれたため
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月20日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンは、丁寧に対応してたのですが、引っ越しのスタッフは、時間が推してたのか作業じたい雑でした。
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.減点した理由 作業者のタバコの匂いがきつかった キッチンカウンターの棚(板)を引っ越し先で落としてしまっていた
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ちゃんとしてくれたので
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかったので
引越し日：2020年12月20日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当スタッフさんの他にも、2か所別のスタッフの方々がヘルプに来てくれたのですが、どの型もあいさつ、自己紹介をしてくださりとても感じが良かったです。スタッフの方同士の仲がよさそうで声をかけ合いながら作業してくれたのが印象的でした。お値段モクレーンでの引き上げがありましたがお安く助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い営業さんで、多少のムリも聞いてくれた。 相談しやすい方で親しみもありましｈた。 作業スタッフさんは声かけもとても優しく、まだ梱包作業をしていた私達の気配りもしてくれてあんしん出来ました。周りに引っ越しをする知人が居たら必ずおススメしたいと思いました。
引越し日：2020年12月20日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込んでおいた、盗聴サービスが連絡不備のため当日できなかったｓ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフがやさしく、料金が安いから。
