お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 126701～126720件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年12月13日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しする友人がいれば、絶対におすすめしたい会社です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ全員が丁寧で、とても満足していますし、良い引っ越しになって感謝しています。
引越し日：2020年12月13日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応していただいた野島様。 作業していただいた山田様、浅尾様。 この度はありがとうございました。 私は今まで引っ越しを４回経験しましたが、一番良かった会社さんでした。 笑顔で丁寧でテキパキと作業をされていて、とても気持ち良かったです。 また引っ越しをする機会があれば、必ずお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までとても丁寧で笑顔で対応してくれた事。 疑問や不安に思う事が一つもなく、安心してお任せ出来た事。
引越し日：2020年12月13日 エリア：神奈川県三浦市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業マンの方、作業スタッフの皆さま、とても感じがよく丁寧で親切でした！ ぜひまたお願いしたいと思います。 また知人にも紹介したいと思います！ この度は本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は電話でも現場でも親身に対応して頂き大変助かりました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても作業が速いのに加えてよく確認してくださりながら作業を進めていただけたので安心できました。 また、エレベーター無し4階の物件からの引っ越しだったので、スタッフさんに対しとても心苦しい思いがあったのですが、担当してくださった方はお二人とも終始表情が明るく、丁寧に作業にあたってくださったので、気持ちの面でも大変助かりました。
引越し日：2020年12月13日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さ スタッフの方の働きぶり
引越し日：2020年12月13日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベストな仕事をしてもらえました また宜しくお願いします
引越し日：2020年12月13日 エリア：埼玉県吉川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん親身にていねいに頑張ってくれて本当に感謝です。ありがとうございました！！大きな重たい家具もささっと梱包してひょいっと持っていく姿はかっこよかったです！！本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引越しで不安だらけでしたが、人の力を借りるのは大切なんだなと感じれたことと、２回目の利用でしたがやっぱり大満足しました。
引越し日：2020年12月13日 エリア：埼玉県東松山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社では２０万を超える見積りだった為、稟議が通らず、困っていましたが、コストパフォーマンス、作業のクオリティのたかさで本当に助かりました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最安値だった為、ある程度のガマンポイントはあるのかと思っていましたが、想像をはるかに超えるクオリティだったので、自信をもって、まわりに薦められます。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応していただきました。 洗たく機がうまくはまらなかった時も臨機応変に対応していただき助かりました。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お引越し、大変お世話になりました。 引越し業者さんを利用させて頂くのは、初めてだったので不安でしたがとても感じが良く優しい方々でとても安心しました。 作業も迅速、的確で想定よりもすごく早く終わりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年12月13日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２回利用させていただきましたが、 どちらもとても早く、作業していただき、スタッフの方の感じもとてもよかったです。 お値段もとてもよいです。
引越し日：2020年12月13日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都八王子市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんに対応はとても丁寧で見積もりも最後まで頑張ってくださった。 作業員さんの対応も悪くなかったが、一番若い方への指示出しなどの口調が強く見ていて印象が悪く、また案内されていた時間より遅くなった。 最後に、照明器具が引越し先のソケットには取り付けられず捨てるしかないと言われたが、自分でやったら普通について危うく処分してしまうところだった。洗濯機の設置についても少し気になる点があり、照明器具のことをきっかけにやり方次第でどうにかなるのでは？という疑念が消えない。
引越し日：2020年12月13日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引越す時は是非お願いします！ これからもどうぞおカラダに気をつけて下さい。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に、良い意味で意外でした！コストを抑えるため、何社か比較したうえで、最安でしたので、選びましたが、「安かろう、悪かろう」とあまり期待はしておりませんでした。しかし、その不安は180度引っくり返る素晴しい仕事っぷりと、感じの良さに心から感動いたしました。今まで、数多の引越しをしてきた中で、初めての感情です。同じ男として憧れてしまう程のパワフルさと、想像以上のスピード、本当に見事でした！！ 対応の温度感も最高でした。100点満点中2000万点くらいです。
引越し日：2020年12月13日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコス、とても楽でした。忙しいので見つもりも面倒だったので助かりました。ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。 ゴリラのキャラが可愛くてダンボールが捨てられません。。。ぬいぐるみ当たるといいな。。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度もアップルさんにお世話になっていますが、毎回どんどんサービスのグレードが上がっていると思います。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.毎回、無理なお願いも笑顔で心良く対応して下さいます。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・時間指定なしフリー便でお願いしていたところ前日のお知らせより1時間くらい早い時間になったので、ちょっとあわててしまった。 ※当たりはしないと思いますが、ぬいぐるみは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.＜営業担当者 宮坂さん＞ ・ていねいな感じがよかった。 ＜作業スタッフ＞ ・梱包が間にあっていなかったところ手を借りることができて助かった。
引越し日：2020年12月13日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発見サービスのご対応についてご検討いただき、ご連絡くださいますと助かります。よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器発見サービスに申し込んでいたのにしてくれなかったから。 ※引っ越し作業自体はたいへん丁寧に対応してくださり満足しています。荷物が多かったようで疲れさせてしまい、最後の確認書類で盗聴器発見サービスの確認項目を飛ばされてしまいました。私も疲れてしまっており「まだです」と言えませんでした。可能なら段ボール引き取りの際にお願いしたいと思います。
引越し日：2020年12月13日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立ち寄りの依頼なども臨機応変に対応していただき、誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて早いので安心して頼めます。
引越し日：2020年12月13日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業を見ていて安心して任せられると思ったので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際良く進めてくれたし対応も良かったので。
