お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 128781～128800件 を表示 / 全 148449 件
引越し日：2020年07月27日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしいご対応でした。とても満足しております。 この度は誠にありがとうございました。 また機会があれば是非利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速で丁寧な対応だけでなく、こちらの要望や質問に対して笑顔で快く受けていただき、非常に満足度の高い引越しができたため。
引越し日：2020年07月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかくスピード感があって、みるみるうちに終わりました。部屋の掃除が行き届いていなかったり、こまごました荷物も多かったのにすっきり片付いて大変助かりました。 対応もすばらしく、気持ちよくお任せすることができました。 久々の引っ越しだったので他と比べることはできませんが、完璧な作業だったと思います。 ひとつだけ、古い家と新居にそれぞれ養生テープをお忘れだったようです。わたしが気づかずすぐにお渡しできることができずすみません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前にお伝えしていない荷物の運び込みや、不用品の引き取りも快く受けていただけたので。また、窓のシャッターが開けられず困っていたところ開けてくださったので大変助かりました。 お一人の方はベテランで愛想も良く安心して任せることができました。もうお一方はまだ慣れない雰囲気もありましたが、一生懸命さが伝わりました。
引越し日：2020年07月27日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて使いましたがとても対応がよく、また料金もそこまで極端に高くなることもなくて、とても満足しております 今後まだ先の話にはなると思いますが、再度引っ越しをする際は、またご利用させていただくことを考えております ご対応頂きありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に対応が良かったです 当日に追加の依頼をする形となってしまいましたが、問題ありませんよと回答、対応いただきとても助かりました
引越し日：2020年07月27日 エリア：茨城県かすみがうら市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく笑顔で接客して頂けるスタッフさん達だったという印象で、とても頼もしかったです。 力仕事で時間も限られて忙しいのにも関わらず、依頼者としっかりコミュニケーションを取ろうとしてくれる姿勢も好印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い物を持っている際でも、 横切るときキチンと声をかけてくれる(すみません、恐れ入りますなど)のがとても好印象でした。 そして必ず笑顔で対応していただけたのが良かったです。 力仕事なので表情を作るのも大変な中、 笑顔で対応して頂けるとやはり安心感はありました。
引越し日：2020年07月27日 エリア：千葉県我孫子市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より早く来ていただき、運び出しも運び込みも手際よく早かったです。準備が間に合わなかった自分が悪いのですが、電子レンジを運び忘れていました。 また、引っ越し先まで到着するのに時間がかかりお待たせしてしまいました。 スタッフの方も笑顔で感じ良くて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月27日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月27日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安く、丁寧にお仕事していただきありがとうございました。 ぜひまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと作業してくださり、不安がなかったです。
引越し日：2020年07月27日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月27日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中松尾さんと村井さんには大変よくしていただきました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.その場ですぐに友人(引越し予定)にアップルさんいいよ！って勧めたくらいです。
引越し日：2020年07月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させてもらいましたが、とても丁寧に進めていただき感謝しております。また機会があったら是非利用したいと感じました。作業にあたってくださったお二人に感謝しています。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで丁寧でスピーディだった
引越し日：2020年07月27日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.粗大ゴミの運び出しもやっていただき助かりました。 ありがとうございました。 また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄な動きがなくテキパキ作業していただき大変助かりました。
引越し日：2020年07月27日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物をぶつけたりすることが一切なかった。 とにかく仕事が早かった。 自身との雑談にも気軽に乗ってくれた。
引越し日：2020年07月27日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月27日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月27日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく丁寧に作業して下さいましたし、買ったばかりの電気の取り付けもスタッフの方から「やりましょうか？」とお声かけしてもらいとっても助かりました。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初のダンボールの準備から全てとっても丁寧な上に料金も安いので私たちも次もおねがいしたいと思うぐらい他の人にもオススメしたいから。
引越し日：2020年07月27日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.社員教育がすばらしいと感心しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話対応から、見積り、引越作業とすべて気持ち良く対応して頂き、EVのない５Fの引越だったのに、テキパキと最初から最後まで、時々、会話もはさみながらも、仕事はきっちりされていて、ほんとに感心しました。私達も引越準備や当日も、他の用事などもあり、暑さの中、つかれて、会話もなくなる感じでしたが、スタッフの方が笑顔で、場もなごみ、みなさんも、しんどいはずなのに、こっちまで笑顔で引越終える事が出来ました。男手がない為、出来ない事やわからない事も、教えて下さり助かりました。次引越す事があったら、またアップルさんにお願いしたいです。来て頂いたスタッフの方々、本当にありがとうございました。
引越し日：2020年07月27日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同じ形の衣装ケースが８個あったのですが、運ぶ前と全て同じ順に積まれていることに後で気が付き、感動しました。高橋さん、前田さん、悪天候の中どうもありがとうございました。伊藤さんもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：もしアップルさんより遥かに安い業者さんがあったら薦めないかもしれないので９０点にしました。 Q10:想像していた引越の１０倍くらい楽をさせていただけました。作業中も親切に話しかけてくださりありがたかったです。
引越し日：2020年07月27日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-