お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141202枚
最新更新日：2025年12月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13041～13060件 を表示 / 全 141202 件
引越し日：2025年05月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な作業で助かりました！荷詰めも手伝ってもらい、本当にありがとうございました！
引越し日：2025年05月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご返信が遅くなり、申し訳ございません。 当日ご対応頂きましたスタッフ様は始めの あいさつも笑顔が素敵でとても好感が 持てました作業もテキパキと進めて下さり 安心してお任せすることができました またこちらの要望にも嫌な顔ひとつせず とても気持ちよく対応して頂けて、うれしかったです また次回もぜひお願いしたいです！ この度は本当にありがとうございました
引越し日：2025年05月29日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキと進めて頂きました。 リーダーとなる方が、女性でしたので とても細やかなところまで 気をきかせてくれるので、 気持ちのよいスムーズな引越しができて 満足しています。
引越し日：2025年05月29日 エリア：京都府京都市右京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年05月29日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アンケートが遅れてしまい申し訳ありません。担当の方が、何度も妊婦である私を気遣ってくださり、また、迅速に作業を進めてくださいました。主人もテキパキとした仕事ぶりに、本当に助かったと申しておりました。ありがとうございました！
引越し日：2025年05月29日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.このたびはお世話になりました ２回目の利用ですが、今回もご担当者のおふたりは スピーディーでありながら、とても丁寧に対応して くださりました。 また利用したいです。
引越し日：2025年05月28日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.当日は開始予定より早く着く事のお電話を頂きました。誠実な対応でした。 礼儀正しく、丁寧、テキパキと積荷作業をして頂きました。 口コミ通り評判と評価は本当だと思いました。 これから夏に向かって熱くてきつい作業になります。従業員の皆様体調には充分注意して頑張ってください。お世話になりました。有難うございました。
引越し日：2025年05月28日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月28日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月28日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ラインのビデオ通話で見積もりができるのが、ありがたかったです。 見積もりをしていただいた方が、気持ちの良い対応でした。別の引っ越し業者さんに見積もりをお願いした際、「今決めてくれないと困ります！」と言われたことがあり、怖い印象を受けましたが、そのような対応は一切なく、適切な言葉遣いで、安心して任せようと思えました。 ラインで質問した時も、すぐに返信が来たので安心しました。 当日のスタッフさんも、テキパキ作業を進めてくださり、とてもよかったです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年05月28日 エリア：兵庫県加古川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年05月28日 エリア：大阪府松原市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.安いなりでした。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは大切な家具の破損や作業中の配慮不足、また事前のお打ち合わせ内容が十分に反映されなかったことにより、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。初めてのご引越しにもかかわらず、安心してお任せいただける対応ができなかったことを重く受け止めております。今後は事前確認と当日の情報共有を徹底し、丁寧かつ的確な対応ができるよう努めてまいります。
引越し日：2025年05月28日 エリア：東京都稲城市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても礼儀正しい好青年達が対応してくれました！ スタッフさん同士も仲良さそうで、仕事に楽しく取り組んでいる様子で、こちらも安心してお任せできました。ありがとうございました！
引越し日：2025年05月28日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月28日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.全体通して、すごく良かったです！
引越し日：2025年05月28日 エリア：広島県三原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月28日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月28日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで手軽に予約できるのが嬉しかったです。対応してくださったスタッフさんも皆様良い方でした。 また引越しの機会がありましたらアップルさんにお願いしたく思います。
引越し日：2025年05月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.またお願いしたいです。
引越し日：2025年05月28日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールの提供が他社さんより多く、結局すべて使ったので助かりました。 作業もスムーズでした。 次の引越しの際はまた利用させていただきたいです。