お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148829枚
最新更新日：2026年03月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 127741～127760件 を表示 / 全 148829 件
引越し日：2020年08月23日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して引っ越すことができ感謝しています。丁寧なサービスをありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大雨の中にもかかわらず、一生懸命丁寧に対応いただき、とても心強かったため。
引越し日：2020年08月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しすることになったら お願いします。知り合いにもお薦めします。 頑張ってください。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まだ荷物がまとまってなかったのに とても感じよく親切で頼んで良かったと 思ったからです。
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の取り付けや冷蔵庫の水抜きなど お願いできたり、事前のやり取りもwebでわかりやすく、とても安心感があった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に説明もしてくれて、作業も早かった。
引越し日：2020年08月23日 エリア：大阪府堺市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは特に悪いところもなくだったので80点ぐらいかなぁと。 作業スタッフさんはテキパキとしていて家具の配置などを嫌な顔せず対応してくれました。 ただ傘が壊れたのもあるので90点にしました。
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次引越す時にも是非 利用したいと思います！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が破損しないように丁寧に扱ってくれた。 配びながら適度に雑談もしてくれて 気持ちまでスッキリしました！
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１年ほど前に初めて利用してとても満足したので、今回も 利用しました。相変わらず料金も安く、スタッフの方も 豪雨になってしまったなかとてもテキパキ進めて頂き ありがたかったです。次回も利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても正確かつ迅速な対応が素晴らしかった。これまで何回か引越しを経験 しているが、格段に対応が良かったため。
引越し日：2020年08月23日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.寮で内緒で動物を飼っていたので、ケージを毛布等で見えないように してほしいと伝えた。想像以上に丁寧につつんでくれた。 その他の業務を全て完ぺきで良かった。
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客◎
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な作業でスムーズに終わり全般的には良かったと思います。ただ、配慮に欠ける点がいくつかあったので今後に役立てていただければと思います。 ・元住所の家に工具とテープを置き忘れていったので自分が引越し先に持っていった ・靴下のままサンダルを履かず共用廊下に出てそのまま家に上がった ・下着が見える状態が何回もありだらしない ・コロナの状況下で、マスクをしていないことについて何も説明がない(熱中症防止のため、とか一言あれば)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手ギワ良く、作業スタッフの呼吸があってて良かったです。 見てて安心、せいけつかんがあった。 笑顔も最高本当にたすかりました。なにかありましたら。 またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらのようぼうに答えてくれて、TELの応対も良かった。 作業はカンペキです。
引越し日：2020年08月23日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせの際コールセンターの方が不安だった点を色々教えてくれて 解消してくださいました。当日や事前準備について色々聞いたのですが 常に親切に対応してくれました。「何かあればいつでも聞いて下さい。」と 言ってくれたので引っ越しが初めてだったのですが安心できました。 皆さん最初から最後まで良い印象でした。暑い中ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方が電話で分かりやすく親切に教えてくださって 安心できたので、友人にすすめました。友人も御社に引っ越しを お願いしたとのことです！当日の現場担当の方も解体組立作業も 素早くしてくださって引っ越しが一瞬で終わりました！
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディーで良かったので、またお願いしたい。
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同じような対応してくれる会社 丁寧でテキパキ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夏の暑い中、転居先がエレなし４Fにもかかわらず、 気持ちよく丁寧に作業くださり感謝しています。 後日ダンボール引き取りルールがご説明いただいた内容と 実際の条件と異なって、無料引き取り対象外だったことは残念でしたが・・・ それを差し引いても満足のサービスでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月23日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕方ないかもしれないが、汗が家財についていた。 くつしたの替をもってくるや、タオルをまくなどで対応できるのでは？ 総じて私のユーズ（コスパ）には合っていたので満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安いのが何よりものメリット 衣装ケースをそのままはこんでくれた→楽でよかった 逆に神経質な方にはすすめない 床や壁に、緩衝材などやらない点についても同様 私はなくて安いならOK。
