お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148233枚
最新更新日：2026年03月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131361～131380件 を表示 / 全 148233 件
引越し日：2020年06月07日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いのに仕事は一流で驚きました！ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのメインの方(会計してくれた方)はとても丁寧で不安なく引っ越しがてきました。
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月07日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方の感じが良く、荷物の扱い方が丁寧で安心できました。
引越し日：2020年06月07日 エリア：千葉県浦安市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まちにまって、やっと引越すことができた引越しだったので、気持ちよくおえることができて本当によかったです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.わかりやすく、ていねいに説明していただいた。何も心配することがなかった。 当日、きて下さった方達も、とても気持ちのよい方々でテキパキとあっという間におわってしまった。１００点満点です！
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とくに不満もなくスムーズに対応していただきました。
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月07日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月07日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応してくれた女性の方も、丁寧親切で感じがとても良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても印象がよく、丁寧な対応をしてくれた
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応自体は良かったですが、予定の時間より遅れているにも関わらず休憩をされていたそうで、時間の遅さと養生の甘さを理由にマンション住居人からクレームが来ました。 個人的には問題はないと思いましたが、集合住宅なので色々な方がいると思います。 引越しのプロとしてそのへんきちんとフォローしてほしかったです。
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は迅速な引越をしていただいてありがとうございました！ 次引越す時もアップルさんにお願いしたいと思いました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満点が見当たらないからです！
引越し日：2020年06月07日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 また引越をする際には現場担当の３名の方にお願いしたい程、大変良くして頂きました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん誠実に、丁寧に対応して下さいました。 特に、引越スタッフの方々には大変良くして頂きました。 心から感謝を伝えたいです。
引越し日：2020年06月07日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月07日 エリア：埼玉県吉川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月07日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に良くして頂き誠に有難う御座居ました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7に○をした全部です
引越し日：2020年06月07日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前住所の洗濯機室が狭く（以前設置した時にしたように）扉を外しておきました。洗濯機搬出後、その扉の取付をお願いした所気持ち良く引き受けてくださり良かった。世間では「そこは我々はいじれないんですよ」とかの理由でマニュアルにない事を断られる事を聞きますが、助かりました。
引越し日：2020年06月07日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に対応いただきありがとうございました。引越元はエレベーター無しの３階で階段もせまくて大変だったと思います。作業がとても速いというのは他社の今までの引越で知ってましたがそれでも作業の速さに驚きました。どんなに早くても１時間半はかかると思ってたのに、たった５０分で引越元が作業完了…！２歳の子がちょろちょろしなければもっと早かったのかもと思うと、あれだけ丁寧に迅速に（しかもずっと笑顔で！）作業ができることに本当におどろいてます。引越先の部屋に段ボールが山積みになった時も「頑張ってくださいね」と労ってくださいました。色々と良いところがあり書ききれません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.御社のHPは引越業社をどこにするか検討する際にサービス内容や見積もり料金が非常に分かりやすく、安心してお願いしようと思えました。（丁寧な対応をしてくれそう、経験豊富そう） また実際の引越し作業もとても丁寧で、かつとても素早く。重たい荷物やほこりがたまった汚い家具なども嫌な顔せず、きれいに拭いて運んでくださってたのも印象的でした。自転車やシーリングライトなど作業に没頭し（私が）忘れてしまいがちな物も「運んでおきますね、照明外しますね」など声掛けをして作業してくれて結果、全てにおいて安心して引越をお任せすることができました。おすすめしたいです。
引越し日：2020年06月07日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラックギリギリの荷物を積み残さずちゃんと運んで貰いました。お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちょっとトラブルがあったけど、最後まで感じよく作業をしてくれた
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会あればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に扱ってくれたので
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い方でしたが、元気があり応援したくなる感じが良かった。 昔の自分をいい意味で思い出せました。ガンバレ！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がていねいだった為。 話をしっかり聞いてくれた為。
