お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148829枚
最新更新日：2026年03月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 127721～127740件 を表示 / 全 148829 件
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで大手引越し会社しか利用したことがありませんでしたので、こんなに安く引っ越しができるとは思っていませんでした。大変助かりました。 しかし、プラスチック収納ケースを落として中身が溢れたり、運び込まれた後の段ボールが潰れたりシワができていたので、もう少し丁寧に扱って欲しかったです。 お値段は大変満足でしたので、また次回も利用したいです。友人にもお勧めしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清潔感、安心感を持ち合わせている。
引越し日：2020年08月23日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都立川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明瞭会計で質も良く、気に入っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の方でも大丈夫だろう思う安心感はある。
引越し日：2020年08月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日の対応はとてもよく、急なトラブルにも嫌な顔一つせずに対応してくれた。 その点においては100点付けたい気持ちですが、こちらの確認ミスもありますが、ベッドのパーツが入れ替わってしまっており、次の日も別の方にご対応いただくなど作業時間ロスに繋がった部分もございました。 当日のご担当ではございませんでしたが、ベッドを直しにきていただいた方が約束の時間を過ぎても連絡一つくださらず、こちらが電話しても、こちらから切り出すまで一言も謝罪がなかったのも残念でした。 その後の修理のご対応は迅速で素晴らしかったです。
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.郵送のアンケートも送りましたが、今まで引越業者を利用した中で１番素晴らしかったです。 お越しいただいたお二人のみならず、事前にメールで不用品回収のご相談をしたのですが、その際のメッセージのやり取りの方々も感じが良かったです。 次回引っ越す際も、是非利用したいと思っています。 大変お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に無駄は一切なく、丁寧で行き届いたご対応であり、お二人とも揃って感じが良かったです。
引越し日：2020年08月23日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い対応でした
引越し日：2020年08月23日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記の通り、引越し前対応では心配もありましたが、当日のスタッフは立ち寄り先が多く複雑な中、また暑さや突然の雨もある中、終始気持ちよくテキパキと対応してくれました。色々アドバイスもくださり感謝しています。ですので、引越し後の印象は良く終えることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し前のやりとりでは、丁寧かつ安くおさえられるようご対応いただき感謝しています。ただ、段ボール配送に間違いがあったり、コミュニケーションがとれていないと感じたら、時間の調整にとまどり、心配もありました。 当日ご担当のスタッフは丁寧でテキパキとすすめてくれて好印象でした。ありがとうございます。
引越し日：2020年08月23日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に愛想が良いわけでもなかったので（こちらから寄せて少し心を開いた感じ）、人によっては抵抗を感じると思う。
引越し日：2020年08月23日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分は、仕事のため引っ越しに立ち会っていないのですが、立ち会った両親が丁寧にやってくれたと言っていたため
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しがある場合は、また利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で気持ちの良い対応でした。 急な不用品引き取りにも応じて頂けて大変助かりました。
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させて頂きます！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.適度に雑談も交えながら作業感を出さず、 楽しんでやっていただいてる印象があり 気持ちよく引っ越しできました。
引越し日：2020年08月23日 エリア：大阪府岸和田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も他社より安い上で品質も良かったのでまた機会があれば利用させて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ一つ丁寧に確認や説明を頂きつつ作業を進めてもらい安心だった。
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.WEB見積もりのみで営業担当者にあたる人はいなかったので評価が出来ないが、作業スタッフは感じが良く、要領良くテキパキと荷物を運んで気配りも出来ていて素晴らしかった これは仕方ないことかもしれないが、新居で搬入時に使った養生テープを剥がした跡が結構大きく残っていた点だけが残念だったので、そこだけ改善していただければと思う
引越し日：2020年08月23日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.融通も聞かせてもらえたし、対応も大手よりかなり満足する物でした。