お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 127301～127320件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年11月30日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.〒660-0052 尼崎氏七松町3丁目16-11 アイクビル1階 スポーツキッズ らいぶりー立花
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご丁寧な対応ありがとうございました。
引越し日：2020年11月29日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月29日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IKEAの家具を解体・組み立てしてくれる・安いからお願いをしたが安いには理由があるのだと感じる対応でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.【電話の受付の方】 ダンボール回収の依頼を電話でし、そちらから0830-0930の間に来ると指定があったのに当日来なかった その事を問い合わせたら、確認しますといって電話が終わりその後確認の電話がこなかった 【作業スタッフの方】 傘を引っ越し前の家に忘れていった ビニール傘ではないため自分で取りに行った 今回の引っ越しは近距離だったため取りに行けたが遠方だったらどうするのかと思った 盗聴器のチェックを依頼していたのにしてくれなかった WEBにはこちらで雑巾を用意すれば家具を簡単に拭いてくれるとあったがそのようなことはしてくれなかった
引越し日：2020年11月29日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くて驚きました。 洗濯機冷蔵庫を引き取ってもらえたのでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の方と比べたわけではないので合格点という意味で80点
引越し日：2020年11月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の仕事は早いですが、ちょっとテキパキというより焦っている感じがして、プレッシャーに感じてしまった。
引越し日：2020年11月29日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズな作業ありがとうございました。
引越し日：2020年11月29日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無愛想じゃなくて明るくてさわやかやで注文しやすかったのが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月29日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ とても良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、丁寧で、スピーディーに対応してくれました。
引越し日：2020年11月29日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月29日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にお世話になりました。 次回もぜひアップル引越センターにお願いつもりです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日も丁寧に対応していて、大変気持ちよく引越しできました！ また同じ方にぜひお願いしたいです！
引越し日：2020年11月29日 エリア：愛知県岡崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.タバコ臭かった 洗濯機の作動確認してくれたことは良かったが、床が水で濡れたまま帰ってしまった。
引越し日：2020年11月29日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月29日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.越しする友人などには是非紹介したいです。 本当にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業は電話だけでしたので対応は感じがとても良かったです。が内容が作業の内容が相違しており作業する方も大変そうでした。ただこちら側の確認もしてなかったので申し訳なかったです。 追加の物もあり作業される方は悪戦苦闘しながらも積まれるよう頑張っていただきました。感じも良く嫌な顔もせず機敏にテキパキとしてたので100点
引越し日：2020年11月29日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月29日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事もしっかりしてくれ、雰囲気や対応もよかったが洗濯機や冷蔵庫の扱いが少し不安があったため
引越し日：2020年11月29日 エリア：兵庫県豊岡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変満足です！作業の方もお電話にでてくださっ方も全員素晴らしかったです！ぜひまた機会がありましたら利用させていただきます。 遠方の引越しに対応いただき感謝いたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキと作業されていたり、色々気遣いしてもらえたり、大変有り難かったです！冷蔵庫からの水漏れを予想されて、下に敷物をされていたりさすがでした。大変好印象でした。 また初めての引越しで分からないことが多く不安だったり、初回の電話の時よりも荷物が増えてしまったのに、お電話で対応してくださった方がとても丁寧で大変安心感を与えてくれました。 ありがとうございました！！ ぜひ引越しの機会がまたありましたら、ぜひアップルさんを使用させていただきます。また周りに引越しの方がいたら、ぜひ薦めさせていただきます。
引越し日：2020年11月29日 エリア：愛知県豊橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.棚が部屋から出ないというトラブルに、 当日のうちに対応してくださって助かりました。 対応も親切でまたおねがいしたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2020年11月29日 エリア：神奈川県厚木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新築のマンションへの引越しは、制限があるそうですが、こちらは何もわかりませんでした。それを踏まえて対応してくれたのは、何社かの見積もりのうち御社だけでした。安心出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Webでの見積もりは少々不安だったのですが、的確かつ優しく応対してくれたので、安心できました。 作業もテキパキと手際よく、かつ途中で質問しても、丁寧に答えてくれました。いい引越しが出来ました。もう一度今度は実家から家具を運ぶので、お願いしたいと思います。
引越し日：2020年11月29日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業は丁寧で、かつ対応がとてもよかった ・不明点の回答やアドバイスもしっかりしてくれて安心できた ・またお願いしたいと思いました