お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148314枚
最新更新日：2026年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 129021～129040件 を表示 / 全 148314 件
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く丁寧な応対して下さった
引越し日：2020年07月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りも相談・質問に対応してくれ安心した。当日もかなり無理なお願いをしたが、笑顔で対応してくれた。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がすばやく、効率的な引越しができたため。
引越し日：2020年07月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで貴社を知りませんでしたが今回の引越でこんなに良い会社があるのだとしり、次回の引越もお願いしたいと思いました。ダンボールを組みました時のりんごり君がかわいくて癒されました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、本当にお世話になりました。 運ぶ荷物が本当に多く、天気も悪いなか、丁寧に運んで下さいました。 本当に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフが良いと安心！
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.web上で荷物の選択→料金確認でてるのが大変便利でした。わざわざ家に来て見積もるのは面倒に感じるのでとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本棚や本がつまったダンボール等。 重くないか心配でしたがテキパキと運んで頂けました。 流石です！ 見ていて気持ちの良い運びっぷりでした。ありがとうございました！
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回トラックがショートで荷物が入りきらなかった物が思った以上に多く、内勤の方に相談したが、融通を聞いてもらえず、見かねた現場作業員が配送のスケジュールを確認してもらい、残り分も対応してもらいました。初めの電話受付の女性は感じ良かったです。
引越し日：2020年07月23日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もまたアップルさんにお願いします。 今までトラブル続きだったので夢のような引越しを見せていただき大変感謝しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自己紹介から帰るまで、仕事も大変なのに明るい丁寧な雰囲気を絶やさず作業も物を大切にトラブルなく手を抜かないところがとても良かった。また、仲間同士の関係性も良さそうで完璧な引越しでした。
引越し日：2020年07月23日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも頑張って下さい！また引っ越す機会があれば是非とも利用させていただきたいと思います！ このたびはありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールのデザインがとてもかわいらしく気に入ったから インターネットのみで見積りまでができて便利だと思ったから 担当してくださった方はとても気さくな方で印象が良かったです 楽しく引越ができました。また大変スピーディーで午後フリー便だったのですがその日のうちに荷物の整理がたくさん進みかなりありがたかったです！
引越し日：2020年07月23日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のスタッフの方に来て頂きとても満足しています！ 引越しを検討している知り合いがいたら全力で勧めたいと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回冷蔵庫と洗濯機のみお願いしたのですが、当日の進み具合を心配してくださり(笑)テーブルの棚を外してくれたり新居の2階へマットレスとすのこを運んでくれたり… 作業員の方の優しさとご厚意に甘えさせていただきました。 価格もほかより1万円しまどお安いのに沢山サービスして頂き大満足です！！
引越し日：2020年07月23日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居に荷入れする直前に物件の傷や汚れを見てくださった。 これまで何回か引っ越ししてきて初めてだったのがとても有難かったです。 特にクロスのよれなどは言われないと気づかなかったと思います。ありがとうございましたm(_ _)m
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当：ラクニコスで金額まで出るのでそこまでやり取りがなかった 作業スタッフ：☆に記載の通りサービス精神で色々対応してくださりとても良かったです。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良かった
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引越をお手伝いいただきありがとうございました。 当日のスタッフさんがとても好印象で気持ちがよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のスタッフさんが丁寧で安心できたから。 料金が安く、引越し費用をおさえる事ができたから。
引越し日：2020年07月23日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに仕事が早くて丁寧で安心して任せる事が出来ました。 急に頼んだ事も嫌な顔をせずしてくれたので好感が持てました。 次、引越をする時もお願いしたいと思います。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良くしてくださいました。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的には満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い時期なのでマスクや手袋ができないのは仕方ないが、 一言話していただければ尚良かったです。 雨が降る中での作業でトラックの荷台が濡れてしまって いたが、その上に荷物の入った段ボール箱を直接置いて荷降ろししていたのが 少し気になりました。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご連絡をお待ちしています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の担当者の方は本当に親切に対応していただいたと思う。 引越スタッフの方も同じく、とても感じがよくコミュニケーションも万全であった。事故の件も、引越あるあるだと思うので何の非もないと思うが、その後の連絡が一切無いのがとても残念。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.的確な行動と任せられた
引越し日：2020年07月23日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気遣いありがとうございますと沢山いって下さって こちらも感じが良いですし、なにより 作業がスムーズだった。
