お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2020年12月02日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月02日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても良かったのでまた利用したいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の電話対応はとてもよかったが、ダンボールが届かなかったり、日程の連絡が来なかった。 作業スタッフはとても速くてプロだった
引越し日：2020年12月01日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月01日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったので
引越し日：2020年12月01日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.粗大ゴミをゴミ置き場まで運んでもらえて大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者も作業スタッフもどちらも大変丁寧に対応していただけました。ありがとうございます。
引越し日：2020年12月01日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月01日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はとても親切にご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月01日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.わからない事を親切、丁寧に分かりやすく教えて頂き、大変助かりました。 特に電話での対応はいつも素晴らしくご担当者様には沢山の幸せを頂きました。 色々とお世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話営業対応は親切、丁寧、明るく、対応頂けていつもプロだなと感じておりました。
引越し日：2020年12月01日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて利用させていただきましたが、 担当の方とても感じが良い人で安心感あり、 作業も丁寧だと感じたから。 ありがとうございました。
引越し日：2020年12月01日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月01日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました また機会があれば是非お願いいたします ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月01日 エリア：長野県塩尻市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遠距離な引越につき、柔軟な日程調整を行って頂きました。また作業スタッフの方も、文句を言うことも疲れを見せることもなく、笑顔で最後まで作業をなさって下さいました。また、利用させてください。
引越し日：2020年12月01日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても作業が早くて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月01日 エリア：埼玉県行田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時間より開始が遅れたり家具が壊れてしまったりなど、残念なこともありましたが、作業してくださったスタッフさんたちは手際も愛想も良く、丁寧に作業していただき、気持ちよくお引越し出来ました。ありがとうございました。何より他と比べて料金が安いことと、ネットで予約が完結出来ることが本当に簡単で良かったです。ネットだけでの予約は初めてで不安もありましたが、当日追加で料金を取られることもなく、解体や組み立てまでやっていただき、安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２人で作業してくださり、どちらも感じ良くテキパキ動いてくださったので助かりました。スタッフ同士とても仲が良さそうで雰囲気も良かったのですが、私語が多かったので、気になる人は気になるかなと思います。
引越し日：2020年12月01日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コストパフォーマンス最高なので、次回もお願いします！ あと友人や家族にもごり推ししておきます♪ 本当にありがとうございました☺
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応から引っ越し作業まで全て満足です！ 特に現場担当の２人は息ぴったりで迅速に作業して くださり、御社にお願いして良かったと思いました✨
引越し日：2020年12月01日 エリア：茨城県守谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の勤務先の取引ある引っ越し業者もアップルさんにできないか 担当者に話をしてみたいと思います。その位よかったです。 柔軟にご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私の手違いで荷物がかなり多くなってしまいました。 きちんと理由の説明もいただき、嫌な顔せずむしろ丁寧に対応 くださいました。武田さんの心遣いはプロです。
引越し日：2020年12月01日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月01日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月01日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てがスムーズだった