お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142312枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131761～131780件 を表示 / 全 142312 件
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がテキパキと進めてくださり、早かった。 担当の方も大変印象がよく、気持ちよく引越ができた。
引越し日：2020年02月23日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月23日 エリア：京都府向日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までは、大手でお願いしてきたが、アップルさんは良心的だった。 友人・知人にもすすめたい。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しの際は、また利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の際もとても丁寧に対応いただいたため
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事何の問題もなく引越しを終えることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の作業メンバーへの指示出し含めた作業の進め方、利用者とのコミュニケーションに全く問題なかったため
引越し日：2020年02月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、準備から当日まで、御社の効率的な仕組みで、スムーズに作業が進みました。当日のスタッフの方々の対応も、非の打ち所がありませんでした。 一点ご提案ですが、最近増えていると思われる白い家具を扱う際は、専用の手袋を着用するなどの対応を取られると、他社との差別化になるのかな？と考えました。 この度はお世話になりました。大変助かりました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じのよいスタッフの方々（植田さん、小池さん、北川さん）に、丁寧に作業して頂きました。情熱とプロ意識を持って、お仕事を楽しんでいらっしゃる様子がとても印象的でした。友人、知人にも是非薦めたいです。
引越し日：2020年02月23日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りなどのわずらわしさがない スタッフさんの対応が丁寧で、笑顔が素敵だった。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方はお電話だけだったので、判断が難しいのですが、感じ良く対応していただきました。 ただ他の方でも同じかなと思ったので50点です。 作業スタッフの方達はとても感じ良く作業をして下さったので、次回もぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2020年02月23日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が速く、対応もとても丁寧であったため。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定していなかった出来事に対しても柔軟に対応して頂き、大変感謝しております。 ぜひ友人にも紹介したいと思いました。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよかったので！ ありがとうございました！
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキしていて感じが良かった。 作業も速かった。安かった。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の電話連絡の時間通りに到着され手際良く短時間で荷物の搬出が終わりました。 挨拶や次の作業への言葉掛けもきちんとされており安心して引越しをすることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年02月23日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.寄り添った対応をして頂いたから 説明・対応がていねいだったから。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引越しする際も、御社に頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.兵さん、下宮さん共に感じが良く作業もテキパキ行っていて安心でした。 対応も丁寧にしていただき、とても良かったです。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早かった為。
引越し日：2020年02月23日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
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Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう二度と使わないので要望はありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が壊れていたことに加え、旧居のオートロックが翌日まで作業時のまま全開だった。 移動を早くしなければならないとのことだったので、トラックより先に家を出たため引っ越し当日には気づかなかったが、翌日旧居の清掃に戻った時に発覚。 管理会社に連絡して閉めにきていただいたが本当に申し訳なかった。 他の住人にも迷惑をかけてしまった。 何回も引っ越しをしているが、可もなく不可もなくなところがほとんどなのに、ここまで雑な作業を見たことがない。