お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131101～131120件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2020年06月10日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記のように作業が非常にテキパキとしており、１時間強はかかると思っていた荷詰め・荷下ろしがそれぞれ４５分程度で終えて頂けました。 また、（部屋の掃除用に）掃除機は最後に残すか確認して下さるなど、細かい気遣いもあり有難かったです。 最後まで気持ちよく作業を終えて頂きありがとうございました。 次の機会にも是非お願いしたく思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が非常に早く、かつ丁寧であったため。
引越し日：2020年06月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てのスタッフの方々がとても感じもよく手際もよく安心してお願いできました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.客の立場になって相談に答えてくれた。 スタッフの方も高所恐怖症にもかかわらず汗だくで高所の作業もしていただきとてもたすかりました。
引越し日：2020年06月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前に連絡あり、作業は早く、必要以上に話しかけてくることはなかったため。
引越し日：2020年06月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく丁寧親切だったから
引越し日：2020年06月10日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月10日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な吊り作業にも快く対応していただき、本当にありがとうございました。また友人等にもおすすめしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしいチームワークで難しい運び出しをしていただきました。感じも良い方々で安心して引越しをお任せできました。
引越し日：2020年06月10日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁ねいに対応してくれました
引越し日：2020年06月10日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの皆さんお若いのにしっかりとしていて好印象でした。 暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でスピーディーに引越しを終えられたため。 マイナスポイントがなかった。
引越し日：2020年06月09日 エリア：埼玉県入間市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしいです。また利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安いので不安がありましたが、とても素晴らしい対応をしていただいた為
引越し日：2020年06月09日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで六回ほど引っ越しをしていますが、どの会社さんよりも見積もりから当日まで丁寧に対応していただけました。妊娠後期でお腹も大きいなかでの引っ越しだったので不安も大きかったですが、どの方もとても親切に感じのよい対応をしていただけました。また是非リピートしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの方もいい人でした。何度か見積もりを修正してもらったが送ってもらうのが気持ち遅く感じた。ただ、心配だったり荷物の引き取りを追加してコールセンターにも何度か連絡したがどの方も対応が良かった。当日対応してくださったスタッフのかたはお二人とも元気でとても作業も早く気持ちよく対応していただけました。妊娠中で不安なことが多かったのですが、また是非リピートしたいと思います。
引越し日：2020年06月09日 エリア：岐阜県瑞穂市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前述したとおりです。 とても良かったです。このお値段で申し訳ないくらいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話口の女性はとてもわかりやすく、親切でした。 同日山田さん(リーダー)の指示が大変的確で時間の無駄のない指示でしたし、大型家具にも関わらずあっという間に運んで設置までしてくれました。家具が古いので、扉の開け具合も確認して使いやすいように調節までやってくれました。 若いのに礼儀正しく大変好感が持てました。 次に引っ越しなどある時はまたお願いするつもりでいます。
引越し日：2020年06月09日 エリア：茨城県水戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嫌な部分がなかった
引越し日：2020年06月09日 エリア：岐阜県各務原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.地元では無いですが、引越しは本当にお金がかかるので、無駄な物は省いて、すこしでも安く、それでもって対応がいい！こんなに引越しが安くて安心ならば早くにアップルさんに頼めば良かった！と思いました。 大手の会社は、当たり前の様に挨拶はしますが、どことなくやってあげてるんだ！って言う態度の人にしか当たった事がなく、そんなもんだと思ってました。 でも、アップルさんの会社に出会い、頼んで大正解でした！ いつまでも初心の気持ちを忘れずに、頑張って大手に負けない引越し業者になって欲しいです。 このコロナの時期にマスクをしてはいませんでしたが、私は別に気にはしませんでした。 ただ気にする人もいると思いますので参考にしてください。 とにかく本当にありがとうとしか言えないですが、大満足です！ 私の引越しに来てくれた三人の方々、お疲れ様でした！ そしてありがとうございました?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段も無い5階まで歩いて、何度も行き来して、汗だくになりながらも、文句一つも言わずに、「大丈夫ですよ！」って言って笑顔で作業していました。仕事とはいえ、本当にすごいなぁと感じました。
引越し日：2020年06月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフとても上手い
引越し日：2020年06月09日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみはいりません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越す人の規範等で今回と同じケースぐらいならおススメできます。
引越し日：2020年06月09日 エリア：岐阜県瑞穂市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんとても感じの良い方々でした。 特に山田さんがとても段取り良く丁寧に説明して下さり安心しておまかせする事ができました。
引越し日：2020年06月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安く、作業もていねいで大変良かったです。 また、アップルさんに頼みたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいで作業もスピーディー 見ていてすごいと思いました。
引越し日：2020年06月09日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で２度目の利用でしたが値段も対応もとても満足でした。 次回お願いする時もぜひ大島さんと杉山さんでお願い致します。 本当にありがとうございました。大満足です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の自己紹介が業務的ではなく気持ちの良いあいさつでした。 暑い中テキパキと作業をしている姿を見て感動すら覚えました。 最初から最後まで丁寧で気持ちの良い対応でした。
引越し日：2020年06月09日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月09日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い態度とあいさつ。とても良かった。
