お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131781～131800件 を表示 / 全 157027 件
引越し日：2020年11月10日 エリア：大阪府堺市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.姿見や、電動ソファーの運び忘れがあとで分かった。その分がマイナスで、80点
引越し日：2020年11月10日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月10日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不慣れな点が多くご迷惑を多々おかけしました。不安の中でしたがアプリ内のメッセージや引っ越し前の電話や実際に作業して頂いたスタッフの方々皆さんとても丁寧に対応して頂きこちらにお願いしてよかったと強く思っております。またの機会ありましたらぜひお願い致します。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し業者さんに頼んだのが初めてでしたので不安等もありましたが来て頂いた方が明るく作業しながらもちょこちょこ気にかけて頂いて会話があったり。作業もテキパキととてもスピーディーですごく満足です。ありがとうございました！
引越し日：2020年11月10日 エリア：東京都昭島市
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収しか評価出来ない。 雑な仕事をされると困る。 賃貸の部屋に傷をつけるとか、最低です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が雑！ 荷物をぶつけながら持っていく、住まいを傷つけながら作業する引越し業者は初めてです！最低！
引越し日：2020年11月10日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目以降特典がほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だった、安かった
引越し日：2020年11月10日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で親切にしてくださりありがとうございました。また引っ越しする機会があれば必ずお願いしたいと思ってます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキとしてくだりスムーズに作業が進みました。
引越し日：2020年11月10日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.屋外の洗濯機の取り付けなど幅広く対応してもらえた。 到着は予定より遅れたけれど、手際良く作業してくれていた印象です。 粗大ゴミの搬出までありがとうございました。 見積もりから、他社と比べて良心的でした。 （※ベテランと部下のような2名で、 ロフトベッドの組み立ての時に、 重さに耐えられず自分も手伝う瞬間があり若干心配があった）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月10日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月10日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.千葉からいらっしゃって、午前中も大忙しでお疲れだったところ、それでもてきぱき作業して頂き、本当にありがとうございました。 運びこむのが早すぎて、びっくりしました（笑） ベットもありがとうございます！ 藤田さん、堤さんこれからも頑張ってください！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもてきぱきと作業してくださったから。
引越し日：2020年11月10日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月10日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の手際が速くてビックリしました！ 且、コミュニケーションもとってくれて、すごく感じがよかったです。
引越し日：2020年11月10日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私自身も満足しているが、すすめた方にも大変喜ばれたから
引越し日：2020年11月10日 エリア：千葉県木更津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月10日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月10日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く、対応も紳士的で大変感動しました。 また是非利用させて頂きたいと思っております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ明確迅速。
引越し日：2020年11月10日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは大変なるべくやりたくないですが、良いスタッフにやっていただくと、うれしいし、心がなごむ！うれしいです。７０才過ぎにも親切に対応してくれてビックリしたのは、盗聴で調べてくれた事です。ガンバッテ下さいネ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若くてテキパキしていました。 むだな話しもしないし、何回も場所を移動しても、嫌な顔もせず、うれしかった。
引越し日：2020年11月10日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱき作業をしてくれました。 また頼みたいと思います。 Q9を「９」としたのは、ネット申込が苦手な知人が多いため。
引越し日：2020年11月10日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかっただけに、床をキズが残ってしまったことはとても残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じがよく、手際よくやってくれたのは満足ですが、床のキズがやはり気になります。
引越し日：2020年11月10日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い人たちが感じよく、作業も早かったので。 要望もきちんと対応してもらえたので。
引越し日：2020年11月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-