お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131081～131100件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2020年06月11日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新築の所に引越しだったので、心配していたのですが東京北支店の皆様には感謝しています。 ３人の笑顔仕事の早さ、色々な説明で心配していた事がなくなりました。友達がもし引越のさえには絶対に東京北店の皆様を進めます。本当にありがとうございましたこれからもがんばって下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対に東京北支店の饗場さん伊藤さん中西さんの気くばり安心感仕事の早さ、色々な説明見ていてホットしました。 ３人の笑顔、何もかもがすばらしかったです。ありがとうございました。
引越し日：2020年06月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、丁寧で安心してお任せできました。ありがとうございました。
引越し日：2020年06月11日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月11日 エリア：東京都東久留米市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々ありましたが、お陰様で無事に引っ越しができて良かったです。大変感謝しております。 電話連絡不要な引っ越し会社さんはなかなか稀少なので、ぜひ今後とも頑張って下さいませ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんの作業自体には満足なのですが、当日の到着時間の事前連絡ＳＭＳがこちらに届かず、結果的にスタッフさんが突然やって来てバタバタと引っ越し開始…となった点が残念でした。 次回同じようなケースがあれば、相手に連絡が付いたと確信できるまで、ＳＭＳだけでなくメールなど他の手段も駆使するなど努力して欲しいです。
引越し日：2020年06月11日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より早く終わってすごく助かりました。 暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、作業スタッフさんも感じがとてもよく、細かな説明もしっかりしてくれて安心してまかせることが出来ました。
引越し日：2020年06月11日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当さんは合わないと感じ、苦手だった。 必要のないTVのアンテナ線買っといた方が良いとか言われたり、洗たく機の付属の金額をくわしく予めしといてほしかった。 作業スタッフさんは設置ミスられて水があふれた。カンタンな設置なら歴長いなら不満に思う。浅いなら仕方なかったと思うが。
引越し日：2020年06月11日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.宮坂さん、石河内さん重いものを３階までありがとうございました！！楽しい引っ越しになりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して任せられるから。
引越し日：2020年06月11日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにして良かったと感じています。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じの良い応対と、作業をして頂いたので。
引越し日：2020年06月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回依頼しましたが、電話応対、作業内容、日時設定、金額すべて満足しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での受付者 引越内容を具体的に理解してもらい、適切な日時と金額で提案があった。 作業スタッフ 荷物の箱詰めなどもいやがらず、的確に短時間で実施してもらい、引越先での荷物の納入も手際よく、ストレスがなかった。細かい要望も聞いてもらえた。
引越し日：2020年06月11日 エリア：埼玉県蕨市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.QUOカードあたりますように。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベテラン饗場さんの指示で若手スタッフの方々もてきぱき運んで、チームワークの良さを感じました。また、作業中に楽しい話もできて、楽しい気分で引越を終えることができました。コロナ禍の中、本当にありがとうございました。
引越し日：2020年06月11日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで丁寧な対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方も、対応して下さった方も、親切な方たちだったので。
引越し日：2020年06月11日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応、そして気持ちイイコミュニケーションでした。 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年06月11日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月10日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月10日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月10日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段で5階までの搬入で大変な作業であったがてきぱきと気持ちよく作業をして頂けた。価格が安かったので多少の不安もあったが、結果として満足のいく内容であった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での説明も分かりやすく丁寧で、現場の方3名も感じがよく親切であった。
引越し日：2020年06月10日 エリア：引取のみ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２回の引き取りで２回とも、作業が速く、対応して下さいました。
引越し日：2020年06月10日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月10日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに暑い現場でも作業してくれました。
引越し日：2020年06月10日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんは、値段も安いのに、スタッフさんがすてきで、気持ちよくひっこしができます！！ 新生活スタートの時これがすごく大切なので、うれしいです。 次もお願いしたくなります☺︎ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ふたりとも明るく感じが良い。 今回で３回目の利用ですが、みなさんすてきな方でした。 指名できると聞いたので、タイミングが合えばまたお願いしたいです。
