お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 127241～127260件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年12月01日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月01日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は馴れ馴れしいと思ったが、作業スタッフの方は素早く要望通りしてくださってとてもよかった。
引越し日：2020年11月30日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を運ぶのは仕事なので出来て当たり前ですが、 それ以外の対応に誠意を感じとても気持ちよく出来ました。 見積もりもウェブ完結で急遽の時間変更もウェブで完結出来たので、 時間の無いご時世には良いサービスを提供出来る先と思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく元気よく引越時の不安を解消してもらえる様な気がして 安心して任せられたので今までの引越屋さんのイメージが変わった。
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安心してお任せできる対応をしていただきました。 今回の作業クオリティでこのお値段は破格だったと思います。本当にありがとうございました。 また引っ越しをする機会があれば絶対にまたお願いしたいです！よろしくお願い致します。 今回は大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業開始から終了まで丁寧に素早く作業してくださり本当に安心しました。 今まで３度引越ししてきましたが、今回が1番スムーズでした！ぜひ知人にも紹介していきたいです。
引越し日：2020年11月30日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.10分遅刻、遅れる旨の連絡がなかったため
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話応対や見積り作成が素早く丁寧。 また柔軟かつ明確な対応に感心いたしました。 ホームページも明確で分かりやすい。 当日不要品の回収(別途費用有)も柔軟に対応していただき、非常に助かりました。 費用もとても良心的ですし、スタッフさんも愛想よく気持ちよく引っ越しできました(^^) 知人が引っ越しする際は間違いなく紹介すると思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・丁寧 ・早い ・話がわかる ・アドバイスをくれる ・柔軟性がある ・追加金額がかからない
引越し日：2020年11月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よくやって頂き、感謝しています。インターネット上ですべて予約が完結し、さらに当日も不要品引き取り追加できたのは助かりました。他の人にも勧めたいです。あと段ボールのイラストがかわいくて、キレイなものをそのまま収納に使っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人の方に担当して下さいました。配置の件や電灯の件などで相談したことがありましたが快く対応して下さいました。 気になったのは、家具や冷蔵庫などのほこりを拭いて下さいましたが、残っていたことでしょうか。でもこれは、こちらの掃除不行き届きもあるので文句ではありません！
引越し日：2020年11月30日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、丁寧
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます。スムーズに引越しが終わりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても迅速な対応で感じも良かったので
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。結果としては問題なく済んだのですが、経由地に先に寄ってくれずに目的地に先に到着されました。作業員の方は指示書に従っているのでとのことでした。連絡が伝わっていなかったようです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特筆するようなことがなかったため。
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でしたが、 良い意味で最低限のやり取りで済んだのでとても気がラクてました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-