お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142499枚
最新更新日：2025年12月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131361～131380件 を表示 / 全 142499 件
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.是非、紹介したい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よくすばらしかった
引越し日：2020年02月29日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月29日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定の時間より早く終わりテキパキされていた。印象も非常によく「兄弟で」というツカミも驚きでしたがハマりました。 荷物も破損等なく安全に運んでいただきましたしこれまでの引越し業者の中で1番良かったです。
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も必ずアップルさんにお願いしますし、周りで引っ越す人がいたら薦めます！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アートさんで55万と言われた内容を気持ちよく14万でやって頂けて大満足です！ スタッフの方々も非常に感じよく一生懸命やってくださり心より感謝しています！
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のこちらの変更事項にも丁寧に たいおう してくれました。
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていて良かった。
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月29日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで何度も引っ越しはしてきましたが、こんなにトラブルだらけのことは一度もなく、費用も時間も取られ、最低でした。 旧宅で管理会社で発生する費用（シーリングライト取り外し・引き取り、ディスポーザー蓋）は現在先方にて見積もり中ですが、明らかに作業中のミスなので、御社へ請求させて頂きます。 二度と使いません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業が雑。 ・旧自宅のシーリングライト取り忘れ。（転居後、旧宅へ戻った際に発覚。引き渡し時に、費用発生） ・他にも、洗剤やトイレットペーパーどう旧宅に置きっ放し。 ・逆に、明らかに引越し荷物ではない、ディスポーザーの蓋を確認もなく新居に持っていってしまう。（こちらも、旧宅管理会社への配送費用発生） ・開梱オプションをつけたが、服は床に散乱。 ・何度も引越しをした事があるが、総じて、こんなにクオリティの低い作業は見たことがない。二度と頼まない。
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と見積り比較し、安かったのでここに決めました。ネットだけで申込み完了した上、値段も安いので正直色々不安でしたが、当日のスタッフの皆様は感じも良く、作業もテキパキ進めてくださり、安心しておまかせできました。まだ小さい子どもがいるので、このお値段で梱包もおまかせできて本当に助かりました。また引越しの機会があれば、アップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に色々ありがとうございました‼️ 非常に満足です‼️
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事のテキパキさはもちろん、すごく感じも良かったです。
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに進めていただけた。
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応でした。
引越し日：2020年02月29日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも丁寧な対応をしてくれたから。
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.また宜しくお願いします
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家財（テレビや本棚）を運ぶのになんの養生もしなかったから。
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月29日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、スムーズにご対応いただきましてありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望を聞いていただきながら、丁寧にご対応いただけました。