お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 128521～128540件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2020年11月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月02日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月02日 エリア：愛知県長久手市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな見積もりが非常にありがたかった上に、サービスも非常によく満足な引越しでした。次の機会もぜひ第一候補にしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.適宜確認すべき点は確認してもらいながら、テキパキとこなしていたから。
引越し日：2020年11月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに引っ越しできました。 また機会があれば、お願いしたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつとても手際良く引越作業をして頂いただけでなく、家具レイアウトの配置や家具のゆるんでいるネジの締め直しなど親切に対応頂け、とても満足です。
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても助かりました。本当にありがとうございました。
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都小金井市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。引っ越しスタッフさんは、休みも取らず一生懸命作業してくださったので大変ありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の営業の方は、契約だけしてなかなか連絡がとれなかった。 当日のスタッフさんは、黙々と真面目に作業してくださった。
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月02日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不動産からも幹事会社を勧められ、マンションに停まってる会社もほぼ幹事会社ですけど、料金が安くて保証がしっかりしてるのでアップルにして本当に良かったです。 口コミで広めます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーがイケメンでスタイル良くて愛想が良くて仕事が早かったです。だいぶ前倒しで終ったので明るいうちに作業が出来たし、夜は雨だったので降る前に終ったのが本当に助かりました。白井さんに当たったのがラッキーでした。営業マンもほんわかしてとても感じが良かったです。
引越し日：2020年11月02日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.減点する事が特に思い当たりませんでした。 特に当日作業スタッフのお二人は、作業中も簡単な質問・対応をハキハキとやってくれて大変気分良く引越ができました。
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで安い時間帯、日程を選べて料金が確定するシステムはとても良いと思う。他社と比べても最も安かった上に、色々と無理を聞いてくれた現場担当の方も感謝してます。
引越し日：2020年11月02日 エリア：奈良県香芝市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き利用させていただきました。多忙のため、訪問なしで見積もりしてくれるのが本当にありがたいです。 不用品の回収を頼んでもかなり安く済み、家族も驚いていました。 忙しい方には結構オススメしてます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方は声が可愛らしく、安心出来ました。感じがとても良かったです。 引越しスタッフの方も丁寧で明るく、感じが良かったです。
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月02日 エリア：愛知県清須市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスが先進的で良かった。（Webでの計算、見積金額固定） 担当者が気さくで話しやすく、いろいろなお願いも快くきいてくださいました。 引越業界は体質が古いので余計に気に入りました。
引越し日：2020年11月02日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで予約が完結するところは良いが初見には少しハードルが高いように感じた。公式サイトにてもう少し説明を充実させてくれたら、もっと気軽に利用できると思った。 そうは言っても１度利用した者からすると、次回以降他の引越業者を選ぶ理由がなくなるほど充実した引越だった。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が他のどの引越業者よりも安いのにかかわらず、しっかりとしたサービスを受けることができたため。対面・電話でのやり取りなしで引越し当日をむかえたが、何も問題なく引越を終えることができたため。引越当日、ダンボールに入りきらなかった荷物が結構でてしまったが、柔軟に対応していただいたため。引越先周辺の情報を教えていただく等、終始気分良く引越を終えることができたため。
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q10 担当者さん２人ともとっても良かったです。感じも良く、作業もとてもテキパキしてくれて助かりまshチア。手伝いにきてくれていた母がおせっかいというか、おしゃべりな性格なのですがそんな母にも嫌な顔せず対応して下さって嬉しかったです。 説明や確認作業をしてくれるスタッフさんに最後盗聴器調査サービスをどうですか？とすすめられた時、お断りさせてもらったのですが、その後しつこくすすめられる事もなかったのでありがたかったです（前にオプションのサービスですごくしつこくすすめられて嫌な思いをした事があったので・・・）もう１人のスタッフの方はすれちがったときにすごく笑顔であいさつしてくれてよかったです。２人とも担当して下さってありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 引っこしの申し込みをすべてインターネットですませられるのがとてもよかった。引っこし当日について知りたい事や、申し込み内容の変更などもHPの問合せチャットでやりとりできるのがとても良かった。返答も早くて助かりました。 ただ引っこし料金は他社の見積りと比べると高かったので８にしました。そこ以外は本当に不満がなかったのでまた次回も利用すると思います。
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にスピーディーに対応頂きありがとうございました
