お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131601～131620件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2020年08月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんならどの方でも大丈夫と思います
引越し日：2020年08月29日 エリア：東京都八王子市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月29日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.薦める人が知り合いの引っ越し業者に頼む場合もあるため、とりあえず8点にしてます。
引越し日：2020年08月29日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月29日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月29日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電灯の設置をして下さってありがとうございました。高い所だったので非常に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にスピーディで感じよく対応してくださったので。
引越し日：2020年08月29日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、洗濯機設置の際に場所が悪く、狭かったのですが、丁寧に設置していただき、良いと思ったため
引越し日：2020年08月29日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。
引越し日：2020年08月29日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.依頼したことだけでなく、デスクの取り付けなど＋αの対応をしていただき助かったため。
引越し日：2020年08月29日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間変更にも対応していただき、遅い時間まで暑い中、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く、丁寧だったから。 暑い中、本当にありがとうございました。
引越し日：2020年08月29日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用時もアップルさんを選んでよかったと思いましたが、今回も選んでよかったです。対応して頂いた現場の方々には感謝しかありません。暑い中マスクをしての作業は大変だと思います。お体ご自愛下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてサービスも問題ありませんでした。当日は暑くて大変な中、笑顔で対応して下さり、ていねいな対応であり安心できました。転居先は3Fでエレベーターがないのでとても大変だったと思います。それでも疲れた様子を見せておられないこと、とても早く作業が終わったこと、感動致しました。
引越し日：2020年08月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切にしていただき、うれしかったです。 真面目な姿勢がすばらしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、テキパキ作業いただき助かりました。これからもがんばってください！！
引越し日：2020年08月29日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性の電話オペレーターの方が機械的な対応で不快な気分になった。困っているから電話しているということを理解した方がいいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業については今回のイイジマさんが親切だったのでよいです。細かいことに気が利く。
引越し日：2020年08月29日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しだったが、安心できたため。
引越し日：2020年08月29日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての一人での引っ越し、分からない事だらけでしたが、丁寧に対応していただき助かりました。
引越し日：2020年08月29日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より遅れての作業でしたが、終始テキパキ動いていただき、またかなり謝っていただいたのでとても印象が良かったです。またよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークが良かったです！
引越し日：2020年08月29日 エリア：岐阜県可児市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月29日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.処分予定のベットを直前まで使用したかったので、廃品回収業者を別に手配しようと思っていたところ、アップルさんで引き取りがあったので、依頼しました。 前回の引っ越しで、見積もりサイトから連絡がきたよく知らない引っ越し業者と契約をしたら、１週間前になって、荷物が入りきらないと言われ、2トントラック1台の予定だったが急遽2台に変更になったのに、当日は1台が前の現場でトラブって、実際には最初に来た1台で全部積みきって、2台目は引っ越し先の現場に直接来る始末。 でも、2台目も荷下ろしは手伝ったので、2台分の料金を請求されるという引っ越し詐欺のような目に合っていたので、ちょっと心配していましたが、そんな心配はまったく必要なかったかのように気持ちよく終わりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一人暮らしにしては荷物が多くて大変だったと思いますが、 非常に暑い中、てきぱきと作業していただけました。 引き取り荷物の洗濯機が収まりきらず、近所の引っ越しだったため、 引っ越し作業が終わった後に、当日中に回収していただいたようで、 非常に助かりました。
引越し日：2020年08月29日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも素早く対応してくれて有り難いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかったので。