お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156928枚
最新更新日：2026年06月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131301～131320件 を表示 / 全 156928 件
引越し日：2020年11月20日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月20日 エリア：大阪府柏原市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月20日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。 次回もよろしくお願いします。
引越し日：2020年11月20日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越業者を利用するのは初めてでしたが、スムーズに作業していただき思っていたよりも早く引越を終わらせることができました。家族や友人に薦めても全く問題ないと思います。
引越し日：2020年11月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンは話しやすく、こちらの希望もきいてくれて他社と比べて値段も安かったので、こちらにお願いをしました。 当日のスタッフの方々もテキパキと作業をしてくださり、重い家電が多い中、イヤがらず希望通り搬入していただき、助かりました。ありがとうございました！
引越し日：2020年11月20日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルでの引っ越しは３回目ですがいつもステキです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早くありがたい
引越し日：2020年11月20日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷ぞう庫、洗たくきの設置もやっていただいて、プロだなと思いました！次の引越しも絶対アップルさんにお願いしたいです！ 池田さんたくさんの重い荷物を一気に運んでいて感動しました！ 籾山さんもご丁寧に対応していただき、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引越し時もとても良かったのでまたアップルさんに依頼させていただきました！ 今回も手際よく、丁寧に作業していただいてありがとうございました！
引越し日：2020年11月20日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキやっていただけて助かりました。
引越し日：2020年11月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの解体を実施して頂き、ありがたかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金、作業の者共に良かった。他の業者が分からないので９にした。
引越し日：2020年11月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7に回答の通り。 料金も安い。 オンラインも申込完了して楽。
引越し日：2020年11月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて手際がよく、口コミ評価通りでよかったです。 担当してくださった方も物腰やわらかで安心できました。 お二人の連携がとれていたかとおもいます、 また利用したいとおもいます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて手際がよい、 到着前に電話はしてもらえていたらよりよかった。 営業はTelのみでしたので、未記入で。
引越し日：2020年11月20日 エリア：埼玉県深谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月20日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若そうな担当さんでしたが、明るく丁寧に対応して頂きました。 作業中、私への気遣いもあり色々と考えて動いてくださいました。 申込み時の電話対応の方も明るく、「この会社は明るく元気な会社なんだな」と感じ、好印象でした！
引越し日：2020年11月20日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、今回と利用させていただき、料金も良心的でサービス内容も満足です。 不安な部分や変更部分も親切にすばやく対応していただきありがとうございました。 また機会があればぜひ利用したいと考えています。
引越し日：2020年11月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月20日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ごりんご君のぬいぐるみがあたりますように....... ごりんご君すごくかわいいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくテキパキと動いていて、あっというまに終りました！ お２人とも感じがよく１人で引越しは不安だったのですが、安心しておまかせできました。 また利用したいと思いました！すぐ使うダンボールを別にしてくれていて助かりました。
引越し日：2020年11月20日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.費用も安く、スタッフの対応もとても良かったです。 また引越す際はアップルさんにしようかと思います。 スタッフの指名が出来るのであれば、また鈴木さんにお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当はいなかったので６にしました。 作業スタッフの方は丁寧でテキパキしていました。 物腰もやわらかく安心して見ていられました。
引越し日：2020年11月20日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・作業スタッフに関して ・ベッドの取り付けの時に位置について親身になってくれて良かった ・とにかく作業が早かった。同時に丁寧な作業にビックリだった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・訪問前に2度に事前連絡をくれて、非常に良かった。 ・その日3件目だったにも関わらず、すごいハキハキと自己紹介してくれて安心感を持った。
引越し日：2020年11月20日 エリア：愛知県あま市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にとてもスムーズで安心して当日を迎えることができました！本当にありがとうございました。 ダンボールのデザインが好きです 引っ越し作業がんばれました。（りんごり君の「やったー！」に元気が出る） 底に組み立て方書いてあったのもとてもよかったです。 インスタのお写真参加できなくてすみません...今回は無理でしたがステキな取り組みだと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→アップルのマイページのセキュリティが若干不安でした。現住所と新住所の情報がわかるのにログアウトできず、ブラウザのバック機能や履歴から会員ページに飛べてしまったので...。 Q10営業担当→ラクニコスさんだったことで良かった部分が（比較対照がないため）あんまりわからなかったので「絶対してほしい」という熱量はないですが、今回不満なことはとくになかったｄせう。 Q１０作業スタッフ→時間よりも早く準備してくれたり、こちらが事情あっておまたせしてしまっても気持ちよく対応してくれました。また、ベッドの組立が必要か確認してくれたり、洗濯機の底上げ設置のオプションを提案してくれたりと気付きや配慮が素晴しかったです。チームワークよくテキパキお仕事してくれました！！
引越し日：2020年11月20日 エリア：埼玉県春日部市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご対応ありがとうございました。また次回もぜひお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に作業が早く、丁寧で驚いた。新居設備の関係で洗濯機を設置することができなかったが、どのように対応すれば良いかをわかりやすく説明していただけて大変助かった。