お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：127876枚
最新更新日：2025年06月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 126541～126560件 を表示 / 全 127876 件
引越し日：2019年07月13日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんとしていた。 素早かった。
引越し日：2019年07月13日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い引越しができました。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めから終わりまで満足でした。
引越し日：2019年07月13日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業に来てくれた３人がとても優しくていねいで、ぜひまた利用したいと思いました。 カード払いの手続きをもっとカンタンにしてほしいです。 それ以外はパーフェクトでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クレカ払いをしたくてコールセンターに電話したとき、カードの発行番号と承認番号が必要と言われた。承認番号は取引後に貴社とカード会社で発行されるものだと思い、よくわからなかったので現金払いにした。少し残念でした。
引越し日：2019年07月13日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アートが100だとしたらこの点数かなと。
引越し日：2019年07月13日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に素早くやってくれたので他の人にもオススメしたい。きっと作業スタッフの皆さんがそうであると思ったので他の方も見てみたいという思ったから。
引越し日：2019年07月13日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者も当日のスタッフの方もしっかりと対応していただき、大手会社より値段が安いため
引越し日：2019年07月13日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月13日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で手際良く、人柄も良かったので
引越し日：2019年07月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、ムダな時間が無かった為
引越し日：2019年07月13日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.買い取りを期待していたのですが残念です。 引き取りをしていただいたことは感謝しかありません ほころだらけ、カビだらけの物を・・・ありがとうございました。 作業スタッフの皆様には感謝しかありません 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の見積りの時は感心させられましたがその後の対応が・・・・ 作業スタッフに対しては感謝しかありません 笑顔に救われました。本当にありがとうございました。
引越し日：2019年07月13日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手慣れたから
引越し日：2019年07月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく早くて丁寧で良かったです！
引越し日：2019年07月13日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の女の子がアホすぎ。 現場に来た人は良い感じでした。
引越し日：2019年07月13日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３人で作業していただきとても早かった。指示もしっかりしていて感心した。 挨拶もはじめと終わりにちゃんとしていたので依頼者は安心できる。 運び忘れ、おろし忘れがないかも確認していただきよかったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く、見積もりから回答までレスポンスが早かった。 あまりにも安くて心配だったが当日の対応がよく安心できた。
引越し日：2019年07月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回運搬する荷物が直前で変更し、何度か問い合わせをさせていただきました。追加しても、引き取り以外の荷物は無料で追加出来たので良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二世帯から一世帯への特殊な引っ越しだったかと思うが、直前の荷物の変更にも応じていただき助かった。 また作業員の方も手際よく荷物の出し入れをしていただき、予定よりも時間がかからなかったので引っ越しの他作業に当てることができた。
引越し日：2019年07月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にはとても良かったです。 最初の電話で対応してくれた方はとても感じ良く、的確で良かったのですが、２回目の電話の方の対応があまり良くなかった。 作業の方も良かっただけに、ちょっと残念でした。
引越し日：2019年07月13日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い対応をしていただいたので。 ありがとうございました！
引越し日：2019年07月13日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カード払い等あればなお嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時期的に大変な中、とても丁寧に引越しの作業をしてくれたので！
引越し日：2019年07月12日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切丁寧に対応していただきとても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月12日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフさんがとにかく親切かつ、テキパキ仕事をしてくれてすごく時間が短い中で全て終わらせてくれました。梱包も丁寧でした。