お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147959枚
最新更新日：2026年03月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 129901～129920件 を表示 / 全 147959 件
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくれた、お二方は、とても荷物が多いのに、スムーズに運搬して下さりとても安心感がありました。荷物も１つ１つどこに置くか等も聞いて下さり、とても親切でした。次回も是非お願いしたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・手続きがネットだけでできるのでとても楽でした。 ・料金が安く、不用品の引き取りも行っていただきとても助かりました。 ・知り合いにも薦めますし私たちもまた利用したいです。
引越し日：2020年06月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前は他の引越し業者を使っていましたが、対応が悪く作業も雑な感じで不満があったのですがアップルでお願いした前回も今回も丁寧に対応していただき料金も安かったので。
引越し日：2020年06月29日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短距離でさほど多くない荷物にもかかわらず多人数で対応してくださりありがとうございました。 早い作業で助かりました。また次回利用する際はぜひよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で対応してくれて、直前に増えた荷物にも心よく運んでくれたから。
引越し日：2020年06月29日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当驚く程、すばらしい引っ越しだった。 息子もびっくり。「魂が入っている、輝いている」と感じた。 次回も迷わず「アップル」にします。友人達にもすすめます♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.要領よく、す速く、すばらしい。 皆さん、とにかく人柄がよく、トラックに止める場がマンションの途中で変わり、配ぶ距離長く階段も多くなり申し訳なかったが、皆快くさわやかに進めてくれた！！
引越し日：2020年06月29日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.緊急対応してくれたスタッフの対応が良かった。途中から応援で来たスタッフがキャスター付きの椅子を運ぶとき、道路をキャスターを転がして運んでいたのは残念に思った。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとても早く、対応もしっかりとしたスタッフの方々で、かなりお得な引っ越しができたと思いました。 スタッフの方がお互いに声を掛け合って、コミュニケーションをきちんと取りながら仕事をしていたのが良い印象でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事の素早さとしっかりした対応が良い印象だったから。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでアップル引越しセンターを知り依頼しました！ 口コミもよく、当日も安心して任せられました！担当者も手際良く丁寧でとても良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１つ１つどこに置くかなど確認しながら丁寧に行ってくれました！ 是非またお願いしたいです！
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて引越し会社さんにお願いしましたが、荷物の梱包・出し入れの手際の良さや早さにとても驚きました！スタッフさんの連携プレーを目の当たりにして、さすがプロだな〜と感動すらしました。洗濯機の設置や、照明の取り付けまで快くして頂き、大変助かりました。スタッフの方がとても丁寧な対応だったので、また是非利用したいなと素直に思えるサービスでした。有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応頂いたので、是非！
引越し日：2020年06月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足です。またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴チェックだけ忘れて 別日でしたが、丁寧にご対応頂いてありがとうございました。
引越し日：2020年06月29日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になり、ありがとうございました。 最初から最後まで不満は１つもありません。 次回もよろしくお願いします。りんごり君めっちゃかわいいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話から細かな事の相談まで、とても丁寧にしていただけました。 初めて引越業者さんに依頼しましたが、次回も必ずお願いしたいと思います。 当日担当していただいた方もさわやかでテキパキもしており、感動しました。
引越し日：2020年06月29日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１人暮らしにしては家具も大きく、またエレベーターなしの５階からの引っこしだったため、申し訳ないなと思っていたのですが、全く嫌な顔をせずとっても丁寧な対応をして頂いて、アップルさんを利用させて頂くのは２回目ですが、やっぱり選んで本当によかったです！女の子２人と男の人１人で、重たい家電・家具を運んで頂くのは本当に申し訳なかったですが、チームワークも雰囲気もとても良く見ていて気持ち良かったです！本当にありがとうございました。またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・価格は安いが、それを全く感じずめちゃくちゃ丁寧で仕事が早く、気持ち良く引っこしできたため ・スタッフ間でのやりとりも丁寧で、見ていて気持ちがよかったため。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族もアップルファンで、我が家だけではなく、妹家族もアップルさんを何回も利用させて頂いています。今後もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんで引っ越しするのは、４回目位なのですが、対応が丁寧で迅速に対応して下さるので、いつも大満足です。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引っ越し出来ました。 引越先への到着予定見込みも教えて頂ければ尚良いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q1〜Q７の回答通り
引越し日：2020年06月29日 エリア：山口県岩国市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回対応して頂だいたスタッフなら安心出来そう
引越し日：2020年06月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方の対応に感謝しています。高所での作業お疲れ様でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も丁寧な上、プランの説明等も分からない事があればしっかり教えてくれる。 ２人の仲の良さも見ていて気持が良かった。とにかく仕事が早い。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また同じ作業員の人に来てもらいたいです！めっちゃめっちゃ良かったですありがとうございました(*^^*ゞ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.めっちゃめっちゃ良かった〜話しやすいし何しろ若くて可愛いかった(´ｰ｀)
引越し日：2020年06月29日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ただ若い女性スタッフの方は影ながらテキパキ働いていらっしゃる感じを受けて印象が良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性スタッフの方が一生懸命やってくれたが、しゃべり方や言葉の端々に嫌味を感じで気分が悪かった。手伝いを強制させるのはどうかと思った。
