お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142312枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131621～131640件 を表示 / 全 142312 件
引越し日：2020年02月24日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール回収について、料金掲示が分かりにくい。枚数関わらず無料で回収してくれると思っていた。webにてマスク着用のお願いをしましたがしてくれなかった。事務側と担当者の連携がうまくいってないと思った。言いにくいですし、仕方なく自分がマスク着用してやり過ごすことになった。その2点以外は不満はありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が早くて丁寧で助かりました。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました(^^)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ニコニコしていてとても感じがよく ものすごく丁寧でテキパキしていて、素早い引越しができました。ありがとうございます。こんなに安くて丁寧な引越し業者さんはは初めてです。次また引っ越す時はよろしくお願いします。
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切な対応と臨機応変な対応が良かった
引越し日：2020年02月24日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応も感じがよく、気持ちが良かったです。 作業をしていただいた方も、手早くテキパキし、印象も良かったです。 それと、料金も一番安かったです。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に頼りになるスタッフだった。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした。
引越し日：2020年02月24日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご迷惑おかけしたと思いますが、とても助かりました。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定外の量の荷物の運搬や、不用品を追加で回収するといった、突発なことにもきちんと対応していただけたため。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分がアップル引越センターに申し込んで、すぐに知り合いに紹介したくらい魅力的でした。ラクニコスと価格とりんごり君の可愛さです！ なので、総合的には満足しています。強いて言うならで、当日の引越スタッフさんの対応について書かせて頂きました。 その紹介した知り合いの方を担当した引越スタッフさんは、とても対応が良かったそうなので人によるのかなぁとは思ってます。 あと、りんごり君の可愛いダンボールが本当に癒しでした！荷造りが辛い時に効力を発揮する可愛さです！笑 りんごり君のぬいぐるみ、是非とも新居に置かせてください！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事はテキパキしていたけど、話してて少し怖い印象だったから。接客業だから愛想良くしろという意味ではなく、普通が良かった。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ一つの工程に対して、丁寧に説明と報告があったため、安心して任せることができた。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社の見積もりと比べてとても安かったので助かりました！ 周りにも引っ越し予定の人が数人いるので、紹介予定です。 被紹介者には5%キャッシュバックがあり、紹介者にはそういったメリットがないので、双方にメリットがあれば更に良いのに、と思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性スタッフが不慣れで、運搬物が傷つかないか不安でした。
引越し日：2020年02月24日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月24日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット見積もりのみで引っ越しをするのは初めてで不安でしたが、当日は今まででの引っ越しの中で1番、テキパキ丁寧にしていただけて安心しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよくて、作業もテキパキしていたため。