お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142312枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131821～131840件 を表示 / 全 142312 件
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット依頼でしたので、最初不安だったのは、それで決めて良いかということでしたが、いざ来て頂くと非常に手際よく払拭されました。今の荷物だとまたお願いしたいです。もう少し高価な家具とか増えるとまた大手と比べてどうするか？となってくるかと思いますので、そういうところにも安心感がある広告があれば良いかと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に作業が安心でしたし、途中で質問したこと、依頼した事にも、適切に迅速に対応くださいました。 ご担当の方が他の作業員の方にしっかり指示していらっしゃいました。
引越し日：2020年02月23日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったから
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方が、作業内容が変わった時の見積回答が遅い時があった。 作業スタッフのリーダーの方は非常にしっかりされていて、見ていて安心だった。 全員がそのレベルであったら、100点です。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった。 親切だった。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に良い人に当日来てくれて良かったと思ってます。 ありがとうございました。 エントランスの自動ドアの開閉の操作の件、その後管理人さんから注意をうけてしまいました。 （警備会社が来て大変だったようです）それだけが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁ねいでてきぱきしていた。 要所でアドバイスもしてくれて安心して引っ越せた。 チームワークも良かった。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がていねいで対応が良かった
引越し日：2020年02月23日 エリア：京都府京都市中京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんが本当に良かったと後でわかりました ありがとうございます おかげさまで新しい生活を気持ちよくスタートしました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な変更なども丁寧に対応していただき安心できました。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Thank you for sincerely kind doing 引っ越し for me !
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良い 経験がある印象 安い 不要物を持って帰ってくれる（コストは掛かるが）
引越し日：2020年02月23日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、他の引っ越しが早く終わったのでたくさんの方がサポートに来て下さり、とてもすばやく引っ越しが完了しました。 若い方（お名前を失念してスミマセン・・・。）が特に的確で、すばらしかったです！ ダンボールもりんごり君の絵があり、つめる作業もカワイイので、たのしかったです！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話したときの方はとても物ごしがやわらかく、優しかったです。 決めるとき、他のところとなやんでいましたが「いかかですか？」と判断をこちらにゆだねていただいたのが、印象よかったです。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し後も会話に出てくるほど印象のいい方でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なんの不満もないため。 電話予約は顔が見えないものの安心できました。 メールやマイページでの確認も便利です。 楽しい引越しになりました。
引越し日：2020年02月23日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.増井さんが女性なので安心しました。 丁寧に対応していただきました。
引越し日：2020年02月23日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は大変お世話になりました。 当方の不手際もありましたが対応頂き、感謝でしかないです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想も良く、感じの良い人達でお任せして安心だと感じました。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.責任者から他担当者への指示が丁寧だったのが好感が持てた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月23日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日とてもにこやかに、丁寧に対応していただき、安心しました。 おかげでいい引っ越しができました。ありがとうございました。☺︎
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ラクニコスを使用した申し込みが非常に簡単で、ストレスがなかった。 ・現場担当の方がお二人とも非常に明るく、さらにテキパキと作業をして下さり、引越に対する不安等と感じることなく、”楽しく”引越の時間をすごすことができた。 ・次回も必ず利用します！本当にありがとうございました。
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日の連絡先（電話）を事前に教えて欲しい（午前着の場合） 何かあったときにフリーダイヤルでつながらなくて困らない様にしたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてだったので、他の方の対応がよくわからない
引越し日：2020年02月23日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q１１と同上です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族や友人は遠方の為アップルの会社はスピーディーで気持ちよく引越せますよ！！料金も対応も大変喜べましたよと伝えます。ほんとうにありがとうございました。息子は又、アップルさんに４、５ヶ月後にお願いするそうです。
引越し日：2020年02月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても笑顔でテキパキ動いていて気持ちが良かった。（作業スタッフの方が） 楽しくスムーズに引っ越しができました。 またよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても笑顔でテキパキ動いていて気持ちが良かった。（作業スタッフの方が） 楽しくスムーズに引っ越しができました。 またよろしくお願い致します。
