お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142312枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131781～131800件 を表示 / 全 142312 件
引越し日：2020年02月23日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は、電話だけだったためあまり印象がない。 作業スタッフの方々は、最初から最後まで感じが良かったです。
引越し日：2020年02月23日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応をしていただき気持ち良く引っ越しを終わらせることができました。
引越し日：2020年02月23日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日30～６０分前にスタッフの方から電話があると聞いていましたがありませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月23日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しのお手伝いありがとうございました。 引越し会社さんにお願いするのは初めてで不安がありましたが、優しく話して下さり、スムーズに運んで下さったので楽しく安心して引越しできました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに荷物を運んで下さり、丁寧だったので、ぜひもう1度お願いしたいと思いました。 また、明るく話して下さり、楽しく引っ越しができました。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ もう引越しはしないと思いますが、もしまたするならアップルさんでおねがいしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても丁寧でした。 ダンボールも言わなくても部屋ごとに運んでいただいて、助かりました。 スタッフ同士も仲が良さそうでこんなチームいいなぁと思いました。 追加で引取りをお願いしたときも笑顔で対応していただいて安心しました。
引越し日：2020年02月23日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前のダンボール受取りの時間帯指定ができるとより利用しやすくなるかと存じます。 当日のスタッフの方々は迅速に作業していただき、細やかな気配りも大変助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して作業をお願いできるので薦めたいです。 見積が最安値ではなかったので、とにかく安いところを探している人には話さないかも・・・ということで80点です。 サービス重視の人には紹介したいと思います。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.関連会社との連ケイに加えどの取引会社も感じよくありがとう御座いました。 （エアコンの取りはずしなど 東海サービス）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロ根性と力のバリエーションを大切にする、又、文句を云わず三人一組のチームワークのすぐれている（営業西村さんの感じ良さ）
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！ 荷物の積み込みも新居への運び込みも非常にスピーディーでびっくりでした！ メインの担当の方はニコニコご対応いただき、またサブの方も丁寧にご対応いただき気持ちの良い引っ越しをすることができました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：スタッフの方の対応がとても良く、満足だったのですが、料金が特に安いという訳ではないので、とにかく対応重視の相手にはぜひすすめたいです。 Q10：営業担当の方は特に印象がありません。 作業スタッフさんはテキパキと印象も良かったのでおすすめしたいです！
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応の問題もなく、スピード感もあった。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、お願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、早い、対応も良かったです！！ 忙しい時期でも早く対応していただきありがとうございました！！
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かった。また利用したいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話でも無理矢理の勧誘などがなくて良かったです。低価格で、大変丁寧に作業してくださり、感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に、てきぱき作業してくれました。また、作業員の方たちの雰囲気も大変良かったです。 IKEAの家具の解体、組み立ても無料で行ってくれてありがたかったです。
引越し日：2020年02月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コミュニケーションを積極的にとって頂いたため不安がなかったため
引越し日：2020年02月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業して頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方→質問にもすぐ回答（返信）してくれた。 作業スタッフの方→すべてにおいて丁寧で親切だった。 スタッフ同士もタメ口ではなく、会話（作業手順など）をしていたのは好印象だった。
引越し日：2020年02月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぜひ次回もお願いしたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に対応が良く、嫌な思いをすることがなかった。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若いスタッフの方が慌てる様子もありましたが、先輩がサポートして最後までやり切ってもらいました。 満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.比較的安価なのに、充分な対応をしてくれた。
引越し日：2020年02月23日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさん同士でもコミュニケーションをしっかりとっていてとても好感がもてました。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんの感じがとても良かったのでまたお願いしたいです。
