お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 129921～129940件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：京都府京都市西京区
年代：40代 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二日前に時間のメールが夕方電話をしないとこなかった、もっと早くほしかった。 当日こちらの要望を多く聞いてもらったのですが料金に変更が無かったので良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方は親身にやってくれたが若年層の方は見てるこちらが手を出したくなるくらいの作業でした
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の量が、電話では運べると言われたが当日ギリギリですと言われたので 結果的にはとても良くしていただき、無事に引っ越しできました。
引越し日：2020年03月23日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 周りにもおすすめをさせていただいています。 担当してくれた二人は特に最高でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なんだろう、若い者同士だと安心ができるというか… こういうサービスって40代とか50代のおじさんを使うイメージはあったんですけど、 ルックスもいいと、なんとか安心する… のも一つですが 私、ゴミ屋敷に住んでいました。すべての荷物やゴミの整理終わっていなかった。きっと臭かった。それなのに、何も言わずに、優しく、笑顔で荷物を取り出してくださいました。本当に感謝しています。
引越し日：2020年03月23日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、気持ちの良い対応をして頂いたため。
引越し日：2020年03月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に安心してお任せ出来て、お願いして良かったです。 引越なんて滅多にしませんが、もし機会があったら、またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。 段ボールの絵や台詞、かわいくて、荷物詰めしてるとき癒されました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さった方、本当に作業も早く、的確で、しかもボケッ眺めるしか無い私にも声かけて気遣って下さり、本当に安心してお任せ出来ました。 また、午後フリー便でお願いしていたので、時間変動も待つのも覚悟してましたが、こまめに何時頃になりそう、という連絡を下さったのも、とても印象が良かったです。
引越し日：2020年03月23日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私は後見人のため、お願いするのは私本人ではなく、高齢者の方です。 安心してお願いできることが最も大切です。 今後共よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みはインターネットでしたが、わかりやすく申し込めました。 作業スタッフの方の早さにはいつもびっくり！しています。 対応もていねいです。言葉使いもいいです！ また利用する際もあっぷるさんでお願いしようと思っています。
引越し日：2020年03月23日 エリア：栃木県小山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：茨城県土浦市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて良かった。
引越し日：2020年03月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が速かったです。
引越し日：2020年03月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧、見ていて安心
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夫からのオススメで今回利用しましたが、今まで利用した引っ越し屋さんの中で一番よかったです。また利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業前の電話から丁寧で、作業自体もテキパキと丁寧でした。雰囲気もよく、次の引っ越しのときにはぜひ担当していただいた方にお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年03月23日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに引越し作業をしてくれました。 すごく気をつかってくれてありがたかったです。
引越し日：2020年03月23日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清潔感が２人ともあった。 仕事のやり方がムダがなく参考になった。
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しい期間に対応して下さってありがとうございました。 また機会があったらよろしくお願いします。 りんごりくんわかいいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても愛想良くて、良かったです。 天井の照明をはずして、とりつけして下さりました。 ていねいに作業して下さいました。 とても気づかいして下さって、よかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月23日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.武田様宮本様をはじめ、お力ぞえいただきました。感謝します。 MVPになれると信じています。 対応中もなにかと声をかけていただき、楽しく引越作業をすることができました！！ 雨予報を知らず外出しそうなときのカサのアドバイスもNICEでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもすばやく、ていねいなご対応いただきました。 時間も守っていただき、当日も安心できました。 お声がけいただきありがとうございます。
