お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 126681～126700件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品の回収を何でもして頂けて助かったから。 また作業担当の方も気さくでとても良く気が付いて下さる方で、引越の合間をぬって冷蔵庫のドアの向きを変えて下さる提案をして頂き、一生懸命取り組んで下さって嬉しかったです。ありがとうございました。
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応いただきました。
引越し日：2020年09月20日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.タバコの匂いが少し気になったのと、マスクをされておらず、熱中症等の対策のためだとは分かりますが、こんなご時世なのでなにか一言欲しかったです。
引越し日：2020年09月20日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良し
引越し日：2020年09月20日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんの人柄がとてもよくて、重い荷物や狭い通路も嫌な顔せず笑顔で対応していただき助かったので、知り合い等々が引っ越しする際はアップルさんを薦めたいです。
引越し日：2020年09月20日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今日はご縁があり依頼をさせていただきました。 受付から当日の荷造り搬入まで、大変明るく丁寧に対応いただき、お願いをして良かったと思いました。慣れない引越で不安なことも多くありましたが、安心して無事に引越を終えることができました。 今後、知人や家族が引越をすることがあれば、貴社をお薦めさせていただきます。 この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2020年09月20日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりスタンプ愛用してます。 りんごりスタンプ第二段、お待ちしてます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつスピーディーに作業をして頂きました。 また利用させて頂きます。 ありがとうございました。
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に速くやってもらい気持ち良かった。 事前のやり取りもとても丁寧に対応してもらった。 ありがとうございました！
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同僚もアップルさんを使ったという人が多く、紹介されました。次に誰かいたら私も紹介します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積むのも、新居へ運ぶのも、それぞれ３０分と早く、スムーズにご対応頂きました。その中でも、「そうじ機は最後にかけますか？」など聞きながら進めて頂き、安心感もありました。
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料の盗聴検査を実施していただけませんでした。 家に到着前の事前連絡をいただけませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧に実施していただき プロの仕事だと思いました。
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、フトンやハンガーの作業を私がしましたか、 事前に教えてほしかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：①ラクニコスが便利 ②電話応対が良い。フリーダイヤル、２１時までやっている←これ助かった ③ダンボールやガムテープなどを早目に届けてくれた Q10：さわやか、明るい、清潔感、話しやすい ②：グラスがこわれてるのが残念だった。
引越し日：2020年09月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 また機会があればよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不安を持つことはなく引っ越し作業が終わりコミニュケーションを持って接してくれたため。
引越し日：2020年09月20日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいな対応、ありがとうございました。とにかく仕事が早くてていねいで大満足でした。会話も楽しく、本当に充実した時間となりました。とくに良いと思ったところは、池田さんがもう１人の女性スタッフを気遣いながら作業をしていたところです。 池田さんのような上司だと女性も働きやすいと思います。 高西さんも暑い中、ありがとうございました。しかも４階までエレベーターなしで何往復もさせてしまって...すみません。 もしまた引っ越しする機会があったら、また利用させて下さい。 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・コスト重視であれば貴社一択 ・スタッフの対応がとても好印象であった。
引越し日：2020年09月20日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物もテキパキ運び出して下さり助かりました。 限られた時間内できちんと作業頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日、荷物が箱に入らない状態だったが、段ボールを持ってきて下さった。料金以上の対応をしていただき、今までお世話になった引越しスタッフさんの中で１番良い対応だった。またお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方：分かりやすい説明、こちらの要望に応じた提案だった。 スタッフの方：とても感じの良い方でした。作業も早く、とても丁寧でした。
引越し日：2020年09月20日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフからタバコの臭いがすごくして、部屋の中が臭くなった。汗の臭いはしかたないと思いますが、搬入と搬出で着替えることをおすすめします。（とくに新居に入るときは、お願いしたいです。）
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
