お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141202枚
最新更新日：2025年12月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13141～13160件 を表示 / 全 141202 件
引越し日：2025年05月27日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月27日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもていねいにはやく作業を してもらえてよかったです。 また機会があればお願い致します
引越し日：2025年05月27日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.さぎょうしながらお話ししてくださって 楽しかったです。 テキパキしてくださったので 思ったより早かったです！ありがとうございます。
引越し日：2025年05月27日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月27日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年05月27日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月27日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変な作業にも関わらず、笑顔で対応してくれたのが好印象でした。 言葉遣いも丁寧で、気持ちよく引越しすることができました．
引越し日：2025年05月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.全然荷造りも上手にできてなかったのに、一つ一つ丁寧に運んでくださいました。 引っ越し前の家が古く、不便が多いのにも関わらず、丁寧にかつ迅速に作業していただき本当に助かりました。 今回知り合いに紹介していただき、利用させていただきましたが、私も安心しておすすめできます。
引越し日：2025年05月27日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.午後便とメール、個人ページに記載されていたが午前９時にスタッフが訪問された。 何故早朝便ではないにもかかわらず その時間に来たのか不明であるし しつこく今から引越し出来ないか聞かれた。 なぜそのような手違いが起きたのか不明であるし 最後まで謝罪の一言もなかった。 時間を間違えたこと、ふてぶてしい態度で時間変更を依頼されたこと、それらに対しての原因の説明や謝罪すら一切ないことに不信感を抱いた。 コールセンターや荷物の搬入に関しては素晴らしいと感じました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月27日 エリア：神奈川県秦野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.盗聴器発見サービスをお願いしていたがやってもらえなかった。 後からやってもらうのは可能なのでしょうか？
引越し日：2025年05月27日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年05月27日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.電話連絡が当日まで一切ないのは少し心配でしたが、仕事をしながらだったので、全てWeb完結なのはありがたかったです。 当日も1時間前ほどに連絡をいただけたので良かったです。 引越しもスムーズに対応していただきありがとうございました。 引越し先のレイアウトを気にしていただいたり、洗濯機の動作確認までしていただきありがとうございました。 今まで利用した業者さんはそこまでやってくれるところはなかったのでびっくりしました。 最後まで丁寧に対応していただき、ストレスなく引越しが出来ました。 次回引っ越す機会があればまた利用させていただきたいと思います。
引越し日：2025年05月27日 エリア：山形県南陽市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ノガミさん、タケダさん、サイトウさん、ショウジさん、ツカモトさん、本当にお世話になりました！短い時間で迅速丁寧に作業頂き、本当に有り難う御座いました。掃除が全然出来ていない最悪な現場だったと思いますが、嫌な顔せず親切に対応頂き、本当に助かりました！
引越し日：2025年05月27日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.洗濯機取り付けや、段ボール回収が別料金でなく、料金に込みなのが良かったです。
引越し日：2025年05月27日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年05月27日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.完璧でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ギリギリの予約にも関わらず安く見積もりして下さり助かりました。 次回も利用させていただきます。 りんごりくんのぬいぐるみも欲しいです…??！
引越し日：2025年05月27日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越で求められる全ての要素を 満たされている方々でした。 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・毎回、引越しスタッフの汗臭さが気になるが、今回の３人は 全く気にならなかった。 ・荒井さんは同僚スタッフに丁寧に作業指示していて、見ていて清々しかった。 又、荷物のCDを見て「音楽お好きなんですか？」など気さくな声掛けで 安心感を持てた。 ・机の解体が必要となったが、状況をしっかり説明しながらの 不安なく ・じょうさんしょうさんとも雑談もなくもくもくと してくれて手ぎわも 良く、私への声掛けも丁寧で、とても心良かった。 ・アップル引越センターを是非周囲に薦めたい。
引越し日：2025年05月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お２人ともさわやかでテキパキすばらしい お仕事でした！ ありがとうございました！！！
