お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 127321～127340件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年11月29日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月29日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに依頼して本当に良かったと思いました。電話受付さんも作業スタッフさんも、お若い方でしたが全てにおいて素晴らしい対応をして下さいました！その為気持ちの良い引越しが出来ました。機会がございましたら次回も是非宜しくお願い致します。 要望・・・ 引越し依頼した人全員に 可愛いりんごり君のぬいぐるみを 頂けたら嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方が親切丁寧で、とても気持ちの良い対応をして下さいました。100点では無く200点を付けさせて頂きたい位です！私事で急な変更にも応じて頂き感謝しております。作業スタッフさんも、丁寧敏速に対応して下さり次回もご指名させて頂きたいと感じました。10年で6回目の引越しですが過去1でした。ありがとうございました。
引越し日：2020年11月29日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月29日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足だったので、特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった。大変な作業も嫌な顔せずこなしてくれた事は、さすがプロだなと感心した。作業責任者の方の指示が的確で、チームワークがよく阿吽の呼吸で作業している感じが頼もしかった。笑顔で作業してくれる人もいてホッとできた。
引越し日：2020年11月29日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月29日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが、今回もとても気持ちの良いご対応を頂きました。また、荷物の積み残しに関して無理なお願いをしましたが、ご対応してくださり大変感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方も、サブ(？)の方も、説明がしっかりしておられ、作業もお二人で連携してテキパキされていて安心しました。ありがとうございました。
引越し日：2020年11月29日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月29日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.後日、使用後の段ボール箱を回収して頂けるのも助かります。 またご縁がございましたら、よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・何度も細かい問い合わせをしましたが、聞き取りをして下さり明解・確実なご回答を頂き、安心でした。ありがとうございました。 ・荷造りが未完でしたが、お手伝いを頂きました。
引越し日：2020年11月29日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リフォームによる引っ越しをお願いしました。往復の計2回の引っ越しでしたが、非常に気持ちよく引っ越しができました。費用も抑えた提示をいただき、家具などの購入にまわすことができます。ありがとうございました?。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に注文をつけることは全くありません。 100点にしないのは今後の成長を期待し、伸びしろとお考え下さい。
引越し日：2020年11月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの際は、アップルさんを利用致します。いいお仕事ぶりを拝見しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても接客に慣れた方が対応してくださり、会話の端々に心遣いを感じました。
引越し日：2020年11月29日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無理を言っても、気持ち良く対応していただき、本当に感謝しています。
引越し日：2020年11月29日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もアップルにお願いすると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても丁寧。2人とも感じ良かった。
引越し日：2020年11月29日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気づかいがよくて良かった
引越し日：2020年11月29日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先日は朝早くからの作業ありがとうございました 今回初めて利用させていただきましたが、大変満足しております 電話対応していただいた方も、現場で作業していただいた方も みなさん感じが良かったです 話し方も丁寧ですし、作業も細かいところまで 気を使っていただいて、とてもうれしく思っております 過去に何度か引越してますがアップルさんが今までで１番良かったです また、引越する時はお願いしたいですし、周りで引越する人が いたらすすめますありがとうございました。
引越し日：2020年11月29日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く丁寧でした！ 分からないことを教えていただき助かりました。
引越し日：2020年11月29日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良くて安心して任せられるので。
引越し日：2020年11月29日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変たすかりました。家具の組み立てででたダンボールまでひきとっていただき ありがとうございました。 次回、引越の際また利用させていただきます。 ぬいぐるみはけっこうです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越業者を利用しての引越は初めてだったので他と比べようがないですが 手際よく進めていただいたので。
引越し日：2020年11月29日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後の引越しもぜひ利用させていただくつもりです。 知り合いに紹介しても問題ないくらい、安心でした。 現場担当のお二人はぜひ今度もお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな質問も丁寧に対応していただいた。 安心して新居に引越しできました。
引越し日：2020年11月29日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方もスタッフもすばらしい対応で 引越する方いたらすすめようと思いました ありがとうございました
引越し日：2020年11月29日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日に言った事にも笑顔で対応していただき、 家具の移動も引越しとは関係ないのに手伝ってくれました。 本当に助かりました！！和田さんもアイメンさんも作業が早く 予定より早く終わりました！！ありがとうございました☆
