お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 126481～126500件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おたくのやどかりさんからに紹介していただきましたが、決めてよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想像以上に迅速に対応していただいた
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の設置についても、設置作業はないのにアドバイスをいただき参考にしようと思いました。 安心して任せることができ、早く引っ越し作業が終わり助かりました！ また機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよい方で、早くて丁寧に作業をしていただきました。
引越し日：2020年12月17日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までで一番気持ちの良い引越しでした！ またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し業者の方達の中で一番電話対応が良かったです！ 作業スタッフさん2人は、テキパキされていながら明るく感じがとても良かったので是非またお願いしたいと思いました♪
引越し日：2020年12月17日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナ禍の中、お忙しいかと思いますが、皆様お身体ご自愛ください。また次引っ越す時もアップル様にお願いしたいと思っております。ありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速且つ、とても丁寧に対応していただきました。お願いして良かったなととても感謝しております。荷物の当日引取りも快く受けてくださり、最初から最後までありがとうございました。
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させてもらおうと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応頂いた方は大変親切でした。 また、引越し担当の方は丁寧に事前説明、またリスクもしっかりと話して頂き、安心して任せる事ができました。
引越し日：2020年12月17日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.社員と思われる方の対応がとてもよく、他の作業員の方への指示も柔らかく見ていて安心でした。
引越し日：2020年12月17日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらが荷物をまとめきれていなかったが 柔軟に対応してくれたので助かった。 引越し料金も他よりダントツで安いわりに しっかりと作業していただけて感謝しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方は良かった。 電話見積もりのみだったが不明点にもきちんと正確に答えてくれた。 作業スタッフの方は可もなく不可もなくといったところ。 テキパキ仕事をしてくれたのは良かったが、 荷物の扱いが少々雑に感じた点があった。 気さくに話してくれたのは良かったが そういえば自己紹介(お名前の紹介)はなかったように思う。
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.指導されているときの印象が良くなかった。
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしていて親切丁寧だったので。
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引こし業者さんに頼むのは今回が始めてで、キンチョーしましたが、アップルさんはみなさんとても優しくて、当日のスタッフさんも若いのに礼義正しく感心致しました！ プロだから当りまえかもしれませんが、とてもスピーディかつパワフルで私が運べない程つめこんでしまった荷物も軽々と！！（しかも２箱づつ）運んでくださってるのを見てびっくりしました 到着後は新居で出た別のだボールを回収してくださったり、ベットの配置替えなど手伝ってもらい、とにかくホスピタリティの塊でしたね！！あっというますぎてさびしいくらいですｗ また引こしの際はおねがいしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず最初の✉でのやりとりが（引こしサイト一括でやった中でも）しつこくなく、内容もカンケツでわかりやすかった為、お電話にてアポをとらせていただきました デンワ応対も、ものごしやわらかく、とても話しやすかったです（他の業者さんは営業感が強すぎて、早口だったり、決定を急かされたりと、マウンティングが不快でした） 前日にお電話した際のコールセンター（女性）の方もとても気さくで良かったです 当日のスタッフさんも明るく優しくて安心しました！
引越し日：2020年12月17日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比較して安かったです。さらに作業スタッフも早く対応（荷物の出し入れ）してくれてとても良かったです
引越し日：2020年12月17日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回初めて利用し良かったので今回もお願いしました。 今回もトラブル等なくスムーズでしたので、また機会があれば利用したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットだけで見積・申込できるので簡単で良いです。 当日の作業も速くて丁寧でした。
引越し日：2020年12月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット予約の説明がくわしくない担当くださった方はとてもよかったです。
引越し日：2020年12月17日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じがよいスタッフの方だったので、助かりました。又、荷物の置き方の場所の提案もしてくださり、助かりました。
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的には一番気に入っているが、知名度優先の人もいるので。
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば、宜しくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に荷物を運んでいただきとても助かりました。 コイケさんとスズキさんで作業いただきましたが、連携がうまくとれているように見え見ていて安心できました。 楽しい引越にしてくれてありがとうございました！
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都三鷹市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナで大変な中の引越でしたがありがとうございました。思いがけずの早い時間のスタートで明るいうちに引越出来てよかったです。 軽々箱を持ち上げさすが！！と思っていました これからもコロナで大変だと思いますが体に気を付けてがんばって下さい ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越屋さんの見積もりなど調べずアップルさんに即決したためどうなのかよかったのかわるかったのかわからないけど、今回はアップルさんでよかった！！と思っています。
