お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148233枚
最新更新日：2026年03月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131441～131460件 を表示 / 全 148233 件
引越し日：2020年06月06日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が迅速丁寧なだけでなく、笑顔やその他の所作に対する気配りなどが感じられて、とても気持ちが良かったです。 他の引越し業者さんだと、自分に対しては丁寧な対応でも、作業員さん同士は殺伐としていたり、片方が威圧的だったりということがありました。今回ご担当いただいた作業員さんはお二人とも、その辺りもしっかりとされていて、表裏を一切出さないところにプロとしての拘りを感じました。 金額の安さで選ばせてもらいましたが、期待以上の対応で、是非次回の引越しでも御社を利用させていただきたいと思います。 この度はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して任せることができると思ったから。また、金額も他の引越し業者さんよりも安価で薦めやすい。
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当者様、暑い中本当にありがとうございました！絶対またお願いしたいと思えました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かく確認しながら丁寧に作業してくだりました。ホスピタリティが凄かったです。
引越し日：2020年06月06日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、今回と違う人でしたが、どちらも安心して作業をまかせられました。
引越し日：2020年06月06日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.清水さん、三浦さん 熱い中本当にありがとうございました。４階で且つエレベーターもない中大変だったと思いますが丁寧に作業下さり助かりました。運ぶ際も一つ一つ確認してくれたので信頼できる方だなと安心出来ました。お疲れ様です！ゆっくり休んで下さいね
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格面もリーズナブルながら、作業スタッフの方が熱い中とても丁寧に作業して下さり非常に助かりました。HPのUI（ユーアイ）が非常に分かりやすく、他社より使いやすかった。
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月06日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたがとても効率よく進められました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に明るく作業してくれたので安心でした。
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３回目の利用です。毎回テキパキとあっという間に引越しが完了します。次回も必ず利用します！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社より安く、テキパキしているので
引越し日：2020年06月06日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の各スタッフさんはとても良い仕事で大変満足しています。 ありがとうございました。 よくそんな重い物軽々もてるねといったところ「慣れですから」といったのも謙虚でさすがプロだと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の女性の受け答えは分かりやすかった。（漏れが生じない） 作業スタッフについても、保護布？で上手く家財保護してくれていたし、何よりスピードが早かった。
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身の場合webで見積りができるところ。 作業が丁寧で早い。
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。りんごり君のダンボールかわいいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際良く対応して頂きました。早かったので助かりました
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしいサービスにとても感動しています。 当日も、また引越しまでの問合せ対応もとてもスムーズでした。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日とても丁寧かつ親切に作業して下さりました。 ベッド組立や電気取付も対応して下さり、とても助かりました。 大がかりな引越が初めてで不安もあったのですが、青木様高橋様に担当して頂けて本当に良かったです。
引越し日：2020年06月06日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しをするのは久しぶりで、しかも短期間でやらなければならず、本当に大変で、一人で泣きそうになりながら荷作りをしていましたが、当日担当して下さった方々が良い方々で、色々助けて頂きながら無事引越しを終える事が出来ました。今回、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、とても暑い中、手際良く丁寧に作業をして下さいました。脚の部分が壊れていたコタツテーブルを直して下さったり、はずせない機器を取りはずして下さったり、他にも沢山お世話になりました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。アップルさんに頼んで本当に良かったです。
引越し日：2020年06月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまたご依頼いたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.両者ともに対応が良かったです。
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話受け付けのご担当者様、当日の作業スタッフ様、皆様大変親接丁寧にご対応いただいた。次回引越しを行う際もぜひ貴社にお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業当日、大変丁寧かつ気持ちよく進めていただいた。 ・搬入中、希望に合わせて配置換えを行っていただいたり、かなり入れづらかった洗濯機も工夫して設置していただいた。
引越し日：2020年06月06日 エリア：茨城県守谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食洗機の取り外しと設置もオプション利用しましたが ・マイナスドライバーを忘れていた ・マンション備え付けの物を引越先にもってきてしまっていた ・設置時に部品が不足していた→結局設置できず… ・搬入時間が２１：００以降 私語が多い マスクをしてない という問題があった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんの笑顔とあいさつが気持ち良かった。 アップルさんならではのこだわりが感じられてまたお願いしたいと思った。自社の社外取締役も把握していて、すごいと思った。会社の取り組みに興味を持ちました。
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、アップル引越しにしてよかったです。 不用品も引き取ってくれ、洗濯機や冷蔵庫の取り外しもしてくれたので、女性1人の引越しでも素早くできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く丁寧。スタッフさんも明るく気さくで、とても良い気持ちで引越しができました。
引越し日：2020年06月06日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多いにも関わらず丁寧にご対応頂きありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をすばやくしていただけただけでなく家具を置いたへこみの対策等も教えていただき助かりました。
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早い対応でとても助かりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.印象も良く引越作業も素早かった
引越し日：2020年06月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
