お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 127161～127180件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定の時間より早めに作業を開始していただけたので、明るいうちに引っ越しを終えることができて良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキとしていて、あっという間に運び出して頂きました。 対応も丁寧で良かったです。
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめて引越屋さんに頼んだので、サイズ申告まちがい 等あり申し訳ありませんでした。にもかかわらず、ご対応 いただき本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がていねいでした。 サービス精神旺精
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回同様、早くて丁寧でした。 またお願いしたいと思います。
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月03日 エリア：埼玉県入間市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早い対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申込が簡単。対応が早い。
引越し日：2020年12月03日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧な対応をしてくれました。 手際もとても良かったと思います。
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トサヤさんをリーダーとして、カドタさんカワイさんも感じ良くすばらしい３人のチームワークでした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良い対応で、安心もできた。自分で気付いていなかったベッドの不具合についても親切にアドバイスして頂き、感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2020年12月03日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員がとてもさわやかであったことと、手際が良くスムーズに引っ越しができて良かった。 次の引っ越しもぜひお願いしたいと思えた。
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なく満点ですが他のスタッフを知らないので90です（笑）
引越し日：2020年12月03日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越日変更にも心良く又安価にしていただき、ありがとうございました。 また。知人にも紹介したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の東山さん会話も気さくで親切、丁寧でした。 初めての引越して不安ばかりでしたが、電話での説明もわかりやすく、話しやすかったです。
引越し日：2020年12月03日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の中に家のカギをしまってしまうというとんでもないことをしでかしたにも関わらず、一度引き返して一緒にさがしていただき本当に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一人暮らしの女性だと不安もあると思いますが明るくていねいに対応していただけました。私も友人にすすめられて今回利用したのですが、他の人にもすすめたいと思います。
引越し日：2020年12月03日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月03日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引越しを終えることができました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応が良い ・作業が安心できる
引越し日：2020年12月03日 エリア：茨城県牛久市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引っ越し経験はあるのですが一番対応がよく、人柄も優しげで安心でした。たまに怖い人に当たってギスギスした雰囲気のまま苦痛な時間を過ごすこともあり…。 次々にでてくる処分モノもこころよく引き受けてくださって助かりました！ けっこう大量に追加のごみがでたのに+2000円ほどで驚きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の方2名はおそらく上司+部下の関係だったと思うのですが、上の方が高圧的な態度や命令口調をすることもなくこちらも安心して作業することが出来ました。作業開始までに荷物の梱包が終わらなかったのですが嫌な顔ひとつせずに追加のダンボールもいただけて嬉しかったです。
引越し日：2020年12月02日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引っ越しを経験しており、いわゆる大手の半額ほどのお値段でしたので、失礼ながらさほど期待はしていませんでしたが、最初のお電話から大変感じがよく期待以上でした。 値引き交渉や、訪問など煩わしいことがなかったのも助かりました。 進んで洗濯機のお掃除などしてくださった業者さんも初めてです。 家族もいい引っ越しやさんだね、と褒めていました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよく、感じも良かったので。
引越し日：2020年12月02日 エリア：愛知県豊橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とくになし。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方のクレーンの段取りはやはり現物を見てない分難しいのかなと感じました。 (実際いらなかったので) ですが対応は反応と愛想も良く良かったです。 引っ越しの際は段取りは早すぎて驚きましたがもう少し愛想がいいと心地良いですね
引越し日：2020年12月02日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 りんごりくん下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応くださり、荷物運びも安心して任せられました。
引越し日：2020年12月02日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たいものばかりで、本当にありがとうございます！ お体大切に、ご活躍ください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急に決まった引っ越しだったのと、同じ棟内での引越しで、前の居所が狭く、荷造りが間に合っていなかったのに、本当に気持ちよく作業していただき、感謝しております。 さすがプロ！ 作業も明るく丁寧で、先輩が後輩に教える様子も的確で、良い社風が育っていくのだなと思って、拝見いたしておりました。