お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131601～131620件 を表示 / 全 148449 件
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートしたのでキャッシュバッグされると電話で聞きましたが、その後メールが無く振込先をどのように伝えれば良いのか分かりません…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回目の利用でしたが前回の領収書??がないとキャッシュバッグの対象とされない。と最初に言われました。ほとんどの人が破棄すると思います。 結果、履歴??があったので対象になりましたが…
引越し日：2020年06月07日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当スタッフさん２人とも非常に良い方でした。 本当にいい仕事していたと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらが期待していた以上の引越スタッフさん（２人とも）でした。プロ中のプロだと思います。こちらが気付いていない点（洗濯機や冷蔵庫など）についてアドバイス頂きました。 さわやかで良い方々でした。
引越し日：2020年06月07日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急なお願いにも対応していただきありがとうございました。 来ていただいた３人のスタッフがすべてよくて次もこの会社、おなじ人達に頼みたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良く、見た事ないスピードでやってくれた。 今までの引越屋さんは、感じ悪いイメージの人だったので１番良かったです！
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安価で、丁寧な引っ越しをしていただける。
引越し日：2020年06月07日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の荷物移動も依頼する予定。（６/E〜）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダの小林君が好印象で優秀
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具を丁寧に運んで下さいました
引越し日：2020年06月07日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月07日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親身になって対応していただいたと感じました。
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できたし、柔軟に対応していただいた
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小さな運送などもお願い出来て助かります。 友人にも勧めます。アンケート遅れてすみません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お安い金額でしたのに気持良くテキパキ仕事をしていただきました。
引越し日：2020年06月07日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人ともすごく感じが良く、とてもいいスタッフだと思います。 大手さんを抜いて欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく感じが良く仕事も早かったです。
引越し日：2020年06月07日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ゲタ箱の中のカサ（５本）だけ運び忘れがありました。 それ以外は丁寧に作業していただき、感謝しております。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前日、当日はリーダーの方をはじめ、新人の方もみなさん丁寧に作業していただき、とても助かりました。どうもありがとうございました。
引越し日：2020年06月07日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートした者ですが、５％のキャッシュバック！？のメールが届いてません。（振込口座等の・・・） 無理であればQUOカードでも良いので至急対応お願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社に比べて安いと思う。 食器を包む紙などのサービスが良い！！
引越し日：2020年06月06日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3回目の利用でしたが、搬出に若干時間がかかった印象があるので。
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段が安い、さらに初めて利用することもあり、品質に不安を感じながら引っ越し侍から打診させていただきました。その後いただいたお電話の対応がとても丁寧だったのと、当日のスタッフの対応も最高で、値段と品質の両面に満足ができました。 不用品回収もお願いしまして、おそらく決して高い値段ではないと思うのですが、さらにお安くしていただければ・・・と欲張りな意見ですが、記載させていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何一つ自分本位な点がなく、常にお客側を考慮した対応だったため。
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方は、大変感じがよく対応も安定感がありました。ぜひ任せたいと思える対応でした。 作業スタッフの方も、感じがよく作業が素早かったです。
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめて業者を利用したが、対応がとても丁寧で思っている以上によかった。 わからない部分についてもわかりやすく説明してくれたことや、作業もとても早く、プロの仕事だなと感じました。 価格もとても良心的でお願いしてよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても丁寧でわかりやすかった。
引越し日：2020年06月06日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-